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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑のクチコミ･お客さまの声
総合4
スタッフの対応もよく、気持ちよく過ごさせてもらいました。ただ残念なのは大浴場の露天風呂。露天風呂の底に沈んでいた枯葉の状態から、毎日の清掃が十分にされているのか大変疑問です。それと、部屋の掛け軸が10月なのにお雛様の掛け軸であったこと、生け花が造花であったこと、ともに些細なことですが、旅館を評価する場合にとても大事なことと思います。
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この度は、当苑にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただいたご意見早速に、検討を重ね、改善させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。ただ一点、お部屋の花は、全て生花でございます。造花は、一切使用いたしませんです。これからも、日々精進を重ね、皆様に喜んでいただける宿を、目指して参る所存でございます。又のお越しを、心よりお待ち申しております。ありがとうございました。 山荘 神和苑
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出雲・玉造温泉 白石家（島根県）
1.0
投稿日：2019-11-27 22:14:49
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑（大分県）
4.0
投稿日：2017-10-25 21:05:35
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総合4
つーさん8110さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
スタッフの対応もよく、気持ちよく過ごさせてもらいました。ただ残念なのは大浴場の露天風呂。露天風呂の底に沈んでいた枯葉の状態から、毎日の清掃が十分にされているのか大変疑問です。それと、部屋の掛け軸が10月なのにお雛様の掛け軸であったこと、生け花が造花であったこと、ともに些細なことですが、旅館を評価する場合にとても大事なことと思います。
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この度は、当苑にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただいたご意見早速に、検討を重ね、改善させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ただ一点、お部屋の花は、全て生花でございます。造花は、一切使用いたしませんです。
これからも、日々精進を重ね、皆様に喜んでいただける宿を、目指して参る所存でございます。
又のお越しを、心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。
山荘 神和苑