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鳴子温泉 湯元 吉祥（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合5
県民割を使って、念願だった鳴子温泉へ。他に老舗の旅館も候補にしていましたが、最終的な決め手は①Wi-Fiが使える事②食事が半個室 だった事です。ホテル内もほんのり硫黄の匂いがして、わくわくしました。エレベーター内や客室内は全く硫黄の匂いがしないので問題ありませんでした。３時少し過ぎにチェックインしたら、夕食は開始時間が選べましたので、早い時間にしました。大浴場にすぐ行くと空いていて、ゆったりと入れました。内湯はちょっと熱くて、小学生の娘は入れませんでしたので、樽の湯に入りました。夕食は半個室でゆったりと。天ぷらは揚げたてサクサクでしたが、全体的にボリュームがあっておなかいっぱいになりました。焼き物は牛タンか海鮮から選べました。おかわり自由ではなさそうでした。貸し切り風呂は夜と朝行きましたが、どちらも誰も使っていなくて、すぐ使えてラッキーでした。朝食バイキングも品数もそれなりにあり、満足でした。一つだけ残念だったのは、売店でお土産用に、鳴子名物のこけしを2体買ったのですが、そのまま箱にも入れず袋にも入れず、全く包装なしの裸の状態で渡されたことです。こちらから箱とか入れ物などないのですか？と聞いたら、別のスタッフの方が奥から箱を持ってくて入れてくれて、袋も無料で大丈夫ですよと言ってくれました。最初に対応した方にはびっくりしました。気が効かなすぎでは？それ以外は総じて満足です。特にお湯が最高でした。また行きたいです。
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この度は数ある宿の中より「湯元吉祥」をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。温泉の温度は定期的に湯番が測ってはおりますが、利用人数が多い時少ない時などで変動がございますのであまりに熱い時などはお伝えくださると助かります。夕食につきましても、半個室でゆったりとお召し上がりいただけて嬉しく思います。天ぷらはオーダーが入ってから揚げております。揚げたてサクサクの天ぷらは当館自慢の一品でございます。売店では、私共のサービスが不足しており、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ご指摘いただいたことは私共で真摯に受け止め、社員全員で共有し、親切かつホスピタリティのある接客ができるよう改善して参ります。また鳴子へお越しいただく機会がございましたら、是非また当館へのご再訪をご検討いただければ幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。鳴子温泉 湯元吉祥フロント 高石
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総合5
投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥（共立リゾート） のクチコミ
県民割を使って、念願だった鳴子温泉へ。他に老舗の旅館も候補にしていましたが、最終的な決め手は①Wi-Fiが使える事②食事が半個室 だった事です。
ホテル内もほんのり硫黄の匂いがして、わくわくしました。エレベーター内や客室内は全く硫黄の匂いがしないので問題ありませんでした。３時少し過ぎにチェックインしたら、夕食は開始時間が選べましたので、早い時間にしました。大浴場にすぐ行くと空いていて、ゆったりと入れました。内湯はちょっと熱くて、小学生の娘は入れませんでしたので、樽の湯に入りました。夕食は半個室でゆったりと。天ぷらは揚げたてサクサクでしたが、全体的にボリュームがあっておなかいっぱいになりました。焼き物は牛タンか海鮮から選べました。おかわり自由ではなさそうでした。貸し切り風呂は夜と朝行きましたが、どちらも誰も使っていなくて、すぐ使えてラッキーでした。朝食バイキングも品数もそれなりにあり、満足でした。
一つだけ残念だったのは、売店でお土産用に、鳴子名物のこけしを2体買ったのですが、そのまま箱にも入れず袋にも入れず、全く包装なしの裸の状態で渡されたことです。こちらから箱とか入れ物などないのですか？と聞いたら、別のスタッフの方が奥から箱を持ってくて入れてくれて、袋も無料で大丈夫ですよと言ってくれました。最初に対応した方にはびっくりしました。気が効かなすぎでは？
それ以外は総じて満足です。特にお湯が最高でした。また行きたいです。
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この度は数ある宿の中より「湯元吉祥」をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉の温度は定期的に湯番が測ってはおりますが、利用人数が多い時少ない時などで変動がございますのであまりに熱い時などはお伝えくださると助かります。
夕食につきましても、半個室でゆったりとお召し上がりいただけて嬉しく思います。
天ぷらはオーダーが入ってから揚げております。揚げたてサクサクの天ぷらは当館自慢の一品でございます。
売店では、私共のサービスが不足しており、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ご指摘いただいたことは私共で真摯に受け止め、社員全員で共有し、親切かつホスピタリティのある接客ができるよう改善して参ります。
また鳴子へお越しいただく機会がございましたら、是非また当館へのご再訪をご検討いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
鳴子温泉 湯元吉祥
フロント 高石