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鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
プレオープンでまだ人手不足だったのかもしれませんが、高い宿泊料金に比べて、特にサービスが悪い旅館でした。それともビジネスホテルのつもりなら、もう少し料金を安くするべきでしょう。温泉旅館でゆっくりするつもりで選んだのに、部屋への案内もなく、布団敷は、セルフサービスなので自分で敷いてくださいと言われ、ビックリ!!布団は頼んで敷いてもらいましたが、高い料金とは連り合わないと思いました。食事も大きな居酒屋のようなところで、バイキングの場所から歩く距離が長く疲れました。システムが、若者向きだと思いました。部屋も新築で綺麗なのに、段差だらけ、トイレ洗面室に換気扇がなく、臭いがこもり気味で、残念でした。HPにつられて選びましたが、失敗でした。場所も冬は、急な坂道で大変そう。もう行くこともありませんが、もっと料金を安くして、若い家族連れに的をしぼるとよいでしょう。
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この度は、プレオープン期間に吉祥へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかし、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたお布団敷きやお食事、お部屋の件につきましては真摯に受け止め、今後改善に向けて努めてまいります。スタッフのサービス向上を目指し、またホテルとしても日々精進していきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。鳴子温泉 湯元 吉祥予約 親泊
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投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) のクチコミ
プレオープンでまだ人手不足だったのかもしれませんが、高い宿泊料金に比べて、特にサービスが悪い旅館でした。それともビジネスホテルのつもりなら、もう少し料金を安くするべきでしょう。温泉旅館でゆっくりするつもりで選んだのに、部屋への案内もなく、布団敷は、セルフサービスなので自分で敷いてくださいと言われ、ビックリ!!布団は頼んで敷いてもらいましたが、高い料金とは連り合わないと思いました。食事も大きな居酒屋のようなところで、バイキングの場所から歩く距離が長く疲れました。システムが、若者向きだと思いました。部屋も新築で綺麗なのに、段差だらけ、トイレ洗面室に換気扇がなく、臭いがこもり気味で、残念でした。HPにつられて選びましたが、失敗でした。場所も冬は、急な坂道で大変そう。もう行くこともありませんが、もっと料金を安くして、若い家族連れに的をしぼるとよいでしょう。
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この度は、プレオープン期間に吉祥へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかし、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお布団敷きやお食事、お部屋の件につきましては真摯に受け止め、今後改善に向けて努めてまいります。
スタッフのサービス向上を目指し、またホテルとしても日々精進していきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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