特別室に宿泊させていただきまた。
部屋へ案内してくれた方の説明が早口でなんだか機械的な感じでした。
冷蔵庫の中の飲み物もサービスですと言われましたが、冷蔵庫が壊れてたようで冷えてなくて全てが常温でした。
貸切風呂もチェックイン後すぐに行きましたが、湯上りアイスが一本しか入ってませんでした。
貸切風呂から部屋に戻る時、雨上がりでなのかドアの所が濡れてて、スリッパで滑ってしまい子供が転んでしまいました。
もう少し小さい子供のスリッパがあればと思いました。
夕食は美味しかったですが、鍋物は時間がかかるのに、席に着いてから50分経ってもこなくて、先に食事が終わった子供達は飽きてしまって鍋が来るのを待てず、食べずに部屋へ戻りました。
鍋物だけでも先にオーダーを取って、席に着いた時に火をつけれる状態にしてほしかったです。
キッズバイキングは子供が自分で取れる高さにしてあるといいなと思いました。

朝食は品数も豊富でとても美味しかったです。
湯かごに付いてるスリッパクリップも部屋番号が書いてあるので絶対間違える事がないから良かったです。
部屋からの景色もキレイで、お風呂も広く、とても良かっただけに、館内と部屋の温度が高く快適と言えなかったのと、チェックインの時、荷物がキャリーケースとボストンバック一つだけだったからか、カートも貸してもらえず、荷物お持ちしますとかもなかったのが残念でした。

子供がまた来たいと言うのでまた利用させていただきたいです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月