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鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1029件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.02
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.51
  • 食事4.15

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

赤星533さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) のクチコミ

赤星533さん [40代/男性] 2018-08-29 10:11:16

夕食のバイキングにて、海鮮汁に、ドレッシングの内キャップが入っていた。危うく食べそうになりました。帰りチェックアウト時も詫びの言葉も無く見送りもしてくれない。部屋も湿気臭いので、共立メンテナンスグループの中では、最悪です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) 2018-09-01 14:34:16

この度は吉祥へ御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながらお客様のご期待にそえぬ結果となってしまいました事、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
夕食時での汁物の異物混入に関しまして、御不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様がご宿泊されるにあたって、最も重要なことは「安心・安全」であります。
今後このような事が無いよう、全部署一丸となり、チェックの強化を行って参ります。
ご意見を頂き誠に有難うございました。

鳴子温泉 湯元吉祥
料飲MGR 寺田

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