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鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
5人中3人の方が参考になったと投票しています。
9/10に宿泊しました。すごく期待していたので残念ポイント多数でガッカリでした。まず、一番驚いたのは大浴場のドライヤーが1台しかない上にその1台が壊れていたこと。600wと1200wの切替できる古いものでしたが、600では微風が出るものの1200にはできず、乾くわけがない。男子風呂のドライヤーも全然風が出ないと怒って帰って来たので、同じ状態なのかも。もちろん部屋には置いてあるが、大浴場なのだから最低でも3台は大風量のものを置くべき。日帰りの時などはビチャビチャで帰らなくてはいけないのでは?夕食時、子供が二人いたのですが、トレイは用意されていたものの椅子はなく、椅子をくださいと伝えたところ、謝られることもなく無言で持ってきた。食事は温かいものを提供するシステムなのはわかるが、小さい子供連れにはゆーっくり出されてもじっとしていられない。出入り口が開いてる半個室なので外に出たがって、阻止するのに労力を費やした。朝食はバイキングだが、緊急事態宣言なのでほぼ取り分けてあるのかと思ったが、普通のバイキングだった。手袋はするよう促されたが、他のホテルに比べると不十分に感じた。貸切風呂が無料でご自由にというスタンスは良いと思うけど、ある程度常識ある30分以内くらいでのご利用をお願いする文章をどこかに出すとか、受付時に言うとかしてもいいのでは?平日に行っても大きい露天はなかなか空かず入れなかったので、混雑時にはどこにも全く入れないこともありそう。大浴場に子供用のものは何も置いていない。ボディソープくらいあっても良いのではないかと思う。今回久しぶりの温泉だったので奮発してきてみたけど、結果はとても残念でした。
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この度は鳴子温泉 湯元吉祥へのご宿泊と貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に度重なる不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘事項の早急の改善と確認をさせて頂きます。また、日々のチェック体制を整え、同じ事がおこらないように努めて参ります。ご朝食の件でございましたが、今一度お客様が安心してお召し上がれるようなバイキング形式を検討させていただきます。この度はお客様が満足のいくサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。貴重なご指摘を必ず活かしてまいります。鳴子温泉 湯元吉祥料飲 阿部
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投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) のクチコミ
9/10に宿泊しました。すごく期待していたので残念ポイント多数でガッカリでした。
まず、一番驚いたのは大浴場のドライヤーが1台しかない上にその1台が壊れていたこと。
600wと1200wの切替できる古いものでしたが、600では微風が出るものの1200にはできず、乾くわけがない。
男子風呂のドライヤーも全然風が出ないと怒って帰って来たので、同じ状態なのかも。
もちろん部屋には置いてあるが、大浴場なのだから最低でも3台は大風量のものを置くべき。
日帰りの時などはビチャビチャで帰らなくてはいけないのでは?
夕食時、子供が二人いたのですが、トレイは用意されていたものの椅子はなく、椅子をくださいと伝えたところ、
謝られることもなく無言で持ってきた。
食事は温かいものを提供するシステムなのはわかるが、小さい子供連れにはゆーっくり出されてもじっとしていられない。出入り口が開いてる半個室なので外に出たがって、阻止するのに労力を費やした。
朝食はバイキングだが、緊急事態宣言なのでほぼ取り分けてあるのかと思ったが、普通のバイキングだった。
手袋はするよう促されたが、他のホテルに比べると不十分に感じた。
貸切風呂が無料でご自由にというスタンスは良いと思うけど、ある程度常識ある30分以内くらいでのご利用をお願いする文章をどこかに出すとか、受付時に言うとかしてもいいのでは?
平日に行っても大きい露天はなかなか空かず入れなかったので、混雑時にはどこにも全く入れないこともありそう。
大浴場に子供用のものは何も置いていない。
ボディソープくらいあっても良いのではないかと思う。
今回久しぶりの温泉だったので奮発してきてみたけど、結果はとても残念でした。
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この度は鳴子温泉 湯元吉祥へのご宿泊と貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に度重なる不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘事項の早急の改善と確認をさせて頂きます。また、日々のチェック体制を整え、同じ事がおこらないように努めて参ります。
ご朝食の件でございましたが、今一度お客様が安心してお召し上がれるようなバイキング形式を検討させていただきます。
この度はお客様が満足のいくサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘を必ず活かしてまいります。
鳴子温泉 湯元吉祥
料飲 阿部