この度は私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
このようなご意見を賜り、スタッフ一同恐縮しております。
開業して2年半ではございますが、十分にサービスが行き届いていない点が多くございます。
これからもお客様からのご期待に少しでも近づけるようスタッフ一同精進して参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

いつも私どもホテルソビアルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。朝食にご満足いただき、うれしく存じます。またご予約いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご不快の念を与えてしまい心よりお詫び申し上げます。本来、お客様に心地よい空間をご提供する事が私どもの責務であるにも関わらず、基本的なことが出来ておらず、誠に申し訳ございません。
また、キーケースへの部屋番号記入誤りにより、ご迷惑をお掛けいたしました事、併せてお詫びいたします。誠に申し訳ございません。お客様のセキュリティにかかわる事であり、安心・安全を提供するべきホテルとして恥ずかしい限りです。今後は二度とこのような事が起きぬよう、今一度スタッフへの指導を強化し、改善に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同心より嬉しく存じます。また、当ホテル自慢の大浴場もお褒め頂き、ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルソビアルをご利用いただき、誠にありがとうございます。唯一無二のホテルを目指し、他のホテルにはない特徴あるホテルを目指しております。ロビーのインテリアなどは、その一部であり、その点を褒めていただいたことは、たいへんうれしい限りでございます。清掃の件につきましては、改めて指導するとともに、フロントと清掃の連携をより一層図る所存でございます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人

この度は、ホテルソビアルをご利用いただき、誠にありがとうございます。満足のいくご滞在となりましたこと、たいへん嬉しい限りでございます。是非またお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
支配人

この度は、ホテルソビアルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からのご指摘であるビールの自販機につきましては、すでに設置しておりますのでご安心ください。是非またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は、ホテルソビアルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からのご指摘である海外ゲストのマナーについては、ホテルとして出来ること（インフォメーションを作成し、しっかり伝える。）から一歩づつ前に進んで参りますので、ご理解賜りますようお願い申し上げますとともに、是非またお越しいただけますことをお待ちしております。
支配人

この度はホテルソビアル大阪ドーム前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

しかしながら、チェックアウトの際にはお声掛けを行わなわず、不快の念を与えてしまい誠に申し訳ございません。

以後、このようなことの無いようスタッフへの教育を徹底していく所存です。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。