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bacha-manさんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- bacha-manさん [50代/女性] 2018年09月25日 09:38:37
-
食事は、本当に美味しくて満足なんですが提供の順番がちょっと残念でした。食堂に入って声を張上げても中々案内がなく戸惑ったり、散々食べて最後の方に出て来たので、てっきりデザートと思って食べたら蒸し物でした。お品書きでもあれば良かったなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 天宿の杜 桂月 2018年12月13日 23:57:19
-
この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき誠にありがとうございました。
食事に関して、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
スタッフの配置や、品出し時のお声がけなど、料理をご堪能いただくために再度研修を行ってまいります。
お品書きに関しましては、次に何が出るのかのワクワク感を大切にするため、あえて初めに提供いたしておりません。ご希望の方には食事後にお渡しするようになっております。その点に関しましてもお声がけが不足していたようで、研修にて再度徹底いたします。
次回ご宿泊には、よくなったねと言われますよう、日々精進してまいります。
またのお帰りをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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よっち1975さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- よっち1975さん [40代/女性] 2018年08月28日 18:35:37
-
子供を4人連れての宿泊でしたが、楽しく過ごせました。クチコミ通り食事は量も多くとても美味しかったです。子供のお子さまランチも量が多くて私もお子さまランチでよさそうな位でした(笑)
配膳する女性もとても感じがよくて子供にも優しくしてもらい、母とよかったねーと話しています。
お部屋も広くて、綺麗でした。
ただ、お布団が薄い敷き布団だったのが残念でした。朝起きたら腰が痛くなりました…他の旅館では下にマットを引いてあった所もありました。
とても良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 天宿の杜 桂月 2018年12月13日 23:46:16
-
この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき誠にありがとうございました。
料理に関しましては『地元の食材を、お腹一杯召し上がっていただくコンセプト』を堪能いただき調理場スタッフも喜んでおります。
お布団に関しましては、部屋に予備のマットがございます。前もって敷いてお出迎えするか検討いたします。
料理で全力のお出迎え、その他は静かに四季を楽しんでいただくというコンセプトも堪能いただいたようで大変うれしく思います。
この度は当館、当館スタッフとともに過ごしていただきまして、誠にありがとうございました。またのお帰りをお待ち申し上げます。
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オーケー11さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- オーケー11さん [50代/男性] 2018年03月11日 09:27:03
-
風呂場(女性用)の洗い場のイスが非常に汚かったのが残念です。
脱衣場には、クシを用意してほしいです。
食事は大変おいしかったです。
部屋のトイレは、広くて使いやすかったです。
以上が気になった点です。
また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 天宿の杜 桂月 2018年09月05日 19:55:33
-
この度は 天宿の杜 桂月にお越しいただき
誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらずお風呂の椅子に関して大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも食事に関してのお褒めの言葉や御指摘などもいだたき誠にありがとうございました。
頂戴したお言葉を、より良い宿作りの糧とさせていただきます。誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月09日 09:15:25
-
1月5日に宿泊しました。
口コミの評価通りの食事内容で、朝も夕も大変満足いたしました。
サービス面に関しては少人数で接客を行っているのか、とても質素です。(食事中のサービスは完璧です)
部屋は天井が高く広々としていますが、そのせいで暖房の効きが悪く石油ファンヒーターをつけないととても寒かったです。
就寝時にはヒーターを切らないといけなかったので、一歳半の娘が風邪をひかないかヒヤヒヤしました。
お風呂は入れ替えではないので女性側しかわかりませんが、お庭の臭いがちょっとキツかったです。(汚水の臭い?たまたまでしょうか?)
あと、エレベーター側からお風呂に入る場所に靴箱がないので土足禁止の札を見逃したお客様がスリッパで脱衣場に入ってきてましたので改善の余地ありかと。
色々書いてしまいましたが、料金を考えると細かいことは気にせず食事を楽しむだけに利用しても十分満足できると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 天宿の杜 桂月 2018年02月11日 10:20:39
-
この度は、天宿の杜 桂月にお越し頂き、誠にありがとうございました。
まず、お風呂の件に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またお部屋に関しては、他の方からも御指摘を頂いているので、改善を検討しております。その中でもお食事に関してのお褒めの言葉、食事の際のスタッフの対応とご満足をいただけ本当に光栄にございます。
改善できる点は早急に改善し、お褒めいただいた点はよりご満足いただけるよう精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひぜひお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月17日 21:24:53
-
食事がとても豪華でした。
子供の食事を別に注文しましたが、大人二人分で十分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 天宿の杜 桂月 2018年02月04日 14:36:27
-
この度は 天宿の杜 桂月にお越しいただき誠にありがとうございます。
お食事でのご満足のお言葉大変光栄にございます。
お子様料理に関しても、お腹いっぱいでも頼んで良かった!と思っていただけるよう、今まで以上に精進してまいります!
ぜひともまたご利用くださいませ
天宿の杜 桂月
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投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月21日 20:49:47
-
何しろ食事が最高です。下関の料理店が経営するようになって1周年になるという。夕食、朝食共に素晴らしいです。温泉の設備は申し分ありませんが、温泉泉質には若干疑問が残りますので、総合点4となりましたが、夕、朝と料理屋の食を堪能することができ、有意義な一泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 天宿の杜 桂月 2018年02月04日 23:18:04
-
この度は 天宿の杜 桂月にお越しいただき誠にありがとうございます。
泉質に関しては自然のものですので、改善しにくい点がございますが、私共の努力一つで大きく変わるお料理に高評価を頂けたこと大変光栄にございます。
そして食事に対する評価が最も気になるので、嬉しい限りでもございます。
ぜひまた機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
天宿の杜 桂月
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マシェランさんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- マシェランさん [60代/男性] 2017年10月21日 09:38:52
-
立地がわかりづらく、手間取ってしまいました。
食事は夕朝食とも、大変美味しく満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 天宿の杜 桂月 2018年02月11日 15:47:47
-
この度は 天宿の杜 桂月にお越しいただき誠にありがとうございます。
山あいの一軒宿ですので、立地のご案内がうまく出来ておらずご不便をお掛けしました。
そんな中でも食事に対してのご満足のお言葉大変光栄にございます。ぜひまた機会がございましたらお気軽にお越しくださいませ。
この度はありがとうございました
天宿の杜 桂月
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キラ★8038さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- キラ★8038さん [40代/男性] 2017年06月08日 18:19:24
-
以前にも利用した事がある宿でしたが、今回リニューアルしてから始めて利用しました。
部屋の方は、以前と変わらない印象でしたが、食事会場が大幅にリニューアルされ、落ち着いた感じで雰囲気も良く、料理もボリュームもあり、大変満足いたしました。朝食も、味、ボリュームともに以前より良かったです。
また機会がありましたら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 天宿の杜 桂月 2018年02月15日 10:40:17
-
この度は2度めのご利用誠にありがとうございました。一昨年のリニューアル後初めてとの事でしたが、ご満足を頂けたようで何よりでございます。とにかく食事にこだわりたいとの思いから、食事処は大きくリニューアルし、また食事内容もこだわっており、季節に応じたプランを今後も展開していく予定ですので、
ぜひリニューアル後2度目の再訪をお待ち申しております。
この度は誠にありがとうございました。
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むだばなしさんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- むだばなしさん [50代/男性] 2017年03月21日 07:27:58
-
お風呂と食事には大満足です! 特に朝食は食べきれない位で、デザートには妻も大喜びでした。立地は宿泊前から周りに何もないと判っていましたが、高速のインターからもほど近いし満足です。あえて言うならば、虫が多く窓は開けないようにと注意書きがありましたが、目の前の景色とおいしい空気を満喫するため網戸があったら良いのになと思ったのと、夕食ではあれほど立派に提供してくれているのでお品書きがあれば、良い思い出にもなったと思います。でも、きれいで、風呂良し、食事良しで大満足です。秋吉台などの観光で宿を探されている方にはお薦めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
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- 料理長オススメプラン≪リニューアルオープンにつき今だけ特別価格≫山口旬の海幸山幸を味わい尽くし会席
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 15:22:54
-
フロントの男性担当者の態度、言葉使いが冷たい、あまりよくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天宿の杜 桂月 2024年02月22日 17:25:14
-
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご対応に失礼がございましたようで、大変申し訳ございません。全接客スタッフにおきまして、再発防止を踏まえ、注意・指導してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食少なめ】メインはすき焼きかしゃぶかチョイス。夕食の品数が2品ほど少ないです
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】スイートダブル約55平米~弁天】
サービス3
投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 15:45:19
-
お部屋も料理も最高で設置されてるレコードもよかったです!お肉の量にびっくり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
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投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 15:42:10
-
お部屋もステキでご飯も量が多くとっても美味しかったです。ただお酒の種類が少なくもう少しあると喜びました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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さかきち0519さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- さかきち0519さん [30代/男性] 2021年01月17日 21:43:39
-
今回はgotoトラベルが急遽中止となった事もあり宿泊キャンセルするか悩みましたが料理の内容等口コミが良かったので宿泊しました。事前にすき焼きのお肉が1枚しかなかったとのことでしたが2枚あり料理もフカヒレ等で内容と両共に満足致しました。お風呂も新しく露天風呂は雪見風呂が見れて満足できる内容でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 天宿の杜 桂月 2021年06月20日 17:33:06
-
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
この地域はなかなか降雪が予想できませんから、
雪見風呂に出会えてよかったですね。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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タムタム1005さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- タムタム1005さん [60代/男性] 2019年10月11日 16:17:32
-
食事の手際が良くない、人手不足の感じでした。
それ以外はまあ金額的に普通ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 天宿の杜 桂月 2020年04月17日 14:07:31
-
この度は、天宿の杜 桂月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々の失礼、大変申し訳ございません。
今後、お客様が快適に過ごせますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
口コミへの投稿、ありがとうございました。
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きのこ味らむねさんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- きのこ味らむねさん [40代/男性] 2018年09月05日 20:08:27
-
8月中旬にお世話になりました。
下関から高速利用で1時間ぐらいで高速出口からも特に迷うこともなく辿り着けました。
食事もおいしく頂くことができましたが量がかなり多いです(笑
和牛は最初少ない印象でしたが食事を進めていく上ですき焼きに辿り着くころにはもうおなかいっぱい状態でしたのであれぐらいの量が逆にありがたかったですね。
またほかの宿泊客に出会う事も少ないのでゆっくりした時間が流れる感じです。
難点はテレビの使い方が分かりづらかったのとちょっと奥まったとこに収まっていたので正面からでないと見えづらいって事でしょうか。
またそちら方面へ伺う事がありましたらお世話になろうと思え、友人知人にもお勧めできる宿でした
ありがとうございました。
追記:高速を出て宿へ向かう道中で野生のニホンザルの家族を見ましたよ。サルいるんですねぇ~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 天宿の杜 桂月 2018年12月13日 23:52:33
-
この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき誠にありがとうございました。
当館ならではの、“非日常”をご堪能いただき誠にうれしく思います。
自然の中に構えた館ならではの出会いだったようで(笑)、そのほかにもイノシシはもちろん、たぬきやシカまでも出没する、さながら天然サファリパークとでも言いましょうか…
テレビに関しましては、リモコンの変更とともに配置の変更を検討いたします。
また、天然サファリパークをお楽しみにお帰りくださることをお待ち申し上げております。この度はお時間を共有いただき、ありがとうございました!
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投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 21:07:31
-
料理がとても美味しくて、満足でした。ただ、量が少し多かったかな。(年寄には)
お風呂もよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 天宿の杜 桂月 2018年12月13日 22:44:22
-
この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき誠にありがとうございました。
料理に関しましては、もっときめ細やかな対応(提供する量など)予約課、フロント、調理場一丸となって対応できますよう鋭意努力いたします。
味に関しましては調理場スタッフが大変励みになると申しておりました。ありがとうございます。
お風呂に関しましては露店からの景観にこだわっており、この秋に桜本植えました。来春にはその桜たちが花を咲かせお客様にその姿をお披露目する予定となっております。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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サービス3
本当の仲間達の1人さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- 本当の仲間達の1人さん [40代/男性] 2018年05月20日 21:37:11
-
他県の友人3名大学同窓生ゴルフで利用。泊まり翌日はアイランドゴルフガーデン宇部へ。喜んで夕食朝食食べていました。満足して新山口駅から帰っていきました。朝食は朝から満足腹一杯です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 天宿の杜 桂月 2018年09月05日 19:14:38
-
この度は 天宿の杜 桂月にお越しいただき
誠にありがとうございます。
仲の良い学生時代の御友人とのゴルフとは羨ましいですね。そして、皆様にご満足を頂けたことも、嬉しい限りです。朝からお腹いっぱいでゴルフは大変だったかと思いますが、恒例行事になりまた当館をご利用いただければ幸いです。
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しゅう4486さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
- しゅう4486さん [40代/男性] 2018年03月30日 21:09:56
-
食事も美味しく、部屋の眺望、風呂など総合的に満足でした。
残念だったのは、夕食時急なお客さんと言われてましたが、料理がなかなかでて来ない。また、忙しさが伝わりセカセカした夕食でした。
それ以外は、ホント満足。
また、伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 天宿の杜 桂月 2018年09月05日 20:15:48
-
この度は 天宿の杜 桂月にお越しいただき
誠にありがとうございます。
料理・部屋お風呂とご満足のお言葉本当に光栄にございます。ただお料理に関してはご提供しお召し上がりいただくまでが料理ですので、スタッフの不手際があり大変申し訳ございませんでした。以後このようなことのないよう努めて参ります。
そしてもし次回お越しいただけるようであれば、全てにおいてご満足頂けるよう努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました
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エルトン4847さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ
家族で行きました、ご飯はとても美味しく、そしてお腹いっぱいになりました^ - ^
他のお客さんで、深夜に帰ってきてクラクション鳴らしまくるというすごい方がいて、夜中に起こされましたが、その時の対応も素晴らしかったし、帰りの際にお土産ももらっちゃいました、とても素敵なお宿でした。
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この度は天宿の杜桂月にお帰りいただき誠にありがとうございました。
この度は、静かに過ごすというコンセプトの中、大変なご心労をお掛けして申し訳ございませんでした。
管理体制を見直している最中にこのようなことがをかけていただき、支配人をはじめ現場スタッフも大変な励みとして受け止めさせていただきました。
今後もさらなる見直しを行い、お客様に安心して過ごせる館を目指してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。