この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用くださり、厚く御礼申しあげます。

しかしながら、ご滞在の環境がご期待に適わず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

館内巡回の回数を増やすなど、対策を講じてまいります。

サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。

支配人

この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用くださり、厚く御礼申しあげます。

しかしながら、ご滞在の環境がご期待に適わず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

館内巡回の回数を増やすなど、対策を講じてまいります。

サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。


支配人

この度は私共ホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、コロナ禍にもかかわらずご宿泊いただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。お褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。今後も快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。ぜひまたお越しいただきますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、コロナ禍にもかかわらずご宿泊いただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。ご滞在中にスタッフの対応につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。スタッフを指導する立場として情報共有し、改善に努めて参ります。ご意見賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
支配人

この度は私共ホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、コロナ禍にもかかわらずご宿泊いただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。ご到着時に、たいへんお待たせすることとなり、お客様にご不快の念を与えてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。お客様から賜りましたご指摘につきましては、社内で共有し、改善に努めて参ります。これからはお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、コロナ禍にもかかわらずご宿泊いただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。しかしながら客室の清掃不備によりご不快の念を与えてしましましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。清掃責任者へ報告し、改善するよう指導しております。また、大浴場へのお褒めの言葉、恐縮しております。今後もより一層のサービス向上に努め、ご期待に添えるホテルを目指して参ります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、コロナ禍においてご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。大浴場につきましてご期待に添えず、誠に申し訳ございません。気温に応じて、しっかり温度設定に努めて参ります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

今回の投稿におきまして、コロナで大浴場がつかえなかったのも少し残念と記載があり、私共のホテルでは大浴場を営業停止にしたことなく、どのような意図で記載したか説明を求めましたが、残念ながら回答はございませんでした。そのため、このご意見につきましてのホテルからのご意見を控えることといたします。
支配人

この度は私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
この度の駐車場のご案内の件で、たいへんご不快の念を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、海外のお客様への対応でも十分な対応ができず、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフを指導する立場として猛省しております。今後このようなご意見をいただかないよう、今一度スタッフへの教育に努めて参る所存でございます。
ぜひまたチャンスをいただき、お越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

いつも私どもホテルソビアルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。立地にお褒めの言葉を賜り、うれしい限りでございます。これからもお越しいただけるようスタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願いいたします。

この度は私どもホテルソビアルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご満足のいくご滞在となりましたことは、うれしく存じます。ツインルームはトイレとシャワーブースと洗面所が独立しておりますので、2名でご利用いただいた場合の朝の忙しい時間には、ご不便をお掛けすることがないかと存じます。これからも快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度は私どもホテルソビアルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。廊下の温度につきまして調整はしておりますが、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございません。廊下の巡回中に適温かどうかしっかり確認し、調整して参ります。ぜひ今後もご愛顧賜りますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。照明につきましてご指摘いただきましたことは真摯に受け止め、社内でしっかりと検討して参る所存でございます。
お客様からのご意見に今後もしっかり拝聴し、快適なホテル造りに努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

いつも私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。大浴場につきましては、ぜひご利用いただき、多くのご意見を賜りますと幸いに存じます。引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

この度は私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご満足のいくご滞在となりましたこと、うれしい限りでございます。
これからもお客様のご期待に添えるようスタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。防音の件で、たいへんご迷惑をお掛けして申し訳ございません。会社として、施工業者としっかり協議して参ります。是非またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

この度はホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同心より嬉しく存じます.
また、朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様からのご意見を基に社内で検討してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂き誠にありがとうございます。

空気清浄機や加湿器などの貸出を行っておりますので、次回ご利用時はぜひフロントまでお申し付けください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルソビアルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご到着の際に時間を要しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。大阪ドームでのライブの日には、出来る限りご不快の念を与えないよう、スタッフの教育や受け入れ体制に努めてまいる所存でございます。是非またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂き誠にありがとうございます。
寝具（ガウン）につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。賜りましたご意見につきまして、社内で検討して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。