宿泊前日、1部屋空きがあったので他のサイトを比較することなく急いで楽天経由で予約。スタンダードプランであったため、大人29,700円*2名、子供低学年*1名(大人料金の70%)にて宿泊。 部屋は綺麗で清潔。3畳の次の間も荷物置きとして重宝。ただ布団式は自分でやれ、とのことだったので、この価格帯にしては不満。 お風呂も源泉の質が良くしっとり。いかにも温泉といった泉質で大満足。 ただ食事が大変残念であった。夕食はお膳形式で天井筒抜けの個室へ運ばれてくるが、どれも安物ビュッフェで食べられる内容。これといって特徴もなし。朝食は、ビュッフェカウンターに個々の料理を各々取りに行く形式なのだが、これも安物ビュッフェ並みの内容。 一人30,000円近く出してこの程度?と不思議に思い、来年前半の土曜料金を調べると、全く同じ内容のスタンダードプランながら、大人料金はなんと24,200円。 GO TO TRAVELに合わせて値上げしたか?と疑いたくなるほど。 休前日 大人1名20,000円が妥当な価格だと強く思う。大変残念であった。
設備・アメニティ4
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投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) のクチコミ
宿泊前日、1部屋空きがあったので他のサイトを比較することなく急いで楽天経由で予約。スタンダードプランであったため、大人29,700円*2名、子供低学年*1名(大人料金の70%)にて宿泊。
部屋は綺麗で清潔。3畳の次の間も荷物置きとして重宝。ただ布団式は自分でやれ、とのことだったので、この価格帯にしては不満。
お風呂も源泉の質が良くしっとり。いかにも温泉といった泉質で大満足。
ただ食事が大変残念であった。夕食はお膳形式で天井筒抜けの個室へ運ばれてくるが、どれも安物ビュッフェで食べられる内容。これといって特徴もなし。朝食は、ビュッフェカウンターに個々の料理を各々取りに行く形式なのだが、これも安物ビュッフェ並みの内容。
一人30,000円近く出してこの程度?と不思議に思い、来年前半の土曜料金を調べると、全く同じ内容のスタンダードプランながら、大人料金はなんと24,200円。
GO TO TRAVELに合わせて値上げしたか?と疑いたくなるほど。
休前日 大人1名20,000円が妥当な価格だと強く思う。大変残念であった。
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先日は、鳴子温泉 湯元 吉祥をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、ご返信が遅くなってしまった事大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
ご投稿を拝見させて頂きました。お食事内容の件、販売価格の件、お布団引きの件、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、合わせてお詫び申し上げます。
お布団引きに関しては、新型コロナウイルス感染予防対策の一環として、なるべくスタッフが客室に伺わないようにしている為のご説明がしっかりとなされてなかったようです。今後のアナウンスによりしっかりとご案内をして参ります。
お食事内容でございますが、四季ごとに季節に合わせた食事内容でご提供をさせて頂いておりますが、お客様にご満足頂けるようなお食事を提供出来るよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見・指摘を頂きまして誠にありがとうございます。真摯に受け止め改善出来るところから改善を行い、更にお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
湯元吉祥 宿泊支配人代理 奥田