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鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.98
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.51
  • 食事4.12

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-02 13:23:38

「よかった点」
・接客の方々がスマートな対応で気持ちよかったです。
・食事は、ブッフェのホテルが多い中、こちらは膳だったのでゆっくり食べられました。また、食事有りの長女と食事無しの次女を連れて行きましたが、乾杯の際に、長女のジュースを次女半分に分けて下さり、とてもありがたかったです。デザートの際にもお願いして追加料金対応でデザートを追加してもらえました。
朝食はブッフェでしたが、ひとつひとつ丁寧な料理で、夜と朝で違うスタイルで食事を楽しめました。
・お風呂は、とても清潔で滑り止めもあり、安心して入浴できました。お風呂上がりのアイスキャンディと乳酸菌飲料が嬉しかったです。
・部屋は適温で、眺めもよかったです。

「おしかった点」
・風呂上がりの乳酸菌飲料がすぐに無くなってしまう。
・布団敷きが宿泊客自身が行う点。プライバシーの観点から布団敷きはお客様にやってもらうということでしたが、非日常を求めて来たのに一気に興醒めしてしまい、現実的になってしまいました。これが現代の流れなのかもしれませんが、一律にセルフにせず、有料での選択とか、入室許可の確認をチェックイン時にするとかして欲しい。

それ以外は、本当に素晴らしかったです。久々に、人、部屋、食事、風呂が完璧なホテルに泊まれました。ありがとうございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート) 2023-10-09 19:03:55

この度は数あるホテルの中から 鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間に、温かいご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

しかしながら、お布団敷きにつきましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。ご希望があればお部屋へお伺いしお布団敷きを承っております。
又、館内サービスにつきましても、今後は館内巡回を徹底し、お客様が常に快適にお過ごしいただけるよう、今一度留意して参ります。

そのような中でも、スタッフやお食事、お風呂等に対して評価の高いお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
鳴子温泉のある宮城県は、美味しいお米をはじめ、四季を通じて山の幸・海の幸が豊富でございます。地産地消にこだわった郷土の味をご堪能いただけたようで、安堵いたしました。

ご満足いただけた点を励みに、お客様にとって思い出に残る滞在をしていただけるよう、努力を続けて参ります。次の機会にもぜひ、鳴子温泉湯元吉祥をご利用くださいますと幸いでございます。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鳴子温泉 湯元吉祥
フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳+次の間3畳(47平米)】