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★みこまむ★さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- ★みこまむ★さん [30代/女性] 2022年08月02日 11:30:25
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久々の家族旅行で両親と息子と7/31より1泊しました。
父の足が少し弱くて大浴場も不安なのでお部屋に温泉があるため、利用させて頂き、大正解でした。
食事の場所にも近いお部屋にして頂いており、(たまたま?)温泉も気持ちよく、和室の椅子や浴室の椅子も座りやすいものにして頂き、息子は保育園で添い寝の為ベッドガードもつけて頂いており、お客さん目線で対応して頂き嬉しかったです。寝室の加湿器もありがたいしドライヤーも2種!
ほんとにゆったり過ごせました。
スタッフさんも皆さんとても愛想良く、気遣って頂き、最初に部屋に案内してくださって男性の方も私達の地元のことが詳しく、話しやすくて楽しかったです。とても高級旅館でドキドキでしたが、子供にも大人にも優しい素敵なところでした。子供用浴衣や作務衣もあって喜んで着ていました!
また訪れた時には泊まりたい場所です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年08月14日 18:24:15
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
部屋タイプにより客室の場所は異なりますが、できる限り近いお部屋にご案内させていただきました。
安心してお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
小さなお子様をお連れのお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、様々なサービスをご用意しております。
子供用浴衣や作務衣にお喜びいただけましたようで安心いたしました。
温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフのサービスについてもお褒めくださり、お礼申し上げます。
別府へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当苑をご用命くださいませ。
★みこまむ★様のまたのご来苑を、心よりお待ち申し上げております。
山荘 神和苑
- ご利用の宿泊プラン
- 別府鉄輪温泉名物 地獄蒸し付き懐石
- ご利用のお部屋
- 【◆別館◆ 和洋室・露天風呂付】
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れんた205さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- れんた205さん [50代/女性] 2022年08月01日 19:43:14
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母の傘寿祝いで娘夫婦、孫の4人で宿泊。2月の予約段階より、フロント政丸さま(女性)にいろいろ気遣って頂き、腰痛の酷い母の為に、眺望の良い、広い露天風呂付きの部屋から、腰用クッションや高さに合わせた足の台を用意頂き、初日の鉄板焼きの席での、祝いのミニブーケと、メッセージ付きのデザートのプレゼントは、大変嬉しかったです。そして黄色のちゃんちゃんこと帽子を貸与頂き、家族で記念撮影。チェックアウト時に、写真立てのプレゼントを頂きました。スパでは、宿泊前に、森さまから連絡頂き、母に丁寧な対応を頂き、大満足の傘寿祝いとなりました。正に、政丸さまは【おもてなしと気遣いのプロであり、当旅館随一のフロント係】でした。宿泊2日目、客室棟建設掘削の影響で、宙館のみ断水が2回あり、2回目は、1時間続き、トイレの水も、シャワーも出ない事態となり、宙館の客に対し、2リットル飲料水2本の無料提供及び、展望大浴場1時間延長の対応、チェックアウト時に、宿泊料金から一万円の返金がありました。設備のメンテナンスですが、宿泊した部屋のベットサイドのチェストの取っ手がなくなっていて、引き出せなかったことと、和室にコンセントが1箇所しかなかったので、増設の必要性があると思いました。以前の口コミにあったスタッフの対応のまずさは改善されていますが、中高年の男性スタッフが相変わらず気が利かないので、若手ばかり指導するのでなく、中高年の男性ベテランも指導すべきと考えます。いっそ、政丸さまが教育専門の管理職として指導すればいいのでは…?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年08月14日 18:24:05
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お母様の傘寿のお祝いに、当苑をお選びいただけましたこと光栄に存じます。誠におめでとうございます。
ご滞在中に宙館の断水でご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来このようなことは絶対にあってはならない事象であると存じます。
今後同じことが起きないよう、再発防止に努めます。
また、宙館のスタッフがご不快の念をお掛けし、申し訳ございませんでした。
一部のスタッフだけでなく、全スタッフがお客様に寄り添い、「おもてなしと気遣いのプロ」となれますよう
教育を徹底し、強化してまいります。
貴重なご意見と当該スタッフ2名についてのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
2名に伝えましたところ、大変喜んでおりました。
今後もお越しくださったお客様皆様が、笑顔でお過ごしいただけるよう精進いたします。
れんた205様のまたのご来苑を、心よりお待ち申し上げております。
山荘 神和苑
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- ご利用のお部屋
- 【【宙】 和洋室・露天風呂付】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月08日 16:53:56
-
部屋に温泉があったからでしょうか大浴場が空いていてとても気持ち良かったです
料理の味も量も良くて美味しく
頂きました
また行きたくなる自信を持って人にお勧めできる宿でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年07月21日 15:52:17
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、当苑は全室に専用の温泉風呂をご用意しております。
中には大浴場を利用されないお客様もおられるため、大浴場が混雑することは少ないように存じます。
ゆっくりとご堪能いただけておりましたら、幸いでございます。
料理につきましてもご満足いただけましたようで、嬉しいです。
これからも、全てのお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
またのご来苑を、心よりお待ち申し上げます。
山荘 神和苑
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- 【【宙】 和洋室・内風呂付】
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こひごりさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- こひごりさん [30代/男性] 2022年06月29日 16:11:19
-
料理、雰囲気もですがなによりスタッフさんのサービスが感動しました。
また必ず行きたいと思う旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年07月06日 21:24:34
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当苑にご滞在中、お寛ぎいただけましたようで幸いでございます。
接客業に携わる者として、サービスがよかったと仰っていただけますことは冥利に尽きます。
料理や苑内の雰囲気にもご満足いただき、嬉しく存じます。
次回お越しになった際にも、こひごり様にご満足いただけますよう、気を引き締めて努めてまいります。
こひごり様のまたのご来苑を、心よりお待ち申し上げます。
山荘 神和苑
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主婦ノンさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 主婦ノンさん [60代/女性] 2022年06月14日 10:16:54
-
滞在中に接した従業員さんが、皆さん気持ちの良い対応でした。特に食事の時質問に対して納得のいく返答で感心しました。腰の痛い私に対してクッションを用意していただき助かりました。
少し困ったことと言えば、お部屋の冷蔵庫の上の棚が暗くてコーヒーをいれるのが、難しかったです。何処かにライトがあったのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年06月23日 15:26:18
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事の時間を愉しみいただけたようで、嬉しく存じます。
お客様が当苑で快適にお寛ぎいただけますことは、私どもにとっても喜ばしい限りでございます。
従業員の対応をお褒め下さり、感謝申し上げます。
冷蔵庫の棚の上につきまして、暗かったとのご意見をいただき誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を参考に、今後対策を検討してまいります。
主婦ノン様のまたのご来苑を、心よりお待ち申し上げております。
山荘 神和苑
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- 【【宙】 和洋室・露天風呂付】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 17:17:46
-
朝夕の食事も美味しかったですし、特に部屋の内風呂の湯は今まで利用したところより一番良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年06月23日 15:26:08
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当苑でお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
特に客室の内風呂をお気に召していただけましたようで、幸いでございます。
宙館からの眺望をお楽しみいただけましたでしょうか。
またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
山荘 神和苑
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 19:17:05
-
6月2日に宿泊しました。スタッフの方の対応やサービスが大変良かったです。温泉も良かったですし、お部屋も綺麗で夜景も綺麗でした。お食事が抜群に良かったです。とても良い親孝行旅行ができ大満足、また泊まりたい、オススメ旅館です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年06月17日 09:14:29
-
この度は山荘 神和苑へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
お食事もお気に召していただき、お礼申し上げます。
宙館客室からの景色は、別府を一望する絶景でございます。
当苑の高台にある宙館だからこそ見える、光輝く別府の夜景をお楽しみいただけて幸いです。
またのご来苑を、心よりお待ち申し上げております。
山荘 神和苑
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月18日 23:29:12
-
部屋に蚊が多くて寝る時に気になりました。
殺虫剤が置いてありましたが、蚊のいなくなるスプレーなどあれば最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年05月27日 15:17:36
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋に蚊が発生し、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご意見いただき誠にありがとうございました。
蚊よけのスプレーにつきましては、今後導入を検討して参ります。
その他につきまして、ご満足いただけておりましたら幸いでございます。
今後もお客様にお寛ぎいただけますよう、精進して参ります。
山荘 神和苑
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 17:36:21
-
1泊でお世話になりました。
さすが別府は鉄輪、お湯質がとても良く、大浴場でもお部屋の内風呂・露天風呂でも贅沢に楽しむことができました。別府の町を望む大浴場からの眺めもとても素敵でした。
また、手の込んだお料理が素晴らしく、豊後の旬の食材を堪能できました。地酒も一合瓶でラインナップされており、少しずつ楽しむことができました。
******
日常を忘れてゆったりとした時間を過ごすことができました。両親もとても喜んでくれて、良い親孝行になりました。
またぜひお邪魔したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年05月21日 18:17:39
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
心温まるクチコミをいただき、感謝申し上げます。
温泉を心行くまでご堪能いただけましたようで幸いでございます。
当苑では客室・大浴場どの浴槽でも鉄輪温泉を源泉100%かけ流しでお楽しみいただけます。
お食事もご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
これからもお越しくださるお客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。
またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 17:35:25
-
当日なのにも関わらずメッセージプレートをお願いしていたら小さな花束と写真のお土産まで頂き久しぶりの母娘2人旅満喫しました!夕食は最高に美味しくお風呂も暑いと思いながら浸かっていると段々慣れていき非常に癒されるいい湯でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年04月27日 11:16:25
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
急遽となりましたが、微力ながらお祝いのお力添えができ、素敵な笑顔を見ることができましたこと大変嬉しく存じます。
お声かけくださり、お礼申し上げます。
お食事、温泉どちらもご満足いただけましたようで幸いでございます。
これからもお越しくださる皆様にお喜びいただけますよう、精進してまいります。
機会がございましたらぜひ当苑をご用命くださいませ。
またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
山荘 神和苑
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月16日 14:02:19
-
とても快適に過ごさせていただきました。子どものスリッパの件から、鯉のエサやりもたーーくさんさせていただいて、子どもも大満足です☆
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年04月22日 22:20:11
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お子様にお喜びいただき、当苑で過ごしたお時間が楽しい思い出となりましたら幸いでございます。
機会がございましたら、ぜひ遊びにいらしてください。
またのご来苑を、一同心よりお待ちしております。
山荘 神和苑
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月14日 15:18:57
-
チェクインから施設の説明があり、スムーズかつ、適度な接客対応でした。
また、食事の際は沢山のおしゃべりも出来た為、食材の知識も深まりました。また再訪させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年04月22日 22:19:54
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
鉄板焼では目の前で焼き上げるため、調理人との距離も近くなっております。
お料理の品だけでなく、会話やその場の雰囲気もお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。
機会がございましたら、ぜひ当苑をご用命くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
山荘 神和苑
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- ご利用のお部屋
- 【◇本館◇ 和洋室・内風呂付 】
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2008cherryさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 2008cherryさん [60代/女性] 2022年03月31日 18:37:50
-
2回目の利用です(4年くらい前かな・・・?)
父91歳と母86歳 両親を連れての宿泊だったので事前に何度かメールでやりとりさせていただきました。
風呂場の高座椅子 到着前に和室に布団を敷いていただくこと 母のおかゆのお願い
全て対応していただき 大変助かりました。
部屋の中は段差もなく 両親の足元の心配もなく トイレの行き来も安心できました。
部屋のお風呂も手すりがしっかりあり 床はすべることなく
温泉を存分に楽しめました。
料理は鉄板焼き 母の分は小さめにカットしてくださるなど心配りがうれしかったです。
おいしいおいしいと 終始笑顔
どの場所のスタッフさん みなさんホスピタリティあふれる素晴らしい接客でした。
足腰がどうにか立つうちに また連れてきてあげたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年04月10日 16:12:31
-
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
事前に色々とお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。
お泊りいただきました客室は完全バリアフリー対応ではございませんが、不自由なくお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
温泉、客室とご満足いただき、皆様に笑顔になっていただけましたこと大変嬉しく存じます。
ご不安なことも多かったと存じますが、ご家族の皆様でお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
ご両親を大切に想っておられる2008cherry様のお役に立てましたようで光栄です。
2008cherry様、ご家族の皆様のまたのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございます。
山荘 神和苑
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 18:06:58
-
0歳の子供を連れて行ったが、子供の為にもクッションやベビーバス等、おもてなしが素晴らしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年04月10日 16:11:23
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
小さなお子様をお連れの旅行は荷物も多くなり、不安も大きいと存じます。
そのため、お客様の客室には、お子様専用のアメニティをご用意させていただいております。
少しでもお役に立ち、安心してお寛ぎいただけておりましたら、我々にとってもこの上ない喜びでございます。
スタッフをお褒めいただきまして、ありがとうございました。
またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
山荘 神和苑
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f8100733さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- f8100733さん [60代/男性] 2022年02月27日 18:30:51
-
2月24日美徳庵に泊まりました。事前に荷物を預けていたので、おかえりなさいませとのお迎え、ラウンジでのチェックインもスムーズに終わり、お部屋に案内いただきました。
お部屋は茶室とのことで、池の畔に、池には鯉が一杯います。
夕食の時間に案内をいただき、1階の鉄板焼のカウンターへ。大分牛のロースをメインに、食事のペースに合わせて料理が出来上がります。お肉のフランベの演出も素敵でした。
お部屋の御風呂、続く露天風呂もゆったりして時間を忘れて堪能しました。
またこの部屋を利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年03月02日 16:26:38
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
f8100733様の仰る通り、お泊りいただきました美徳庵は当苑で唯一茶室のある客室となっております。
本館は能楽堂など和の美しさをお楽しみいただける空間となっておりますが、美徳庵の客室はひとしお。
非日常感をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
夕食、温泉ともにお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。
f8100733様のまたのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
山荘 神和苑
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- ご利用のお部屋
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takp79scさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- takp79scさん [50代/男性] 2022年02月11日 14:37:46
-
美味しい肉を食べたいという娘の誕生日リクエストに沿う宿を探して鉄板焼きコースのあるここを選んでみました。
追加料金でコースをupgradeしてもらったのですが、娘はとても満足していました。
宿の雰囲気、湯の泉質もとてもよく贅沢な時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年03月02日 16:18:04
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お誕生のお祝いに当苑をご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
お嬢様のリクエストということですが、ご本人様に満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
また、温泉をはじめ、その他についてもご満足いただけましたこと幸いでございます。
機会がございましたら是非また遊びにいらしてください。
takp79sc様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
誠にありがとうございました。
山荘 神和苑
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- 【◇本館◇ 和洋室・内風呂付 】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 15:27:08
-
ダブルベッド 2つの寝室、8畳くらいの洋室と和室、和室からも出入りできる大きなかけ流し風呂
どれもゆったりとした作りで大満足です。
特にお風呂は、半露天になるように可動ドアになっておりました。
ベランダからは海が見えるのですが、お風呂に入ってはさずがに見えないようになっていました。
これが見えたらもっと最高ですね。
お食事は、
上品でおいしいものがたくさん。
、
朝は和食と洋食と選択できすようでしたが、和食を選択。
和食で大正解でしたね。
また、スタッフの方も気配りなどもよく、気持ちよく滞在できました。
またぜひ行きたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年02月02日 09:43:10
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当苑でお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
仰る通りで、本館のお部屋タイプのお風呂は内風呂ではございますが、開閉できるドアがあり、開放感もお愉しみいただける造りになっております。
眺望は望めない造りになっており申し訳ございません。
ベランダからの眺望をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
またお食事もご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
スタッフへのお言葉もいただき大変励みになります。
感謝申し上げます。
またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
山荘 神和苑
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- 【◇本館◇ デラックス和洋室・内風呂付】
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The EQさんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- The EQさん [30代/男性] 2022年01月16日 23:19:46
-
部屋からの夜景が本当に不思議な雰囲気で湯けむりが上がる街並みを拝見できるのは最高でした。
海地獄からすぐ隣にあるため周りを観光するにも最適でした。
それでなくても施設ないの温泉だけでも十分楽しめて食事も大満足です。
建物が色んな建物が複雑な構造で迷いやすかったことだけが混乱するくらい大きいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年01月19日 12:23:40
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在がThe EQ様にとって満足いくものとなりましたようで大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました宙館は敷地内でも高台にあり、眺望が自慢でございます。
またThe EQ様の仰る通り当苑の周辺には地獄が多数あり、観光もしやすい立地でございます。
お楽しみいただけましたこと幸いでございます。
これからも皆様にご満足いただけますよう、精進してまいります。
またのご来苑を心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。
山荘 神和苑
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月29日 20:51:04
-
子供連れに対しても、サービスが充実。食事の際の席の配置、子供椅子のレパートリーに感動しました。
食事は文句なし。味も良いし、子供の世話をしながらでも、夕食の際のサーブが的確で急かされる感じは全くなかった。
室内の露天風呂はややぬるかったが、内風呂が熱めだったので、交互に入るとちょうど良い。大浴場はゆったりと入れた。
部屋はしっかりと非日常を感じ、特別な時間が過ごせました。
朝食時や帰り際には、子供に対して遊び心ある対応までしてもらい、質の高さと臨機応変さに感心しました。
是非ともまた訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2022年01月05日 12:47:16
-
この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子様をお連れの旅行はお荷物もご不安も多くなってしまうと存じますが、少しでも安心してお過ごしいただけましたら幸いでございます。
食事につきましてもご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
温泉も客室付き、大浴場とどちらもご利用いただけましたようでありがとうございます。
このようなご時世ではございますが、当苑でお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
機会がございましたらぜひまた当苑をご用命くださいませ。
皆様にお逢いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 鉄板焼 大船コース 】 国産黒毛和牛と伊勢海老・鮑付のプレミアムコース
- ご利用のお部屋
- 【【宙】~特別室「瞬」~和洋室・露天風呂付】
風呂5
chatck-@さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
はじめて利用しました。
部屋が広くゆっくりと過ごすことができて、良かったです。
温泉も久しぶりで、何回も入り、満足でした。
特にアミニティーが好評でした。
食事もゆっくりとできて、満足でした。
家族からはもう一度泊まりたいと希望があるので、時間が合えばまた利用したいですね。
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この度は、山荘 神和苑へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
久しぶりの温泉旅行に当苑をお選びくださり、感謝申し上げます。
お部屋専用の温泉を、何度もご利用いただけましたようで幸いでございます。
ご家族の皆様にもお気に召していただけて、安心いたしました。
ゆっくりと寛いだひと時をお過ごしになられたようで、大変嬉しいです。
chatck-@様のまたのご来苑を、心よりお待ち申し上げます。
山荘 神和苑