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鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.03
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.50
  • 食事4.14

立地5

投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2021-04-30 16:45:01

コロナで関東から行っても良いか確認の電話をした数日後に、宿泊確認の電話があった。
当日部屋に着いて初めて雨漏りがある事を伝えられた事と、エアコンのリモコンが効かない旨をフロントに電話して初めてエアコン故障を伝えられた事がマイナス評価です。
それ以降の対応は良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) 2021-05-02 11:39:22

この度は鳴子温泉 湯元吉祥にご宿泊頂き誠に有難うございました。
しかしながら、お部屋の不備等を事前にお伝え出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後はしっかりと事前連絡のご対応、設備点検等を行うよう改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。
是非、またの機会がございましたらご来館を心よりお待ちいたしております。

鳴子温泉 湯元吉祥
予約 菅原

ご利用の宿泊プラン
【離れ◆スタンダード】当館最上級”源泉かけ流し風呂”付『離れ』~ご夕食時飲み放題インクルーシブ~
ご利用のお部屋
【離れ【琴水】和室二間+源泉かけ流し内風呂付き】