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ケインtokuさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- ケインtokuさん [60代/男性] 2020年10月24日 20:52:37
-
10/1GOTOトラベル利用宿泊。高級旅館の中でも、すべての面でここが最高です！今回は「宙」でしたが、今後も「宙」「大船コース」にするつもりです。特に北川さんの接客、中村シェフの料理は素晴らしいと思います。今回はGOTOキャンペーンもあり特にお得感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月14日 19:05:10
-
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
「最高」とのお言葉、大変光栄に存じます。
宙のご滞在がご満足いくものでありましたこと、嬉しく思います。
神和苑ではない、宙からの眺めはお楽しみいただけましたでしょうか。
再びお逢いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 鉄板焼 国見コース 】国産黒毛和牛と伊勢海老付きコース
- ご利用のお部屋
- 【【宙】 和洋室・内風呂付】
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もふもふsさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- もふもふsさん [30代/女性] 2020年10月17日 18:52:53
-
GOTOトラベルキャンペーンを利用させてもらいました。コロナが気になったので、別府で内風呂付きの部屋を探して、こちらの旅館にしました。ついた瞬間からステキでした。スタッフの方が玄関前で待ってて、出迎えてくれたのが感激しました。
内風呂も夜ご飯の懐石も朝ごはんも満足しましたが、スタッフさんの気遣いが1番良かったです(*゜v゜*)ここのおかげで良い旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月14日 19:07:37
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍でご不安も多い中、当苑をお選びいただきましてありがとうございました。
当苑は全客室に温泉をご用意しております。
周囲を気にせず、温泉を満喫いただけておりましたら幸いです。
スタッフをお褒めいただき誠にありがとうございます。
これからも「良い旅行ができた」と仰っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
まだまだ心休まらぬ日々ではございますが、機会がございましたら、ぜひ山荘 神和苑へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇本館◇ 和洋室・内風呂付 】
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koji11485285さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- koji11485285さん [50代/男性] 2020年10月05日 22:42:51
-
母の誕生日祝いで宿泊しました。
お祝いにブーケも頂き大変ありがとうございました。
部屋に内風呂と露天風呂がありゆっくり温泉を楽しむことが出来ました。
部屋からの景色も素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月14日 19:18:50
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
誕生日のお祝いに当苑をお選びいただき、感謝申し上げます。
お母様がお喜びになり、愉しくお過ごしいただけることが私共にとっても喜びでございます。
当苑は全室に源泉100％かけ流しの温泉をご用意しております。
周囲を気にせずゆっくりと堪能いただけましたら幸いです。
当苑は別館だけでなく、2019年にオープンした眺望のよい宙もございます。
次回は、趣向の違うお部屋もお楽しみいただくのもおすすめでございます。
機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆ 和洋室・露天風呂付】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 14:17:40
-
とてもよかったです！！また泊まりたいと思います。でも、朝ごはんは洋食希望だったのですが、和食になっていて、かなりテンションが下がってしまいました…美味しかったのですが、それがちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月14日 19:41:01
-
この度は、神和苑新館宙にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
朝ごはんの洋食は組数を限定してご案内しております。
この度のプランにも記載してありますように、和食でのご用意をさせていただきました。
ご案内不足できちんとご説明できておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございません。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】こだわりの朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【宙】 和洋室・露天風呂付】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 11:35:37
-
連泊２日目、ステーキのお肉がとてもおいしかったそうです。
部屋に露天風呂と内風呂がついていたので、脚の悪い父も何回も入れて喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月14日 19:46:05
-
この度は、神和苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
2日間の当苑でのご滞在が、満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
当苑は全室に温泉を備えております。
移動もなしで、周りを気にせずご自分のペースで入浴いただけると思いますが、喜んでいただけていたとのこと、幸いでございます。
お客様喜んでいただける宿をこれからも目指してまいる所存でございます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇本館◇ 和洋室・内風呂付 】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 11:30:49
-
年老いた両親へのプレゼントとして２連泊利用させてもらいました。
料理はおいしかったので全部食べたかったのに、お腹いっぱいになり残すのがもったいなかったと言い、あまり立派な部屋で落ち着かないなど嬉しそうに電話してきてくれました。
すごく楽しめて、二人で冥途への土産話になるねと言っていたと聞き、じゃあまた泊りに行けるように元気にしとかなきゃねと答えました。
こんなに両親を喜ばせる接客をしていただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月14日 19:50:37
-
この度は、神和苑にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご両親のお言葉をお伝えいただき、感謝申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
また、投稿者様が当苑を予約して良かったと思ってくださりましたら幸いでございます。
ぜひ元気なお姿で再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 17:53:31
-
楽天スーパーＳＡＬＥとクーポンを組み合わせて、お得に宿泊することができました。宿は、別府温泉の地獄めぐりの１つ「海地獄」の至近に位置しており、観光には頗る好立地でした。客室は別館の露天風呂付和洋室を利用しましたが、部屋は広く快適に過ごすことができました。温泉大浴場は開放的な露天風呂で湯浴みを楽しむことができましたが、季節は盛夏、温泉のありがたみを体感するのには、季節外れだったかもしれません。夕食は鉄板焼きのコース料理を予約し楽しみにしていたのですが、和牛肉はともかく、大分県産海鮮や野菜の具材には、質・量ともに物足りなさを感じました。スタッフの接客は、新型コロナウィルス禍の中、付かず離れずの適度な距離感覚の下なされており、好感を持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月14日 20:02:46
-
この度は、山荘 神和苑にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当苑は鉄輪エリアに位置し、別府の観光地でもある地獄巡りへは徒歩圏内のため観光には便利です。
客室で快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
夏は暑く、汗を流してすっきりするには良いのですが。
寒い時期に身体の芯から温まる、ということを考えると、冬の時期の方がおっしゃるようにありがたみというのは感じやすいかもしれません。
ぜひ季節を変えて遊びにいらしてください。
料理の海鮮につきましては、物足りなかったとのこと失礼いたしました。
お客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
機会がございましたら、ぜひ山荘 神和苑へお立ち寄りくださいませ。
再びお逢いできますことをお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆ 和洋室・露天風呂付】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月03日 19:57:25
-
今回も部屋から見える、温泉の蒸気と香りに別府を強く感じました。夕食時は新鮮な食材を目の前で調理する姿に見とれました。レストランの後ろにはかがり火で照らされた能舞台が見え、非日常を強く感じました。食事中や又館内で出会うスタッフの皆様、私の数々の我儘にも丁寧な対応を頂き貴ホテルが別府地区で高評価なのが納得です。朝食では特にみそ汁の味に感激しました。他の料理も美味しく感じました。しかし毎回大きな変化も無く、昔からの温泉旅館の朝食？感が有り貴ホテルの独自性が感じれれません。「あの朝食が食べたい」と期待される特徴のある内容への変化を期待します。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月14日 20:18:34
-
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
鉄輪エリアに位置する当苑からは、別府の代名詞でもある湯けむりが湧き立つ様子がご覧いただけます。
お楽しみいただけたようで幸いです。
鉄板焼のコースは目の前でシェフが焼き上げる臨場感を愉しんでいただけるようにしております。
非日常を感じていただけたようで嬉しく思います。
これからも、当苑でお過ごしいただく時間がお客様にとって幸せな時間であるよう、スタッフ一同精進してまいります。
朝食についてのご意見誠にありがとうございます。
何度もお越しくださるお客様にもご満足いただけるよう、料理長とも相談しながら改善に努めて参ります。
誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【◇本館◇ デラックス和洋室・内風呂付】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月20日 20:48:59
-
部屋がとても素敵でした。
タオルが充分すぎるほど用意されていたので、内風呂に何度も入ることが出来ました。
子供連れで行きましたが、とてもよくしていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2021年01月14日 19:23:40
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
客室も満足いただけましたこと、ありがとうございます。
宙からの眺めはお楽しみいただけましたでしょうか。
鉄輪エリアにあるため、別府の代名詞でもある湯けむりがたなびく様子もお愉しいただけます。
タオルは各2枚ずつご用意させていただいております。
何度も温泉をお愉しみいただけて嬉しく思います。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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龍ちゃん３３さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 龍ちゃん３３さん [50代/男性] 2020年08月20日 19:16:50
-
かなりリーズナブルな価格で宿泊できましたが、通常価格でもなんの文句もないすばらしい旅館です。宙（ソラ）というクラスの増設した割と新しい部屋でした。コロナ禍で、入館時の消毒・検温、食事時や部屋割のきちんとした３蜜回避はもちろんのこと、部屋のインテリアはどれも最上級の品質・ブランド（ベッドシモンズ社製）を使用、内風呂も掛け流しの石風呂が常設、アメニティも安全カミソリが3枚刃の可動式。身体洗いもナイロン製ボディーウォッシュタオルが使い捨て。大浴場は何回でも入れて、タオル他アメニティも常備。露天風呂も岩風呂で、別府を一望できるロケーション。泉質・湯加減も最高。部屋ではNETFLIXで映画が見放題、トイレも個室にTOTO最上級クラスが設置され、広々。食事も丁寧な前菜に豊後牛しゃぶしゃぶ・大分名産関サバ・イサキにヒラメの御造り・極めつけはのどぐろの焼き物までついて大満足。朝食も三段箱（おかもち風）に用意されたおかずに温泉湯豆腐まで。11時のチェックアウトまで内風呂に浸かり、ゆっくりくつろぐことができました。人生で最高の宿泊施設に出会うことができました。なにかのご褒美に必ずまた利用したいと思います。（まだ書きたりません。長文ですみません。）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
-
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2020年09月05日 14:46:15
-
この度は、神和苑新館宙にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。当苑鉄輪地区においては、宿としましては、まだまだ新参者でございます、一つ一つの実績を積み重ねお客様喜んでいただける宿をこれからも目指してまいる所存でございます。えんない
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- ご利用のお部屋
- 【【宙】 和洋室・内風呂付】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月21日 20:12:32
-
お誕生祝いに利用させていただきました。別府が大好きで週末はしょっちゅう来ています。別府の街と湯けむりと別府湾の眺めを楽しみに、宙のプランを予約しましたが、コロナの影響で宙が利用できず、別館に変更となりました。事前案内からチェックイン、チェックアウトまで、支配人さんをはじめ、対応してくださったスタッフのみなさまのとても親切な対応で、神和苑さんを利用して本当に良かったと思っています。あいにくのお天気でしたが、非日常的な空間での二日間、とても楽しい思い出となりました。行けなかった宙にも、また行く予定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2020年08月04日 16:32:35
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、私どものグループホテルにもご贔屓を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回は、新館宙へのご案内が出来なかったにも関わらず、お褒めのお言葉まで頂きまして、恐縮致しております。
現在、下の施設と新館宙を結ぶエレベーター工事は、秋には完成予定で工事を進めております。
次回は、宙にご案内が出来る様、日々営業を続けて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
山荘神和苑 支配人 佐藤 裕史
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月30日 11:31:32
-
記念日に利用させていただきました。
全体の雰囲気もとてもよく、癒されました。
記念写真もわざわざ送っていただき、ありがとうございました
大浴場のお風呂もとても気持ち良かったです。
ウエルカムのラウンジのソファーも座り心地良く
中国茶とお菓子もとても美味しかったです。
また、訪れたいと思いました。
皆様にお勧めしたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月22日 14:14:09
-
食事、部屋、接客全てにおいて満足できました。定期的に家族でまた来たいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月16日 22:02:03
-
以前も利用したことがあるのですが、記念日ということで、今回利用させていただきました。
食事も申し分なかったですし、デザートも特別にアレンジしてもらい、本当に記念に残る旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月26日 14:38:32
-
少し夕食すくないかな？とはおもいましたが、味付け、朝食は、満足でした。あとはとてもゆったりすごせ居心地良かったです。従業員の方もとても親切で、また、宿泊したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月19日 17:01:01
-
夫婦二人で利用させていただきました。居間の横が内風呂という斬新な間取り、寝室には大きなベッドが2台と大きな壁掛けテレビ・・・今度、家を建てるならこんな部屋にしたいと、二人で語り明かしました。
台湾製の茶葉が丸まった烏龍茶も美味しく、淹れ方も教えていただき、素敵な時を過ごさせていただきました。コロナで大変な時期、避けようのない仕事の為に、気持ちも少し重かったのですが、お陰様でゆっくり癒され、翌日は気持ちよく仕事ができました。ありがとうございます。また、伺いたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月11日 14:24:01
-
今まで宿泊してきたお宿の中でもトップ3に入るほど、素敵な所です！
お料理もとても美味しく、お宿の方達も、お部屋も、雰囲気も、何もかもが素敵でした！
レストランの方が子供達に箸袋の動物の折り紙を沢山折ってくださり、大喜びでした！ありがとうございます！
昨年は別館にも宿泊したのですが、どちらも本当にいいお宿です！
また行きます♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ご利用の宿泊プラン
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楽天19652308さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 楽天19652308さん [50代/男性] 2020年05月07日 19:33:49
-
非常に安価なプランでしたが、コロナの影響もあり、部屋のランクアップありがとうございました。ゆっくり過ごす事が出来ました。離れお部屋もすばらしかったです。祖母の誕生日が２日だったので、非常に良いお祝いができたのではと思っています。車イスでの食事、送迎等での御配慮、左きき者への食事時での御配慮とお気遣い頂きありがとうございました。食事も、夕・朝食等もおいしく頂けました。またいつかお邪魔出来ればと思っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2020年08月04日 12:13:34
-
この度は山荘神和苑へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。滞在についてお褒めのお言葉ありがとうございます。施設は完全なバリアフリーでございませんが、おもてなしの気持ちを込めてどなたさまもおくつろぎ出来る様努めています。またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日間限定セール】【鉄板焼 高崎コース】国産黒毛和牛と大分県産海鮮のステーキコース
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- 【【宙】 和洋室・露天風呂付】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月13日 14:09:31
-
全部良かった！また行きたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2020年04月18日 12:35:24
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この度は山荘神和苑へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。『全部良かった！また行きたいです！】お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様の思い出に残るような滞在をしていただけるよう努めて参ります。ご存知のとおり、宿から共同浴場まで、別府のどの温泉も浸かれば質が良いです。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ピョ1119さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
子供のアメニティーや便座まで準備して頂いて感動しました！！
細かなところまで気配りが行き届いていて、とても良い旅行ができました！
また、是非利用したいとおもいます！！
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この度は、山荘神和苑にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
小さなお子様連れの旅行はご不安や準備も多く、大変だと思います。
その中で当苑にお越しくださり誠にありがとうございました。
少しでも安心してご宿泊いただけておりましたら幸いでございます。
機会がございましたら、遊びにいらしてください。
再びお逢いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。