この度は私共ホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、コロナ禍にもかかわらずご宿泊いただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。お褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。今後も快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。ぜひまたお越しいただきますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、コロナ禍にもかかわらずご宿泊いただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。しかしながら客室の清掃不備によりご不快の念を与えてしましましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。清掃責任者へ報告し、改善するよう指導しております。また、大浴場へのお褒めの言葉、恐縮しております。今後もより一層のサービス向上に努め、ご期待に添えるホテルを目指して参ります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
この度は滞在中にご期待に添えない点がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘の通り、ナイトウェアについては劣化しております。現在先行して2Fのレディースフロアーのみ上下セパレートの寝間着を導入しております。今後全室への導入予定でございますので、今しばらくお待ちいただきますと幸いに存じます。
これからもお客様からのご指摘をスタッフ一同しっかり拝聴し、より良いホテルを目指し改善に努めて参りたいと存じます。
引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ホテルソビアルドーム前　支配人

この度はホテルソビアル大阪ドーム前にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼を申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルソビアルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。しっかりと教育に努め、再発防止に努めて参る所存でございます。是非、またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルソビアル大阪ドーム前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋でゆっくりとお休みいただけましたご様子で何よりでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

私どもの施設をお気に召していただけたと拝読し、大変うれしく存じます。 これからも常にご満足いただけるサービス、おもてなしをお届けできるよう、より一層精進して参ります。

これからも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ教育に力を入れておりますが、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後は、スタッフの教育やトレーニングを強化し、より迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。

再度のご利用をいただけますよう、心よりお待ちしております。

支配人

この度は、私どもホテルソビアル大阪ドーム前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食がご期待に適わず残念でございます。
メニュー構成・種類に関しましては大国町と同様で、そこに当施設固有のメニューをプラスしております。

皆様のご期待により一層お応えできるよう、シェフをはじめレストランスタッフ一同、研鑽を重ねて参ります。

今後ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

支配人

この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用くださり、厚く御礼申しあげます。

しかしながら、清掃状況がご期待に適わず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。

支配人

このたびは、当ホテルへとお越しをいただきまして、誠にありがとうございます。

今回こうしてお客様のご期待に背き、ご不興を招くような形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘をいただきました点につきまして、スタッフ一同反省の上、急ぎ改善してまいります。

お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、当ホテルをご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。

今回、私共が為してしまった非礼、招いてしまいましたご不興につき、あらためまして心よりお詫び申し上げます。

支配人

この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用くださり、厚く御礼申しあげます。

しかしながら、ご滞在の環境がご期待に適わず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

館内巡回の回数を増やすなど、対策を講じてまいります。

サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。


支配人

この度は私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。清掃の不備があり、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。清掃責任者へは今一度オペレーションの徹底を申し伝え、ホテルスタッフでもインスペクションを強化し、重ねた客室のチェックに努めて参ります。
これからは、清掃・ホテルスタッフ連携し、お部屋は広いわけではございませんが、快適にご滞在できますようスタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人

この度は私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
この度の駐車場のご案内の件で、たいへんご不快の念を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、海外のお客様への対応でも十分な対応ができず、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフを指導する立場として猛省しております。今後このようなご意見をいただかないよう、今一度スタッフへの教育に努めて参る所存でございます。
ぜひまたチャンスをいただき、お越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は私どもホテルソビアルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。廊下の温度につきまして調整はしておりますが、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございません。廊下の巡回中に適温かどうかしっかり確認し、調整して参ります。ぜひ今後もご愛顧賜りますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。照明につきましてご指摘いただきましたことは真摯に受け止め、社内でしっかりと検討して参る所存でございます。
お客様からのご意見に今後もしっかり拝聴し、快適なホテル造りに努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は私共ホテルソビアルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご到着の際に時間を要しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。大阪ドームでのライブの日には、出来る限りご不快の念を与えないよう、スタッフの教育や受け入れ体制に努めてまいる所存でございます。是非またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルソビアル大阪ドーム前にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。お客様が快適にお過ごし頂けるための改善に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルソビアルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。しかしながら、エアコンの件でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。設備につきましては、事前に点検を行い、不備のないよう対応して参る所存でございます。何卒、引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
支配人