agas&様
この度は長崎ホテル清風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、様々なご指摘頂きありがとうございます。
お部屋割りに関しましては、通常ご予約いただいた順に振り分けさせていただいておりますが、ご宿泊当日までに他のお客様との兼ね合いで移動させて頂く事がございます。
今後このような事が無いようスタッフ間で共有いたします。

バイキング会場に関しましては、agas&様の仰るとおり2ヶ所ございます。
団体のお客様など人数が多くなる場合や、特別なご事情がある場合を除き、通常受け付けの順番に窓側からのご案内をしておりますのでご了承下さいませ。
ステーキやお風呂に関しましてもご意見賜りありがとうございます。
スタッフ間で共有し、お客様にご満足いただける方法を検討させて頂きます。

今回のご旅行では、残念ながらagas&様にご満足いただけなかったこと、スタッフ一同真摯に受け止めております。
改善に努めてまいりますので、宜しければ次回長崎にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
agas&様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹村 祐幾