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鳴子温泉 湯元 吉祥（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-03-13 09:37:23
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投稿日：2023-10-26 10:37:13
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投稿日：2023-10-26 10:31:13
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投稿日：2023-09-20 10:09:53
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投稿日：2023-01-23 08:50:59
部屋5
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杜の魔女さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥（共立リゾート） のクチコミ
昨年の10月に リニュ－アルオ－プンされたということで 3月29日に 一泊しました。お部屋もきれいで 眺めも良く お風呂も 大満足でした。が、夕食のときです。女性スタッフのかたが「鉄板がお熱くなってますので 気おつけて お召し上がりください」と ホタテ料理をおいていきました。注意して 付け合せの野菜をパクリ あれ！熱くない。他のじゃがいもも パクリ。こちらも 熱くない。鉄板に さわってみました。つめたい。げぇ－何この料理 どこが熱々なの？吉祥では この温度を 熱々というのでしょうか？ショックで すべてが ペケになりました。二度目は ないかも・・・
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この度は鳴子温泉湯元吉祥へ御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の文面を拝読いたしまして、夕食時の残念な内容、お詫びのしようがございません。現在状況を確認し、スタッフ間の情報の共有と改善に努めております。
今後このような事がないよう、調理スタッフ・料飲スタッフが共に最善の注意を払って参ります。
この度の不手際、重ねてお詫び申し上げます。
鳴子温泉 湯元吉祥
調理長 矢内信孝