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ホテルソビアル大阪ドーム前のクチコミ･お客さまの声
食事4
駅から近くとても助かります。大浴場も朝食も良かったです。残念だったのはチェックインして部屋で一時間程寛いでいたらフロントから連絡があり、「案内するお部屋を間違えました。荷物を持ってフロントまで来て下さい」との事。どういう事？と思いフロントまで行き、違う部屋のカードキーを貰い階も違う部屋に行きました。その時に謝罪が一言も無かったのが腹立たしかったです。対応に問題があるのではと思いました。その事以外はほぼほぼ満足のいくホテルかなと思います。
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このたびは、当ホテルへとお越しをいただきまして、誠にありがとうございます。今回こうしてお客様のご期待に背き、ご不興を招くような形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきました点につきまして、スタッフ一同反省の上、急ぎ改善してまいります。お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、当ホテルをご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。今回、私共が為してしまった非礼、招いてしまいましたご不興につき、あらためまして心よりお詫び申し上げます。支配人
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ホテルソビアル大阪ドーム前（大阪府）
3.0
投稿日：2022-12-14 12:15:52
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食事4
購入者87647434さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
駅から近くとても助かります。大浴場も朝食も良かったです。
残念だったのはチェックインして部屋で一時間程寛いでいたらフロントから連絡があり、「案内するお部屋を間違えました。荷物を持ってフロントまで来て下さい」との事。どういう事？と思いフロントまで行き、違う部屋のカードキーを貰い階も違う部屋に行きました。その時に謝罪が一言も無かったのが腹立たしかったです。対応に問題があるのではと思いました。その事以外はほぼほぼ満足のいくホテルかなと思います。
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このたびは、当ホテルへとお越しをいただきまして、誠にありがとうございます。
今回こうしてお客様のご期待に背き、ご不興を招くような形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました点につきまして、スタッフ一同反省の上、急ぎ改善してまいります。
お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、当ホテルをご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。
今回、私共が為してしまった非礼、招いてしまいましたご不興につき、あらためまして心よりお詫び申し上げます。
支配人