サービス3
投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月19日 22:50:10
-
部屋に荷物（かばんなど）を置く場所がなく困りました。
洋服掛けの上に、荷物を置く場所はありましたが、
背の低い私には少々高かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2017年02月12日 19:42:37
-
この度は、ホテルソビアルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からご指摘の荷物置きは、全室備え付けており、改善しております。是非またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016年10月21日OPEN】スタンダードプラン☆朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞シングルルーム☆12平米】
サービス2
投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 13:50:25
-
2泊しましたが、2日目の午後に部屋に他の客が入って来ました。同じ部屋にダブルで客を割り当ててしまったホテル側のミスだとのことですが、ちょっと信じがたい事態でした。プライバシー上もセキュリティ上も大きな問題と考えます。たまたま部屋にいたからよいものの、留守でしたら、自分の部屋に勝手に他人が入った状況ですから。
ホテル側から申し訳ありません、との言葉はいただけましたが、以後気を付けていただきたく。
立地・設備等その他は気に入っているので、今後も利用させていただきますが、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2022年10月29日 15:32:56
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この度は私共ホテルソビアル大阪ドーム前をご利用いただききまして誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご滞在中にダブルブッキングによりお客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。スタッフを指導する立場として猛省しております。ホテルとして今回の件を重大なこととして捉え、今一度全スタッフへ共有し、再発防止に努めて参る所存でございます。たいへんご迷惑をお掛けしたにも関わらず立地や設備にご意見をいただき恐縮しております。重ね重ねにはなりますが、この度の件で、お客様へご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めて深くお詫びもう下げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ドーム前六周年記念 サイコロプラン【大正駅チカ徒歩1分の好立地・無料大浴場】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
サービス2
投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月14日 17:06:36
-
部屋はシャワーしかないが、大浴場があり、そこそこ広いので、大浴場は大変よかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2018年12月09日 15:37:09
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この度は私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。大浴場は男女共に内風呂・露天風呂をご用意しており、これからの寒い季節にはさらにご満足いただけるかと存じますので、またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18:00チェックイン－9：00チェックアウト】ショートステイプラン☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム☆12平米】
サービス2
mayu1859さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- mayu1859さん [40代/女性] 2016年12月06日 20:23:18
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アイドルグループのコンサートの後泊として利用しました。
ドーム近くにオープンということで楽しみにしていました。
当日は、コンサート帰りらしき方もたくさんおられて賑わっているようでした。
時間限定のフリーコーナーの飲み物が何点か20時半には無くなっていましたが補充は無いとのことで残念でした。
予約が多い時には補充も考えていただけると嬉しいです。
足を伸ばして入れる大浴場はやっぱり気持ちが良いものです。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2017年02月12日 21:00:08
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この度は、ホテルソビアルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からご指摘のドリンクコーナーにつきましては、補充はしており、スタッフの案内の不手際に深くお詫びいたします。ドリンクコーナーは現在24：00までに延長しております。是非またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【14：00チェックイン－12：00チェックアウト】ゆったり滞在☆ロングステイプラン☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆ツインルーム☆幅100cmベッド2台】
サービス1
投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月22日 14:50:14
-
お部屋も綺麗で静かで全体的には花丸でした！ただ、チェックインの前に確認したいことがあり電話したのですが、電話に出た男の人の対応が残念な感じでした。
声は小さく聞き取りつらく、面倒くさそうな話し方でした。
実際チェックインする時の女の子は笑顔で良い子だったので安心しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2017年10月06日 16:00:57
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この度はホテルソビアル大阪ドーム前にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。折角ご利用いただいたにもかかわらずスタッフの対応で不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございません。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。改善に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ３０日前先取り☆室数限定プラン☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆ツインルーム☆幅100cmベッド2台】
サービス3
投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
京セラドームから近く、駅前なのでとても便利でした。新しいホテルなので、ホテル自体は良かったのですが、清掃面が行き届いていない所が残念でした。コップには、口紅の跡があり、髪の毛も落ちていて掃除をしたのかな？と、疑問に思いました。京セラドームに行く時はまた利用したいと思うので、今後清掃面の改善に期待しています。
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この度は、ホテルソビアルをご利用いただき、誠にありがとうございます。清掃の不備により、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。チェックシートを基にしたチェックとスタッフのレベル向上を並行に努めております。お客様のご期待レベルまで引き上げることに全力を注いで参る所存でございます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人