この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
景色や、お食事、お風呂を楽しんで頂けましたようで嬉しゅうございます。
建物の老朽化は否めませんが、少しづつ手を加え、清潔に整えてお迎え致します。
どうかまたお越し頂けます様　心よりお待ち致しております。

フロント・予約
藤崎紀子

この度は長崎ホテル清風にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
今回はご満足頂けなかったとの事残念でございます。
より一層多くのお客様に満足して頂けるようこれからも励んでまいりますので変わらぬご愛顧を
賜りますようお願い申し上げます。

フロント・予約
吉田広子

この度は長崎ホテル清風にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。

当館でのご宿泊をお楽しみ頂いたようでスタッフ
一同嬉しく思っております。
次回お越しの際は季節のお料理をご用意して
お待ち致しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント・予約
吉田広子

この度は長崎ホテル清風にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
お食事を楽しんで頂けて良かったです。
接客をお褒め頂いて嬉しく思います。
また機会ございましたら是非長崎ホテル清風を
ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント・予約
吉田　広子

この度は長崎ホテル清風にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
やっと空室がありご予約頂いたとの事...良かった
です!! お部屋や展望風呂からの夜景,お食事も楽しんで頂きなによりでございます。
従業員の接客もお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
また長崎へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント・予約　吉田広子

この度は。御宿泊いただきまして誠にありがとう
ございました。

長崎ホテル清風では現在、外国人のツアーはお受けしておりません。（インターネット予約で個人のお客様はいらっしゃいます。）
ほとんどが国内のお客様でございます。
特に九州（長崎・佐賀・福岡・熊本・大分）から
多数お越しいただき連日満室！！大盛況でございます。皆様本当にありがとうございます。

トイレの臭いの件、失礼致しました。
現在は対処済でございます。

また長崎へお越し頂く機会がございましたら
長崎ホテル清風をご利用下さいませ。
宜しくお願い致します。

フロント・予約　　井崎隆則

この度は長崎ホテル清風にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
大変満足とのお言葉頂きまして嬉しく感じております。　お子様も楽しんで頂いたようで安心致しました。
また長崎へお越しの際は是非長崎ホテル清風へ
ご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

予約課　吉田広子

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御満足いただけて私共も大変嬉しく感じております。
最初この投稿をパッと見た時、これだけの長文は
間違いなくお叱りのお言葉だろうと勝手に思い込み恐怖に慄きました。※折角ご投稿いただいたのに申し訳ございません。

1階から3階フロントフロアまでのご案内はエスカレーターのみでお客様用エレベーターがございません。車椅子をご利用のお客様やベビーカー
ご利用のお客様には従業員用のエレベーターを
ご案内し、3階フロントフロアまでご案内させていただいております。（もちろんこの場合はスタッフが付き添いご案内させていただきます。）

エレベーターを新設する場合はかなりの費用が
必要な為、現時点では新設の予定がございません。その代わりに元気いっぱいのスタッフが真心込めて対応させていただきます。

バイキングメニューの具材の中には季節により
変更せていただいているものがございます。
楽しみされていたのにご希望に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘後
ネットやチラシには一文を入れさせていただきました。
離乳食の改善点、貴重な御意見ありがとうございます。レストランスタッフにも共有しより良く
改善してまいります。

ご旅行の疲れがある中での口コミ投稿！！
本当にありがとうございました。

これからお仕事と育児の両立は色々大変だとは思いますが　子育て頑張って下さいね。
疲れが溜まったら是非またお越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎ホテル清風にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
サービスやアメニティにご満足頂きまして大変
嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えるようお得なプラン
を考えて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

予約　吉田広子

ダイソンのドライヤーははじめて見たときは驚きました。最大風量を一箇所に当て続けると綺麗に
逆立ちます。皆様是非お試しを！！

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく感じております。

大江戸温泉物語と言えばお風呂とバイキング料理
ですが、私共長崎ホテル清風はそれにプラス1000万ドルの長崎夜景が加わります。
ロビー・お部屋・お風呂から世界新3大夜景の長崎夜景がお楽しみいただけます。

お部屋は普通ではございますが
夜にお部屋の電気を消していただくと
窓一面に綺麗な夜景が浮かび、素敵なお部屋に
早変わりします。次回お越しの際は是非お試し下さいませ。

フロント・予約　　井崎隆則　
　　　　　　　

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

最上階のお部屋はどの部屋から見ても夜景を綺麗にご覧いただく事ができるのですが・・・・・
山側から2番目のお部屋だったこともあり
真正面から見る分とは少し違いがございます。
少し斜めに見るようになりますのでそのせいで
お楽しみいただけなかったのかなと勝手に解釈
させていただきました。申し訳ございません。

海外の方にも絶賛いたふだいております11階の
展望露天風呂は、長崎版　マリ-ナ○○○○○でございます。
湯温につきましては高台の11階ということもあり
寒風が吹きます。
その状況でお客様が湯冷めをしないような温度設定とさせていただいております。

次回　長崎へお越しの際にも是非、私共　
大江戸温泉物語　長崎ホテル清風を御利用下さい
ませ。

予約　井崎隆則

この度は、長崎ホテル清風に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
車の誘導係、フロントの対応どちらも
お褒めのお言葉ありがとうございます。
夕食の「ローストビーフ」は来年、1/10までの
季節限定メニューでございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
お部屋の洗面台のドアに関しましては、
すぐに、施設管理スタッフに共有し
改善させていただきます。
お客様には、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
それにも関わらず、お客様からの
「また、宿泊したいと思います。」という
お言葉…感動いたしました。
次回、長崎にお越しの際はまたのご利用を
お待ち申し上げております。
前回の宿泊の時よりもよかった。と感じて
いただけるようスタッフ一同より一層
精進してまいります。
　
フロント　松浦泰樹

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
坂の町長崎といわれており、お客様から
「大変だった…」という声が多く寄せられて
おります…大変お疲れ様でございました！
その分、夜景とお食事で疲れを癒すことが
できたようで、大変安心致しました。
「はりはり鍋」と「いわしのすり身天ぷら」
はどちらも長崎の食材を使った料理でございます。ご満足いただけたようで
私共も大変嬉しく思います。
バスタオル、フェイスタオルの袋に関しましては
今後変更を検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回、長崎にお越しの際は、是非また当館に
足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松浦泰樹

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
私共の「ウリ」であります　夜景とバイキングのお料理に満足を頂けたこと　ホッと一安心致します。
お部屋の古さに関しては　言い訳のしようはございませんが、清潔に、少しでも便利にと手間を惜しまずお迎えをしております。
どうかまた長崎へお越しの際には　是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

予約　藤崎紀子

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
新しく購入したダイソンのドライヤーや、最近始めた湯上りアイスを早速　喜んで頂けて私共も感激です。
スタッフも他のホテル、旅館様に宿泊してお客様体験をしてきて、あれ良かったな～と思うことはすくに帰って提案をし、実現に向けて話し合い、準備をして、より楽しんで頂けるよう満足して頂ける様日々考え、行動しておりますので、このようにすぐにお喜びの声を頂くと本当にやりがいを感じます。
お風呂の増設はすぐにとはいきませんが、入浴時間の延長につきましては検討をさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ぜひまたお越し下さいませ。
予約　藤崎紀子

おむすび7404様

この度は長崎ホテル清風にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、お食事やお風呂など当館を大いにご堪能頂けたようで嬉しい限りです。

内装や外装は、リニューアルの際に手を入れたものの、36年かけて刻まれた歴史はなかなかに手強い物でして。
少しずつ修繕を進めては下りますが、すべて真新しくとはいかないのが現状でございます。

しかし、私共もその年月の分愛着あるこの館をできるだけ綺麗にし、ご満足頂ける接客やお料理等のサービスを目指し日々精進しております！
おむすび7404様やご友人の方々から頂いた「また訪れたい」というお言葉は、そんな私共にとって何よりも励みとなります。
また、笑顔でお帰り頂けたとの事。
最後までお楽しみ頂けたのだとほっとすると同時に、自然と私も笑顔になっておりました。
温かいお言葉、重ね重ねに成りますが、ありがとうございます。

また長崎にお越しの際は当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同おむすび7404様のお帰りをお待ち申し上げております。

フロント　竹村 祐幾

この度は長崎ホテル清風にご宿泊いただき誠に有難う御座います。
昨年のリニューアルで新しく作りました11階の大浴場は、インフィニティ風呂と銘打った露天風呂をはじめ、内風呂やサウナからも長崎の景色をご堪能いただけるように致しました。
お客様にご満足いただけたようで、私も嬉しく思っております。
お料理に関しましては、長崎の名物を始め季節のお料理などもご準備しております。
次回またお越しいただいた際にもお楽しみいただける様に創意工夫をしておりますので、是非ともご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹村 祐幾

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングのお料理や最上階の露天風呂をお楽しみ頂けました様で私共も嬉しく思っております。
機会がございましたら　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント・予約　藤崎紀子

この度は、長崎ホテル清風にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢のバイキングのお料理を堪能頂けましたようで私共も嬉しく思っております。
海側のお席は　17：00,17：30の比較的早いお時間でしたらお席を確保しやすいので　次回お見えの際にはぜひお早い時間にお食事をスタートして
夜景を観ながらお食事をお楽しみくださいませ。
フロント・予約　藤崎紀子

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の臭いの件は申し訳ございませんでした。
私共の最終チェック不足でございます。
不快な思いをさせてしまい心苦しく感じております。
モーニングコールはセットできるタイプです。
ご案内不足でございました。
大江戸温泉物語自慢のバイキング料理！！少しずつ進化しつづけております。
ご満足いただけてスタッフ一同嬉しく感じております。
実は3階　露天風呂の小さな看板！！これ以外に笑えますね！！と言って下さるお客様が結構いらっしゃるんです。昆虫・落ち葉を見つけたら優しくポイッ！てして下さい。