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鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.02
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.50
  • 食事4.14

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2021-11-17 20:25:48

貸切風呂や大浴場がとても良かった。また、それに付随してアイスキャンディーや乳酸菌飲料のサービスや冷水がおいてあるなど心遣いも嬉しく、それぞれなくならないよう定期的に補充もしっかりされていて素晴らしいと思った。
夕食は驚くほど出てくるのに時間がかかり、朝夕共に食事の質は値段相応に感じなかった。
スタッフさんは対応の良い方とそうでない方の差が激しい印象を受けた。
事前に電話で質問などをしていたのにも関わらず、案内不足で残念。知った際に「電話でそのように案内を受けた」と伝えた際の、面倒臭そうな謝罪も残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) 2021-11-19 10:59:05

この度は鳴子温泉湯元吉祥へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お食事提供が遅れましたこと、大変申し訳ございません。営業中ホールスタッフ全員で状況確認をし、望ましいタイミングでの料理提供をしてまいります。
また、どのスタッフにおきましてもおもてなしの気持ちを大切にして行動できるように今回の件を共有させていただきます。大変申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉、ご指摘をしっかり活かしてまいります。

鳴子温泉 湯元吉祥
料飲 阿部

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