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鳴子温泉 湯元 吉祥（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2020-12-01 19:31:02
2.0
投稿日：2017-01-19 15:39:30
総合3
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永井ちっちさんの 鳴子温泉 湯元 吉祥（共立リゾート） のクチコミ
鳴子温泉のお湯が好きで色々な所に宿泊してます。吉祥さんは今回が初めてでした。周りのホテルに比べ新しいので期待してたのですが食事は個室なので良いのですが朝のバイキングが最悪。数も少ない、不味い、パンはビジネスホテルの方がおいしいですね。夜は普通ですがスタッフの動きが遅いです。大浴場の温度が熱すぎます。他の宿泊者も顔を引き攣らせて入ってました。貸切風呂はよかったです。トータル的にはリピートはないです。鳴子温泉には吉祥さんよりもお安くて食事も美味しいホテルはあるので。
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この度は、湯元吉祥へお越し頂きまして、誠に有難う御座いました。
しかしながら、ご夕食、ご朝食、お風呂の点に関しましてはお客様のご満足頂けるサービスではなかったこと大変申し訳ございません。
新型コロナウイルス対策と新たなる挑戦の為にかなりオペレーション変更があり、お客様へ多大なるご迷惑をお掛けしている事も重ねてお詫び申し上げます。
この内容はしっかりと議題として全スタッフへの周知と共に改善をして参ります。
お客様の貴重なお時間を割いてのアンケートのご投稿を頂き誠に感謝申し上げます。
共に、この度はご返信が遅くなりました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
鳴子温泉 湯本吉祥
伊藤