洗面所の水道の水がでなくて、不便だった。いくら楽天で予約しても悪い部屋にいれるとは

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

朝夕のバイキングがとてもおいしかった。ホテル全体を通してコロナ対策もかなり徹底している印象で○。
今どきフリーWiFiが部屋にないのはちょっといまいちかなぁ。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

この度は、大江戸温泉長崎清風を宿泊致しましたが、
別府清風に、宿泊したときの方が、お風呂も広く、色々な面でリラックスできたと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

【良い点】部屋、露天風呂からの絶景。特に屋上露天風呂の解放感、部屋からの夜景はパンフの写真どうりで大満足。夕食バイキングのレモンステーキは旨かった。
【悪い点】設備は経年していて質感は低い。絶景の反面、他の観光地点へのアクセスは相当悪い。屋上露天風呂は男女時間入れ替え制だが、（地域対応のためなのか）女性の時間帯は夜間のみとなっているため女房は少し残念がっていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

宿泊者が多いにもかかわらず、フロントではテキパキと対応されていて大変スムーズでした。
建物が古いのは予約の時点からわかってたので問題ありませんでしたがWiFiが使えないのはちょっと辛いです…
部屋からの眺めは良かったです。

食事は、今回「グレードアップ」ということでしたが予想以上に寂しかったです。
他の方の感想にもありましたがカニがめちゃ細い！
お刺身、あれで新鮮なのかなぁ…
デザートコーナーのケーキは自分で取り分ける仕様で、ぐちゃぐちゃになってました。
最初から切り分けてくれてたら…と思いました。　　

お風呂は11階の眺めはとても良かったのですが混み合って満員でした。

gotoでお安く泊まれたので仕方ありませんが、リピートはありません。
総合評価は2と3の間です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

●チェックイン
かかる時間が長い。
同価格帯の中だと面倒な方です。

●部屋
部屋自体は普通ですが布団は自分でひき、自分でシーツを被せます汗

「お客様がゆっくり過ごすため、スタッフは部屋には入らずご自身のタイミングで布団を」

と部屋に書かれてましたが、
上手いこと言ってただ経費節約しているだけなのバレバレ。苦笑

ただただ面倒。
こういうことは最初に書いておいて欲しい。知ってたら泊まらない。
同価格帯と比較して最低レベル。


●夕食
地元の名物っぽいレモンステーキはまさかの成形肉。汗
デザートはコンビニ味。
同価格帯の中で比較するとコスパ悪い方です。

「コロナ対策バッチリ」とレビューしてる人いますが本気で言ってますか？

バケットは一本まるっと置いてあって自分で切り分けるタイプですし、
相当中途半端だと思いますけど。

パンも冷凍物のようですし、付け合わせはマーガリン。

１名アレルギーの方がおり
アレルギー表はあるか聞いたところ、

「微量混入の可能性上がるので表示はしていません。毎回聞いてください」

と意味不明な回答。

「微量混入の可能性あり」って書いた方が早いです。

で、予想ですが、

食事は季節ものの食材など全然なく冷凍が多いので、

おそらくその都度安いものを使うため統一ができず
裏に行って食材のパッケージ見に行ってるんじゃないでしょうか？

●温泉
泉質は良いし景色も良い。
部屋からタオルを持って行き部屋に持って帰らないと行けないのは面倒。

●朝食
ほぼほぼ冷凍食品で萎えた。

悪意を感じるのが
冷凍パンケーキのくせにシェフっぽい人が
カウンターでいかにも焼き上げた感じで配ること。

普通に置いておくならまだしも、表面的には本格っぽくし中身は偽物が多いので
大江戸温泉はイメージ本気で悪くなりました。

●チェックアウト
10:00は早い。笑

●総評
このグループは2度と泊まりません。
価格的に中堅レベルなのかなと考えて泊まりましたが
コスパで言うと相当低いレベル。

日帰りで温泉だけ使えるなら行きますが、温泉以外はコスパ最悪。
評価が高いのが不思議。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

夜景がキレイで感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

間接照明に埃
コロナ影響で敏感になっている時だけに気をつけて欲しかった

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

ご飯食べる以外館内でやることなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

古さはありますが、部屋は広くてよかったです。ただ内風呂は排水口が臭くて洗面所行くだけでも憂鬱でした。
あとこの時代に部屋にWi-fiがないところがあるとは思ってなかったのでそこは対応してほしいです。
あれば今回は家族とだったけど、友人とまた来ようと思いましたが…

夕食、朝食美味しかったです
デザートはもうちょっとムース系以外欲しいです
展望露天風呂、すごくよかったです
卓球も楽しく、機会があればまた行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

大江戸温泉と銘打っているので、温泉に期待していたが、あまり大きくなくてちょっとがっかり。バイキングだったが、土曜日のため¥14500だったので、料理も大したことはなかったと感じた。11階の露店温泉の夜景はきれいだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

景色も最高ですし、食事も美味しかったです。
そしてスタッフ１人１人がとても親切で良かったです。
ただ部屋にWi-Fiが入らないことや、布団を自分で敷くのとか、アメニティをわざわざフロントまで取りに行かなくてはならなかったのが面倒でした。
特にお風呂が3回転で、女性が大きい露天風呂に入れるのが、20:30～夜中までで、到着してから20:00までと、次の日の朝は男湯に変わる為、私は１度も大きい露天風呂に入れませんでした。
女性がだいたい子供と一緒にお風呂に入ったりするので、大きい方は女性にしてもらわないと、私が入った時は芋洗い状態で大変でした。
せめて日替わりにして欲しいです。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

今まで数回宿泊予約しては、その度に何らかの事情によりキャンセルせざるを得なくなり、今回初めてスーパーセールの格安プランで宿泊出来ました。
多数の口コミ投稿通り、長崎市内を見渡せる眺望～特に夜景～は素晴らしく、たまたま港内に停泊していた巨大外国クルーズ客船も見れて幸運でした。

少し不満があるのは、部屋に用意してあった寝具が湿っていて、寝る時に肌触りが悪かった事と、おそらく部屋担当の方がうっかりされたのでしょうが、歯ブラシ等のアメニティグッズが何も用意されていなかった事です。
私は普段はホテル備え付けのアメニティグッズはほとんど使わないのですが、今回はたまたま洗面道具を持参していなかったので少し戸惑いました。

が、コスパは最高で是非ともまた利用したいと思っています。

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友達

宿泊年月

2019年07月

今回の宿泊は2回目でした。前回と比べると残念だったという印象が強くあります。
①早く到着したにもかかわらず、第2駐車場に駐車しなけばならなかったこと。(宿泊施設の駐車場が工事中ならその旨のお知らせを予約サイトにも記載するなどの対応をして欲しかった)
②フロントの対応がやや残念 まだ若いスタッフだったからか？
③製氷機を使用している際に、別の宿泊客が割り込んだできて、注意をしたら「いちゃもんつけるな」という返答。先程の②のスタッフが誘導をして使用方法の説明をしてくれたが、その時にはその場にはおらず…
フロントだけでなく、こういう場所にも到着時にはスタッフを配置をしてはどうかと思う。
④ まだ色々あるが、前回宿泊と比べて満足度が低いです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年07月

ギリギリにセールプランで宿泊しました。お部屋は６階でしたが、夜景が見れてとても綺麗でした。この価格なら満足できると思います。
ただ１点残念だったのは入浴の際には部屋からタオルを持ち込みだったことです。何度も入浴するので、タオルが乾かないまま入浴になるのが残念でした。
せめて小さいタオルだけでもお風呂に準備してもらえるといいなぁと思います。
ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年06月

初めて行きましたが、夜景はとても綺麗でした！

駐車場は狭く、エレベーターも狭く、施設は古いです。アメニティも大人の人数分しか用意してくれずバスタオルを頼んだら追加料金だそうです。

バイキングは長崎料理て書いてありましたが…うーん…美味しかった物があまりない印象でした。

お風呂のアイス食べ放題は子供達が喜びました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

雨の日ということもあり、早めにホテルに移動したものの駐車場から歩いて移動で子どももびしょ濡れになったので、駐車場からの直通が欲しかったです！
お風呂は狭く、人数が入ると待たないといけないほどで微妙でした。食事が売りな割には種類も少なかったです。
エアコンからはカビの臭いがしていました。
全部セルフの割には値段も高く、サービスも残念でした。
セルフにする分値段も考慮してほしいです。いい点があまりなかったのが残念でした

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年04月

4月12日に母、嫁、孫娘の女三世代で宿泊。
車椅子の母へ丁寧で温かな対応をした下さいました。
豪華な料理。
部屋や露天風呂からの夜景の美しさ。
とても素敵な旅となりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

4月2日に宿泊しました。
Wi-Fi環境が整っていないのが、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

１．長崎の夜景は良かったが世界三大夜景と言われるほど素晴らしいか大いに疑問です。
２．ホテルに行くにレンタカーで行きましたがアクセスが分かりずらかったです。
３．駐車場がかなり離れており不便だと思いましたが、入口で車を誘導する方たちは親切でした。
４．仲間５人でお世話になりましたが、その内３人部屋は飲料水のペットボトルが２本しか無く３本お願いしたところ規則とのことで断られ対応に大いに不満でした。本当は３人利用すれば部屋の鍵も３つ欲しいのですが。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2019年03月