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鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.03
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.52
  • 食事4.15

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2020-05-31 17:12:36

泉質もよく、貸切風呂4種(1つは故障中で使用できませんでしたが)と大浴場、客室風呂とたくさんのお風呂を満喫できました。
客室風呂も源泉かけ流しで、貸切風呂や大浴場はほぼ利用しなくても満足いくものでした。露天ではないので、露天だけ大浴場で入れば充分です。
食事はコロナ対応でお膳になっておりますとお話がありました。慣れない対応で大変なのだろうなとは思いましたが中々楽しいお食事でした。
日本酒の注文で飲み方を聞かれたので、ひやで と言ったらキョトンとされたり....
天ぷらにお塩くださいと頼みたくてベルを鳴らしても、待てど暮らせど誰も来ないので声をかけに行ったら、御用の際はベルを押してくださいと言われたり...結局お塩はベルで二回頼んだけど来ませんでした笑!おそらく急にお膳対応になって厨房が忙しいんだと思います。
他お品書き通りの順番に食事が来なかったり、中居さんの食器を置く場所もなかなかめちゃくちゃな位置だったりしましたが、食事を求めて行ったわけではないので味も含めて全然気になりません。食事目当てで行ったら残念に思うかもしれないです。逆に食事がもっと良くなれば確実にリピートします。
このままでもまた行こうと思える素敵なお宿でした。お部屋のサービスビールもおいしくて有り難かったです。
強いて言えば、せっかく特別室に泊まったのに女性用アメニティがほぼなかったのが残念でした。全室はともかく、特別室にくらいメイク落としと化粧水は小さいのでいいので用意していただけたら嬉しいです。大浴場にありますとの事でしたが部屋に温泉ありますし、大浴場まではそんなにいかないですね(´・ω・`;)
コロナで大変なところを営業して接客してくださって有り難かったです。疲れが取れました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) 2020-06-08 15:28:04

この度は当館へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。数あるお宿の中から当館へお越し頂いたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
温泉についてのお褒めの言葉や客室アメニティについてのご指摘を拝見いたしまして、今後これまで以上にお客様にご満足頂けるよう、現状に満足せず精進して参ります。
しかしながら食事に関しましてはご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。ドリンクの知識や料理提供の仕方、何よりお客様に対する対応力、どれをとっても私共の力不足を痛感しております。それにも関わらず今後の食事に期待するお声を頂きました事は、私共にとって何よりの励みでございます。是非またお越し頂けるように、スタッフへの教育の徹底とおもてなしの追及に努めて参ります。
コロナウイルスで大変な中では御座いますが、体調に気を付けながらお身体をご自愛くださいませ。
この度は口コミへのご投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

鳴子温泉 湯元吉祥
レストラン 千葉

ご利用の宿泊プラン
【宮城県民限定】★1日限定5室★お部屋でゆったり寛ぐ“源泉かけ流し客室風呂”でプライベート入浴♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉かけ流し温泉風呂付き特別室(75平米)】