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天宿の杜 桂月 クチコミ・感想・情報

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天宿の杜 桂月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.91
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.47
  • 食事4.59
宿泊年月
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168件中 81~100件表示

総合2

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 10:28:11

家族4人で利用させていただきました。豪華な食事で食べきれないほどのボリュームでした。ただ、不満としてはせっかく豪華な食事になのに鮮度の落ちているお刺身など品質が良くないものもあり、残念でした。量より質をアップすればもっと良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

総合4

KYryoujiさんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

KYryoujiさん [60代/男性] 2020年11月20日 23:07:24

大変お世話になりました。
1つだけ気になった事は、隣の部屋の戸を引く音とトイレットペーパーのロールの音が聞こえるのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【8大味覚】料理長厳選の味を楽しむ贅沢会席~山口の日本酒飲み比べセット付き~
ご利用のお部屋
【【離れ・露天風呂付き】和洋室★ツインベッド★令和2年完成】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月31日 08:58:56

食べきれないくらいの沢山の料理しかもどれも美味しくて
大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】おすすめNo.1 料理長おすすめ会席(早期予約で1100円OFF)
ご利用のお部屋
【【離れ・露天風呂付き】和洋室★ツインベッド★令和2年完成】

総合5

おかげさま2017さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

おかげさま2017さん [50代/女性] 2020年10月22日 16:43:22

予約していた部屋よりかなり広い部屋に変更して頂き、その心遣いに感激しました。女将さんには重いのにお土産を駐車場まで運んで頂きまして、大変助かりました。大満足ですが、しいてゆうなら大浴場でスリッパを何処で脱ぐのかわからず、困った事くらいです。最後にお夜食のいなり寿司が、お腹いっばいで食べられずにすみません。また、泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

総合5

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 14:40:24

今回はこちらの要望を聞いていただき思い出に残る1日を過ごさせて頂きありがとうございました。
今は大変な時期だと思いますが頑張ってください。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

総合5

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 09:06:45

お部屋はまだ新しい木の薫りがまだしました。アメニティもPOLAで嬉しかったです。食事はお腹いっぱいになって残してしまう程の量で大満足でした。
お夜食まで用意して頂きました。
静かでのんびり過ごすことができました。
お部屋の露天もすごく良かったですが
もう少し、お風呂の周りだけ囲い込みしてほしいです
お庭が広いの中に露天があるので
少し怖くて不安でした。
朝御飯もお腹いっぱいで豪華でした。
また、是非行きたい旅館です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【離れ・露天風呂付き】和洋室★ツインベッド★令和2年完成】

総合4

fuku1657さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

fuku1657さん [60代/男性] 2020年10月05日 20:17:22

食事は大変美味しくいただきましたが、高齢者には量が多すぎました。

枕が柔らかすぎて、固めの枕を選択できるようにして頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

総合4

さー1207さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

さー1207さん [50代/女性] 2020年09月30日 19:39:21

9月21日に宿泊しました。部屋数が少ないのでこのご時世、安心して利用できました。お風呂も利用できるシャワーを減らしてあったようです。利用した時間もあるのでしょうが混んでいました。ここだけがちょっと不安でしたのでせっかくの温泉ながらそそくさと入りました。料理は皆様のおっしゃる通りとても素晴らしくおいしくいただきました。夜食への心遣いも感謝いたします。ぜひまた利用したいお宿でした。静かな立地で、二人でのんびりと過ごせました。今度は家族でにぎやかに利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
天宿の杜 桂月 2021年06月20日 13:04:30

このたびはご利用頂き、誠にありがとうございました。
コロナ感染症対策として、利用できるシャワーの数を制限させていただきました。
お客様方には大変ご不便をお掛け致しました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

総合5

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 20:00:53

go toでの宿泊でした。お料理は、お造りからデザートまで、とても美味しく、器も素敵で大満足でした。(新鮮なお魚、佐賀牛に感動)食事処から見える夕暮れからの景色がまた素敵で、お料理を一層引き立ててくれました。大浴場、露天風呂共に良かったです。ただ、リニューアルされたお部屋の様で、綺麗で快適だったのですが、建て付けが悪かったのか、入り口の扉が硬く、開け閉めが大変でした。伝え損ねてしまいすみませんが、確認お願いします。今度は離れのお部屋に泊まりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【本館・露天風呂付き客室】ロフトと露天風呂~約25平米】

総合4

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 12:04:14

夕方の露天風呂は堆肥臭いから、すぐ内湯。一緒に行った2人も、臭いと言ってすぐ上がりました。しかし、晩御飯の美味しさで解決。朝風呂に入ったら、清々しく、堆肥の匂いがしなかった。25年前に来た時も臭く、あれ以来行かなかった。朝と夜の風向きと思いましが、臭い。露天は夜汚くて、朝は綺麗に、浄化さるてました。
料理は、素晴らしいです。
板前さん、ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

総合4

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 17:23:58

露天風呂付き客室に泊まり、まだ新しいとのこと。
確かに綺麗。
夕食や朝食も量も多く満足。
立地もそういう場所なので当然山。特に問題なし。
風呂は客室露店は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【本館・露天風呂付き客室】ツインベッドルーム~約25平米~】

総合5

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 17:06:18

キャンセルが入ったのか、ご厚意で広いお部屋にして頂いていました。
大人4人、幼児1人で12畳は厳しいなぁと思っていたので大変感謝しています。
御食事は大変綺麗で品数が多く、美味しくいただきました。
飲み比べのお酒は獺祭で美味しかったです。
夜食にとお稲荷さんもいただきました。
朝食も驚くほどの豊富さで、お腹いっぱいになりました。
器も盛り付けも美しかったです。
お風呂もサウナも綺麗で大きくて良かったです。
お湯も優しくて良かったです。
いつも温泉といえば大分とか熊本に行ってましたが、山口もいい!!と思いました。
また是非行きたいです。
お宿全体が穏やかで騒がしくなくて、本当にゆっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【8大味覚】料理長厳選の味を楽しむ贅沢会席~山口の日本酒飲み比べセット付き~
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

総合5

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 11:38:05

友達8人で、ワイワイガヤガヤ、お世話になりました。仲良し仲間で、是非山村別館でやろうと、前々からの約束
やっと実現しました。スタッフの気遣いに皆んな感心していました。是非次回も利用しますよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
天宿の杜 桂月 2021年06月20日 12:59:32

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
口コミへの投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

さむらい13さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

さむらい13さん [50代/男性] 2020年09月06日 15:37:09

コロナ禍の中、県内での温泉地にと思い、宿泊しました。女将さんが気さくな方で、とても良かったと思います。残念なこともありました。夕食時に奥様はイクラが駄目とお願いしていましたが、刺身盛合わせにはしっかりとイクラが。また、お品書きには、鮑と大海老の極上XO醤炒めと書いてありましたが、鮑が見当たらない…。お尋ねしたら、鮑が入荷しなかったと。入荷しなかったら、お品書きを変更すべきだと思う。食事はそれ以外は素晴らしいと思いました。残してはいけないと思い、ご飯もおにぎりにして頂き、部屋に持って帰りました。大浴場に向かい、タオル置き場にタオルがなかったので、フロントで頂き、大浴場に行きましたが、お風呂上がりに脱衣所で、バスタオルが消えていました。小銭はありましたので、問題ないですけど、心が病みそうでした。また、非常階段に喫煙所がありましたが、24時施錠の筈が、23時に閉まってました。電話したら開けて下さいましたが。後はサウナが21時までみたいです。食事の後入るには21時は早いと思います。
お盆の為、夫婦2人で58,000円/1泊でしたが、お盆以外ならかなり安いみたいです。今回は山口県プレミアム宿泊券とGoToキャンペーンの併用でしたので、良かったですが、やはりお盆は高いようです。
休みが取れたらまた行きたいと思います。
これから行かれる方は食事の量がとても多いので、お腹空かして行かれた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天宿の杜 桂月 2020年09月11日 14:00:41

この度は、天宿の杜 桂月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご不便おかけし大変申し訳ございません。
今後、お客様がご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

また、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。

口コミへの投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

総合4

じゅんじゅん6060さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

じゅんじゅん6060さん [70代/男性] 2020年08月25日 18:39:07

全体的には満足出来るが、何かしら物足りなさを感じた。おもてなし感が感じられ無い。個人個人のサービスは良い。何故だろう?表現できない。創始者が趣味で集めたらしい屏風が食事処の隅に無造作に置いてある!そこにヒントが有るのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天宿の杜 桂月 2020年08月30日 16:25:40

この度は、天宿の杜 桂月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス評価にご満足頂き、嬉しく思います。

また、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。
お待ちしております。

口コミへの投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

総合3

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 14:58:19

何度か日帰り入浴で訪れたことがあり、間違いないだろうとしっかり下調べせずに予約してしまいちょっと後悔
○玄関前の舗装された駐車場は宿泊者の為に確保されているものだと思っていたが、そうではなくていつもの遠い砂利敷きに駐車
○温泉の利用時間が朝は6時から8時半までというのが我々にとっては短くてガッカリ
○他の部屋のドアの開閉音が響く
○料理は美味しくボリュームも多くて良かった
○チェックアウトの時に、既に館内清掃が開始されていて大きな掃除機の音でフロントの人の話が聞き取りにくかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天宿の杜 桂月 2020年08月30日 16:27:54

この度は、天宿の杜 桂月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご不便おかけし申し訳ございません。
今後、スタッフ一同お客様にご満足頂けますよう精進して参ります。

また、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。
お待ちしております。

口コミへの投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

総合2

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 23:20:09

予約時、要望欄に誕生日ケーキを用意できるか記載しました。
出来なければこちらで用意するので、という要望でしたが、全く連絡無しでした。数日待ち、こちらから催促でメールしたところ、旅行当日に出来ないと連絡がきました。
旅館に着いた時も何も言われず、名前を間違えて対応されており、もてなしの精神はないのだと諦めました。
3階にお風呂用のタオルなど置いてあると説明を受けましたが、夜にはなくなっており、朝も補充されずそのままでした。
お風呂のシャワーが壊れていたり、脱衣所に夕方あった靴下が22時過ぎにまだ放置されていたり、コロナで影響があるのかもしれませんがサービス面は良くなかったです。
ご飯はとても多く美味しかったです。
この点は本当によかったです。
他のお客さんも言われてましたが、デイサービスと連携されているのか、デイサービスの車や職員の方々などがいて、旅館ぽくない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天宿の杜 桂月 2020年08月14日 08:50:35

この度はご利用頂きありがとうございます。
ご連絡にお時間いただきました件、並びにチェックインのご対応誤りの件、大変申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
タオルにおかれましては、こちらの巡回確認不備でございました。
フロントでもお渡し出来るようにしておりますので、ご用意が無い際はフロントまでお越しくださいますようお願い致します。
全体をとおしまして、サービス面において不備・確認不足がございました点、重ねてお詫び申し上げると共に早期の改善・対応に努めさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

総合5

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 20:32:40

慌ただしい日常をリセットしてくれるお宿でした。
リーズナブルなお値段で、贅沢な時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
天宿の杜 桂月 2020年07月23日 19:40:02

この度は、天宿の杜 桂月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく思います。

またのご来館お待ちしております。
口コミへの投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【離れ・露天風呂付き】和洋室★ツインベッド★令和2年完成】

総合5

ジャイ1922さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

ジャイ1922さん [40代/男性] 2020年06月29日 09:56:50

6月13日~14日に家族、母親、姉7人で宿泊させてもらいました。部屋は広くて周りも凄く静かでゆっくり出来ました。料理はコメントにも書いてあった通り量も多くおいしかったです。お風呂は部屋数も少ない事もあり人も多くなくゆっくり入ることが出来たので良かったです。従業員の皆さんも笑顔で優しかったです。また機会があれば宿泊させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
天宿の杜 桂月 2020年07月16日 15:40:47

この度は天宿の杜 桂月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

高評価、大変嬉しく思います。

またのご来館お待ちしております。
口コミへの投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室 和室12畳】カップル~家族団欒まで最適!】

総合5

投稿者さんの 天宿の杜 桂月 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月19日 13:53:33

料理に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
天宿の杜 桂月 2020年07月16日 15:42:51

この度は天宿の杜 桂月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただき、大変嬉しく思います。

またのご来館お待ちしております。
口コミへの投稿、ありがとうざいました。

ご利用の宿泊プラン
【おすすめNo.1】料理長おすすめ会席(豪華お造り盛合せ&A5ランク和牛すき焼き)
ご利用のお部屋
【【離れ・露天風呂付き】和洋室★ツインベッド★令和2年完成】

168件中 81~100件表示