「お料理が美味しかったよ！！」お帰りになられるお客様の声が最近また増えてきたように感じます。
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございました。
お越しいただいたお客様には笑顔で帰っていただこうとスタッフ一同業務に励んでおります。
お褒めの言葉をいただくと俄然ヤル気がでてまいります。

お部屋の洗面台の排水の件は申し訳ございません。現在は対応済でございます。
お風呂の入替時間につきましては男性のお客様には大変申し訳ございませんが、当分の間この時間帯でのご案内とさせていただきます。

お忙しい中、貴重な御意見をいただき誠にありがとうございました。
次回の御来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント・予約課　井崎隆則

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

実はオープン以来、夜景が綺麗に見えてバイキング料理が食べれる地元のお宿ということで長崎県民のお客様も多数ご利用いただいております。
リピートされる方も多く増え続けております。
感謝！感謝！でございます。

長崎駅からの送迎バスは要予約です。
これは乗車人数に限りがある為にさせていただいております。

次回のご利用もお願い致します。

フロント・予約課
　　　　　　　井﨑隆則

この度は、長崎ホテル清風に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
車の誘導係、フロントの対応どちらも
お褒めのお言葉ありがとうございます。
夕食の「ローストビーフ」は来年、1/10までの
季節限定メニューでございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
お部屋の洗面台のドアに関しましては、
すぐに、施設管理スタッフに共有し
改善させていただきます。
お客様には、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
それにも関わらず、お客様からの
「また、宿泊したいと思います。」という
お言葉…感動いたしました。
次回、長崎にお越しの際はまたのご利用を
お待ち申し上げております。
前回の宿泊の時よりもよかった。と感じて
いただけるようスタッフ一同より一層
精進してまいります。
　
フロント　松浦泰樹

この度は、ご家族で御利用頂きまして　誠にありがとうございます。
夜景に負けず　朝の日の出も素敵なこと　感じて頂けて嬉しいです。
どうかまた季節で変わる　風景やお料理を愉しみにお越し頂けますよう　お待ち申しあげております。

予約　藤崎紀子

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
坂の町長崎といわれており、お客様から
「大変だった…」という声が多く寄せられて
おります…大変お疲れ様でございました！
その分、夜景とお食事で疲れを癒すことが
できたようで、大変安心致しました。
「はりはり鍋」と「いわしのすり身天ぷら」
はどちらも長崎の食材を使った料理でございます。ご満足いただけたようで
私共も大変嬉しく思います。
バスタオル、フェイスタオルの袋に関しましては
今後変更を検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回、長崎にお越しの際は、是非また当館に
足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松浦泰樹

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事がご満足いただけたようですね！
朝食で大人気の、フレンチトースト、
ふわとろオムレツ、海鮮のっけ丼などは
お召し上がりいただけましたでしょうか?
どれもお客様に大好評でおすすめのメニューで
ございます。
現在12月は、冬のメニューでございますが、
春、夏、秋と季節毎にメニューも変更いたしますので、次回、長崎にお越しの際は是非また
当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　松浦泰樹

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
私共の「ウリ」であります　夜景とバイキングのお料理に満足を頂けたこと　ホッと一安心致します。
お部屋の古さに関しては　言い訳のしようはございませんが、清潔に、少しでも便利にと手間を惜しまずお迎えをしております。
どうかまた長崎へお越しの際には　是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

予約　藤崎紀子

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
新しく購入したダイソンのドライヤーや、最近始めた湯上りアイスを早速　喜んで頂けて私共も感激です。
スタッフも他のホテル、旅館様に宿泊してお客様体験をしてきて、あれ良かったな～と思うことはすくに帰って提案をし、実現に向けて話し合い、準備をして、より楽しんで頂けるよう満足して頂ける様日々考え、行動しておりますので、このようにすぐにお喜びの声を頂くと本当にやりがいを感じます。
お風呂の増設はすぐにとはいきませんが、入浴時間の延長につきましては検討をさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ぜひまたお越し下さいませ。
予約　藤崎紀子

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊いただきまし誠にありがとうございます。
お子様も楽しんでいただけたようで大変
安心致しました。
また、初めてのご旅行に当館をお選びいただき
スタッフ一同光栄に思います。
次回長崎にお越しの際は、大きくなられた
お子様とご一緒に是非、当館に足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　松浦泰樹

おむすび7404様

この度は長崎ホテル清風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、お食事やお風呂など当館を大いにご堪能頂けたようで嬉しい限りです。

内装や外装は、リニューアルの際に手を入れたものの、36年かけて刻まれた歴史はなかなかに手強い物でして。
少しずつ修繕を進めては下りますが、すべて真新しくとはいかないのが現状でございます。

しかし、私共もその年月の分愛着あるこの館をできるだけ綺麗にし、ご満足頂ける接客やお料理等のサービスを目指し日々精進しております！
おむすび7404様やご友人の方々から頂いた「また訪れたい」というお言葉は、そんな私共にとって何よりも励みとなります。
また、笑顔でお帰り頂けたとの事。
最後までお楽しみ頂けたのだとほっとすると同時に、自然と私も笑顔になっておりました。
温かいお言葉、重ね重ねに成りますが、ありがとうございます。

また長崎にお越しの際は当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同おむすび7404様のお帰りをお待ち申し上げております。

フロント　竹村 祐幾

お客様
この度は長崎ホテル清風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
長崎の夜景を満喫頂けた様でなによりです。
大浴場の扉にあるご案内に関しましては、脱衣所の床が濡れていますと転倒等の危険性があり、また、体を拭かれ着替えている方など他のお客様にご迷惑をお掛けす可能性がございまので、恐れ入りますがお客様方におかれましては何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。
またご旅行の際は、是非とも当館にお越し下さいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹村 祐幾

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備につきましては
お客様にご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
清掃スタッフとも必ず共有を行い、
今後、このようなことがないよう努めて
まいります。

今回、お客様がご予約いただいた
グループとくとくプランでは、
大人様一名様につき、館内でご利用いただける
割引券が500円分付いてくるプランでございます。
お食事の際のアルコールまたは、売店商品に
お使い頂けます。お酒がお好きなお客様や
お土産を多く買われるお客様などには
特におすすめのプランでございます。
お得にお使いいただけたようで
なによりでございます。

次回、長崎にお越しの際は、ご家族皆様での
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松浦泰樹

お客様、この度は長崎ホテル清風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

食事は当館の自慢の一つでございまして、お楽しみ頂けたようで何よりです。
長崎産のお魚に佐世保名物のレモンステーキはお料理の中でも人気の品でございます。
只今実施中のカレーフェアは楽しんで頂けましたか？
季節やイベントにちなんだお料理などもご準備しておりますのでいつ来て頂いても新鮮な気持ちでお楽しみ頂けると自負しております。

ウェルカムのカキ氷に関しましては、夏の間お子様をはじめ、暑い中ご来館いただいた皆様に楽しんでいただければと3階のロビーで15時から18時の間ご用意しております。
お客さまにおかれましては楽しんで頂けた様で私も嬉しく思っております。

3階のお風呂の臭いは大変申し訳ございません。
スタッフ間でお言葉を共有し清掃を徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また長崎にお越しの際は是非とも長崎ホテル清風をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹村 祐幾

お客様、この度は長崎ホテル清風をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフやお食事に関しましてはお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

当館をお選び頂いたお客様には、出来うる限り快適に過ごして頂き、また素敵な思い出を残して頂きたく日々従事しておりますが、素晴らしいというお言葉を頂け私も大変嬉しく思っております。

お部屋に関する数々のご意見ありがとうございます。
少しずつ修繕をしておりますが、お客様の仰るとおり全て改善されていないのが現状でございます。
お客様のお言葉を参考に改善に努めて参ります。

また長崎にご旅行の際はぜひとも長崎ホテル清風をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹村 祐幾

大江戸温泉物語自慢のバイキング料理をご堪能いただけてようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

高評価ありがとうございました。
これからもお客様の「美味しかった！！」の一言をいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。


貴重なご意見誠にありがとうございました。

6月からは新メニューも登場致します。

新メニューの情報はホームページや各予約サイト上でお知らせ予定です。
宜しければ空き時間にでも検索いただけたら幸いでございます。
次回もまた長崎ホテル清風をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



予約　井崎隆則

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ウェルカムコーヒー　美味しく飲んで頂けて良かったです。
お布団につきましては大江戸温泉物語グループではお客様のプライベートな空間にお邪魔をしないために　予め畳んだ状態でお部屋に準備させて頂いておりますので　何卒ご理解下さいませ。
お料理につきましては　より多くのお客様にご満足して頂けるよう　さらにさらに努力精進してまいります。
6月からは　夏を乗り切るカレーや涼麺のフェアも始まりますので　またのお越しをお待ち致しております。
予約　藤崎紀子

この度は長崎ホテル清風にご宿泊いただき誠に有難う御座います。
昨年のリニューアルで新しく作りました11階の大浴場は、インフィニティ風呂と銘打った露天風呂をはじめ、内風呂やサウナからも長崎の景色をご堪能いただけるように致しました。
お客様にご満足いただけたようで、私も嬉しく思っております。
お料理に関しましては、長崎の名物を始め季節のお料理などもご準備しております。
次回またお越しいただいた際にもお楽しみいただける様に創意工夫をしておりますので、是非ともご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹村 祐幾

この度は、長崎ホテル清風をご利用いただき誠にありがとうございます。
長崎の夜景や当館自慢のお食事などお楽しみいただけたようで何よりです。
お風呂に関しましては、お客様にご満足いただけるものを提供できず申し訳ございません。
頂いたご意見を参考に、今後よりご満足いただけるよう精進してまいります。
また長崎にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
季節のお料理をご用意して、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　竹村祐幾

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
展望の湯からの夜景や、バイキングのお料理をお楽しみ頂けました様で私共もたいへん嬉しく思っております。
季節ごとに夜景の見え方、お料理も変わっていきますので　どうかまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約　藤崎紀子

Dear Sir or Madam

Heartfelt thanks for choosing Nagasaki Hotel Seihu for your recent journey.

We would like to thank you for your swift reply and are deeply obliged to you for your kind compliments.

We look forward to your return to Nagasaki Hotel Seihu.


Thank you and kind regards
Yuki Takemura
Receptionist