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鳴子温泉 湯元 吉祥（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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コロナになる前に何度か利用させていてだいていました。以前は料理も美味しく、温泉も申し分なかったのですが、コロナで厳しくなっているのは十分承知の上ですが、以前と比べるとかなり質が落ちているように感じました。またそれ以上にサービスの質が落ちているかと思いました。小学生低学年の子供と一緒に行きましたが、料理は大人と同じもので、ホヤのジュレやおしんこのようなものがいくつかでてきたり大人も残すくらいのものが出てきました。また、コース料理だったのですが、来るのが遅くて、催促しても2時間近くかかってようやく来た感じでした。追加注文もしましたが、30分経っても来なくて、再度確認を入れても今揚げているところですと言われ、そこからさらに20分しても一向にくる気配はなく、もう要りませんといった際には、わかりましたの一言で終了でした。本当に残念でした。
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この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間でクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お料理の提供・サービスにつきましてお客様のご期待にお応え出来ずに残念な印象で終わってしまった事、大変申し訳ございませんでした。お子様のお料理内容の予約時確認と当日の料理提供状況につきまして早急に改善し今後このような事がないよう全従業員で徹底して参る所存でございます。今回は貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。料飲支配人代理 佐藤
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投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥（共立リゾート） のクチコミ
コロナになる前に何度か利用させていてだいていました。以前は料理も美味しく、温泉も申し分なかったのですが、コロナで厳しくなっているのは十分承知の上ですが、以前と比べるとかなり質が落ちているように感じました。またそれ以上にサービスの質が落ちているかと思いました。小学生低学年の子供と一緒に行きましたが、料理は大人と同じもので、ホヤのジュレやおしんこのようなものがいくつかでてきたり大人も残すくらいのものが出てきました。また、コース料理だったのですが、来るのが遅くて、催促しても2時間近くかかってようやく来た感じでした。追加注文もしましたが、30分経っても来なくて、再度確認を入れても今揚げているところですと言われ、そこからさらに20分しても一向にくる気配はなく、もう要りませんといった際には、わかりましたの一言で終了でした。本当に残念でした。
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この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間でクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お料理の提供・サービスにつきましてお客様のご期待にお応え出来ずに残念な印象で終わってしまった事、大変申し訳ございませんでした。お子様のお料理内容の予約時確認と当日の料理提供状況につきまして早急に改善し今後このような事がないよう全従業員で徹底して参る所存でございます。今回は貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。料飲支配人代理 佐藤