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大江戸温泉物語 長崎ホテル清風のクチコミ・お客さまの声
立地4
・早々に予約したのに、階層は下の方でした。やはり、上から埋めて欲しいです。夜景は綺麗でしたけどね。・部屋は埃っぽかった。この時期に合わない掛け布団でした。掛けると暑いし、外すとエアコンの風が当たるし...かと言って、エアコンは切れないし。・夕食はバイキングだったのですが、隣のテーブルの幼い子がうるさかった。バイキングなので、ある程度は仕方ないが、食事する場所が2ヶ所あるなら、分けて欲しかった。ステーキは予め焼いてあったので、冷めており美味しさ半減。待たせないような配慮かも知れないが、待っても焼き立てを食べられる選択制にして欲しい。・女子風呂(3階)の湯温が温かったようです。コストを考えると、今一つかな。
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agas&様この度は長崎ホテル清風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋に関しましては、様々なご指摘頂きありがとうございます。お部屋割りに関しましては、通常ご予約いただいた順に振り分けさせていただいておりますが、ご宿泊当日までに他のお客様との兼ね合いで移動させて頂く事がございます。今後このような事が無いようスタッフ間で共有いたします。バイキング会場に関しましては、agas&様の仰るとおり2ヶ所ございます。団体のお客様など人数が多くなる場合や、特別なご事情がある場合を除き、通常受け付けの順番に窓側からのご案内をしておりますのでご了承下さいませ。ステーキやお風呂に関しましてもご意見賜りありがとうございます。スタッフ間で共有し、お客様にご満足いただける方法を検討させて頂きます。今回のご旅行では、残念ながらagas&様にご満足いただけなかったこと、スタッフ一同真摯に受け止めております。改善に努めてまいりますので、宜しければ次回長崎にお越しの際は当館をご利用下さいませ。agas&様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 竹村 祐幾
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大江戸温泉物語 長崎ホテル清風(長崎県)
3.0
投稿日:2018-08-15 16:03:51
亀の井ホテル 別府(大分県)
投稿日:2017-05-02 11:44:29
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立地4
agas&さんの 大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 のクチコミ
・早々に予約したのに、階層は下の方でした。やはり、上から埋めて欲しいです。夜景は綺麗でしたけどね。
・部屋は埃っぽかった。
この時期に合わない掛け布団でした。掛けると暑いし、外すとエアコンの風が当たるし...かと言って、エアコンは切れないし。
・夕食はバイキングだったのですが、隣のテーブルの幼い子がうるさかった。バイキングなので、ある程度は仕方ないが、食事する場所が2ヶ所あるなら、分けて欲しかった。
ステーキは予め焼いてあったので、冷めており美味しさ半減。待たせないような配慮かも知れないが、待っても焼き立てを食べられる選択制にして欲しい。
・女子風呂(3階)の湯温が温かったようです。
コストを考えると、今一つかな。
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agas&様
この度は長崎ホテル清風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、様々なご指摘頂きありがとうございます。
お部屋割りに関しましては、通常ご予約いただいた順に振り分けさせていただいておりますが、ご宿泊当日までに他のお客様との兼ね合いで移動させて頂く事がございます。
今後このような事が無いようスタッフ間で共有いたします。
バイキング会場に関しましては、agas&様の仰るとおり2ヶ所ございます。
団体のお客様など人数が多くなる場合や、特別なご事情がある場合を除き、通常受け付けの順番に窓側からのご案内をしておりますのでご了承下さいませ。
ステーキやお風呂に関しましてもご意見賜りありがとうございます。
スタッフ間で共有し、お客様にご満足いただける方法を検討させて頂きます。
今回のご旅行では、残念ながらagas&様にご満足いただけなかったこと、スタッフ一同真摯に受け止めております。
改善に努めてまいりますので、宜しければ次回長崎にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
agas&様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹村 祐幾