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投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月09日 20:32:33
-
環状線大正駅の真ん前でほとんど歩く必要もなく大変便利な立地です。
いくら駅前といっても、これが大阪駅や天王寺駅などの大ターミナルだと
こうはいきませんからね。
スタッフの対応も丁寧迅速で問題ありませんでした。
予約の確認と宿泊カードへの記入を終わらせたら
隣の自動精算機で事前払いで支払いを済ませます。
現金はもちろんクレジットカードも使えます。
客室は広くはありませんがビジネスユースの私には
問題ありません。
浴室はシャワーブースのみですが、そもそも
ビジネスホテルの浴槽にお湯をはって浸かる事も
有りませんのでむしろこのほうが使い勝手は良いと
思いました。
シャワールームは電話ボックスのようなユニットで
広くはありませんが湯勢も十分でした。
なおシャワールームの折戸はカチンと音がするまで
しっかり閉めないと換気の風圧で少し開いて
ブースの外が湯で濡れそうですので注意です。
今回は１階のレストランで朝食を頂きました。
和洋バイキング型式９時過ぎという時間にも関わらず豊富に
メニューが並べられていてどれも美味しかったです。
あれこれ食べたくなりますが１回の食事では食べきれないほどの
種類で連泊される方には楽しみも増えそうです。
並んだメニューは比較的少量を随時補充入れ替えしているようなのも
好感がもてました。スタッフの応対も気持ち良かったです。
一方、客室の清掃に関しては首をかしげたくなる点もありまして
給仕用のマグはトレーに汚れたまま伏せられていて
どうやら前者のものが交換されていないようでしたし
枕カバーには、まだ新しい赤々とした鼻血（？）らしき血痕の汚れ。
使い捨てスリッパのビニールが棚上放置されたままだったりと
この辺りは客室清掃の方のスキルと手順が劣っていますね。
この点のマイナスが無ければ私の中で大阪の宿泊先では
五本指に入る高評価であったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2017年02月12日 18:36:42
-
この度は、ホテルソビアルをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地と朝食および大浴場にご満足いただきましたこと、たいへんうれしい限りでございます。しかし清掃につきましては十分にご期待に添えず申し訳ございません。現在はチェックシート基にしたチェックを実施しており、改善に努めております。是非またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープニングセール実施中☆】期間限定☆お得にお泊り☆朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞シングルルーム☆12平米】
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mit3722さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- mit3722さん [30代/男性] 2016年11月01日 14:47:28
-
オープン間もないこともあり、部屋や設備がキレイ。フロントの方の対応も丁寧で過ごしやすかったです。
概ね満足ですが、不満点としては・・・
・掃除なしプランの説明不足
「アメニティ、タオル交換なし」は明記してほしかったです。
もしくは、プランの選択肢に「タオル交換あり」もあればよかったです。
２日目にタオル交換がされてないのに気づき、３日目朝にフロントで聞いて初めて「タオル交換なし」であることを知りました。その日はご厚意でタオル交換してもらい、あと４泊は交換なしで乗り切ろうと思ったら、残り１泊のタイミングでアメニティ交換されてました。
方針変更なのかどうかは分かりませんが、一言説明がほしかったです。
人によっては、「勝手に部屋に入られること」に抵抗を感じるかもしれません。
あとは、アンケートにも書きましたが
・大浴場にロッカーがほしい
・近隣唯一のコインランドリーが23時自動閉店なのがキツい。
仕事などの関係上、できればせめて深夜1時くらいまでできる選択肢が欲しかった。
です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2017年02月01日 05:54:56
-
この度は、ホテルソビアルをご利用いただき、誠にありがとうございます。プランの十分な説明がなく、たいへん不安や不信感を感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在は、ご意見を基にタオル等のアメニティーの交換は実施いたします。また、大浴場にもロッカーを設置しました。是非、またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【5連泊以上限定】おそうじなしでお得に泊まろう！エコプラン☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ツインルーム☆幅100cmベッド2台】
総合3
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投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月27日 15:03:37
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ホテルは新築のためキレイだった。木目シートを多用した部屋。
チェックインして部屋に入ろうとしたら、ドアが空いた状態で鍵が出ており、誰でも自由に出入りできる状態だった。デッドボルトが出た状態で放置。
室内に入ると前客が使用した歯ブラシが棚に放置。使い捨てスリッパの袋がクローゼットにおいてあった。
ガウンも用意されておらず、外注している清掃業者の手抜きだと思われる。
清掃終了後にホテルが客室チェックしないとダメだろう。
朝食のメニューは品数豊富でとても満足だっただけに、残念だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルソビアル大阪ドーム前 2017年02月01日 05:25:02
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この度は、ホテルソビアルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様に清掃の件でご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。現在はホテルスタッフによるインスペクションも実施しており、改善に努めております。是非、またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープニングセール実施中☆】期間限定☆お得にお泊り☆朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞シングルルーム☆12平米】
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投稿者さんの ホテルソビアル大阪ドーム前 のクチコミ
電車の中からでもすぐホテルが見つけられ、コンビニも近くにあってとても立地が良いです。お部屋もコンパクトで、オープンからすぐなので、キレイで落ち着けました。少し掃除が甘いと思いましたけど。夫婦で宿泊しましたが、カードキーが１つしかもらえず、エレベーターも部屋の電気もカードキーがいるのにお風呂に行くときにどうするのかと思いました。大浴場は男女フロアが違うし、待つところもないし、一人が部屋で待って…も電気が消えるので無理だし…フロントに頼んで、２枚もらいましたが、同性の客ならまだしも、大浴場を使う前提の部屋設定なので、男女１枚ずつ用意するべきだと思います。大浴場は、設備にしてはイスが安っぽくいと思いました。あと、高さが低いので洗いにくかったです。シャンプーが色々選べるのは良かったです。脱衣場の清掃はもう少しこまめにした方がいいと思います。オープンすぐなので、色々不具合がありそうですが、軌道にのれば、これから期待できるホテルだと思います。機会があれば、また利用させてもらいたいです。
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この度は、ホテルソビアルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご期待に添えない点が多々ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。カードキーにつきましては、年末より人数分お渡しに変更しております。清掃は、漏れがないよう、チェックシートをもとにしたチェックに改善しております。是非またお越しいただきますことを、心よりお待ちしております。
支配人