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天宿の杜 桂月 クチコミ・感想・情報

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天宿の杜 桂月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地3.90
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.52
  • 食事4.59

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bacha-manさんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

bacha-manさん [50代/女性] 2018-09-25 09:38:37

食事は、本当に美味しくて満足なんですが提供の順番がちょっと残念でした。食堂に入って声を張上げても中々案内がなく戸惑ったり、散々食べて最後の方に出て来たので、てっきりデザートと思って食べたら蒸し物でした。お品書きでもあれば良かったなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
天宿の杜 桂月 2018-12-13 23:57:19

この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき誠にありがとうございました。

食事に関して、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
スタッフの配置や、品出し時のお声がけなど、料理をご堪能いただくために再度研修を行ってまいります。

お品書きに関しましては、次に何が出るのかのワクワク感を大切にするため、あえて初めに提供いたしておりません。ご希望の方には食事後にお渡しするようになっております。その点に関しましてもお声がけが不足していたようで、研修にて再度徹底いたします。

次回ご宿泊には、よくなったねと言われますよう、日々精進してまいります。

またのお帰りをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】伊勢海老など豪華お造り盛合せ&和牛のすき焼き♪料理長おススメ会席が1080円オフ
ご利用のお部屋
【【庭園側◆和室12畳】★当館1番人気★季節の美しさに和む】
bacha-manさん
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