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亀の井ホテル 別府のクチコミ・お客さまの声
総合3
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食事のバイキングは、はっきり言って残念でした。まず、品数が少なすぎる。ディナーバイキングは7時くらいに行ったのに、プラン紹介に記載されていた内容の2/3くらいしか有りませんでした。例えば、無いのに気づいたメニューとして、とり天、だんご汁、季節のゼリー、プリン、カットケーキ、etc。 デザートは子供達が楽しみにしていたのに残念でした。あちこちのホテルのバイキングを体験していますが、はっきり言って最下位クラスです。朝食のごはん(米)の不味いこと。 コメの銘柄なのか、炊き方の問題なのか、ぱさぱさ。お風呂は狭く無いですが、温泉というよりも単なる大浴場レベル。 露天風呂もありますが、外が見える訳でもなく。唯一良かったのが、部屋の大きさ。6人部屋でしたが、ゆったりしていました。他のホテルだと、ベッドを押し込みました感が拭えないけど、ここはそれ程でもなかった。特にサービスというサービスは受けていないが、設備の問題として、エレベータ制御が出来ていない。3機あっても似た動きなので、呼んでもなかなか来ない。更には4階に宿泊していたが、食事の時間帯だと下りたくても上から来るエレベータには満員で乗れない。次の日に階段が使えることが分かったが、表示をして欲しかった。
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この度は、別府亀の井ホテルにご宿泊頂き有難うございました。お部屋に関しまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。しかしながらバイキングレストランにおいてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。料理の内容につきましては、再度料理長とも密な連携を取り、お食事のひと時をお楽しみいただけるよう、改善に努めて参ります。施設の問題は直ぐには難しいですが今後の議題に挙げ、少しでも早く改善させて頂き来ます。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。別府亀の井ホテル 総支配人
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大江戸温泉物語 長崎ホテル清風(長崎県)
3.0
投稿日:2018-08-15 16:03:51
亀の井ホテル 別府(大分県)
投稿日:2017-05-02 11:44:29
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agas&さんの 亀の井ホテル 別府 のクチコミ
食事のバイキングは、はっきり言って残念でした。
まず、品数が少なすぎる。
ディナーバイキングは7時くらいに行ったのに、プラン紹介に記載されていた内容の2/3くらいしか有りませんでした。
例えば、無いのに気づいたメニューとして、とり天、だんご汁、季節のゼリー、プリン、カットケーキ、etc。 デザートは子供達が楽しみにしていたのに残念でした。
あちこちのホテルのバイキングを体験していますが、はっきり言って最下位クラスです。
朝食のごはん(米)の不味いこと。 コメの銘柄なのか、炊き方の問題なのか、ぱさぱさ。
お風呂は狭く無いですが、温泉というよりも単なる大浴場レベル。 露天風呂もありますが、外が見える訳でもなく。
唯一良かったのが、部屋の大きさ。
6人部屋でしたが、ゆったりしていました。
他のホテルだと、ベッドを押し込みました感が拭えないけど、ここはそれ程でもなかった。
特にサービスというサービスは受けていないが、設備の問題として、エレベータ制御が出来ていない。3機あっても似た動きなので、呼んでもなかなか来ない。更には4階に宿泊していたが、食事の時間帯だと下りたくても上から来るエレベータには満員で乗れない。
次の日に階段が使えることが分かったが、表示をして欲しかった。
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この度は、別府亀の井ホテルにご宿泊頂き有難うございました。
お部屋に関しまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
しかしながらバイキングレストランにおいてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
料理の内容につきましては、再度料理長とも密な連携を取り、お食事のひと時をお楽しみいただけるよう、改善に努めて参ります。
施設の問題は直ぐには難しいですが今後の議題に挙げ、少しでも早く改善させて頂き来ます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
別府亀の井ホテル 総支配人