全体的にスタッフの方は親切でできるサービスはしてくれていると感じました。
祖父が足があまりよくないとコメントを入れたら近くの駐車場を用意してくれたり、お風呂に近い部屋だったりと、サービスについては満足です。
夕飯もボリューム満点で食べきれないくらいの量で牛タンも、海鮮焼きもどちらも美味しかったです。半個室の部屋なのも良かったです。

ただ、部屋のベットがマットレスがひいてあるだけだったので足の弱い祖父は力が入らないのでなかなか立ち上がれず、もう少し高さのあるベットならよかったです。写真だけだと分かりづらいので。
あと、部屋に微妙な段差があるのですが、微妙なせいで、気付かず躓きそうになってました。通る度にそこ段差だよ、って言わなきゃいけないので、同じ部屋に泊まるのは難しいなと思いました。
朝ご飯は少し遅い時間に行くとないものも多かったですが、少しずつ補充はしてくれていたので、良かったです。
サービスは満点の旅館でした。
部屋がちょっとお年寄りには辛いかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夕食のアレルギーの対応もして頂き、
大変助かりました。
美味しかったです。
朝食もバイキングで、種類も豊富で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

スタッフの皆様がとても優しく対応してくださり室内の清掃も行き届いて綺麗でした。
温泉の温度が高めで長湯はできませんでしたが貸切風呂にも2回入れ満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

特別室のすず野を利用しました。部屋がきれいで広く庭園が眺められ、部屋風呂もありとてもゆったり過ごすことができました。ただ天候が雨だったことと部屋風呂の影響もあるためか部屋が蒸し暑くクーラーだけでは不快指数が下がらず汗だくでした。本気で除湿器がほしいと思いました(エアコンの除湿は効果なし)
部屋風呂、大浴場、貸切風呂と、お風呂三昧で楽しもうとも思っていましたが、食事内容の豊富さでおなかがいっぱいになってしまい(夜鳴きそばもいただいた)、お風呂は大浴場と部屋風呂の計２回で満足でした。
部屋から眺められる庭園ですが、立派な庭園ですが少し雑然としていたのが気になりました。
料理に力を入れている感じがすごく伝わりました。カニ、牛しゃぶ、お造り見た目も美しい盛り合わせでとても満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

とても気持ちよく宿泊できました。　さすがの共立リゾートさんの朝バイキング、地元の郷土料理
が嬉しく沢山頂きました。
温泉もいいお湯で堪能しました。
スタッフの皆さんも笑顔で接客されていて気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

8月4日家族で宿泊しました。初めての宿泊です。共立リゾートさんならではのサービスがそのままあり、付加価値のある宿でした。2つ投稿させていただければ、サウナがなかったことと、貸切風呂は家族風呂ではなく、あくまで貸切風呂なので、あまり広くなかったのがイメージと違いました。食事やサービスには大満足です。また宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

staffs are super nice and helpful except one receptionist

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

今回で５回目、前回の５ヶ月後にまたうかがいました。大雪の後の急な雪解けの影響からか、泉質は前回より強さが控えめと感じましたが、逆にこれでちょうどいいと感じる方もいるのかなと(部屋風呂のみの利用)。夕食は前回よりもさらによくなったと率直に思います。配慮もいただき。接するホールスタッフはいつも丁寧で、人に癒される瞬間だと思います。牛タンはあまり長く焼くと固くなるので、レアよりちょっと、くらいが柔らかくおいしくいただけます。自分の焼き加減で夕食の印象を左右しますかね。朝食は…宿泊費がこれ以上上がるなら、ちょうどいい感じなのかな、と。セルフ布団敷きも、今はコロナが理由でも、限られた人数のスタッフでまわすには…これも宿泊費、これ以上上がるなら、のwith吉祥の割りきるとこかな、と。部屋については、設備や電気系等で、ん？となるとこは、硫黄泉の鳴子らしいとこです、どこも。
ただ…丁寧に、親切に、と心がけてくださる多くのスタッフに接し恵まれれば満足でした。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

立地は高いところにあり見晴らしは最高でした。
部屋はとても清潔で素敵なお部屋でした。
食事は選択できて、とても美味しかったです。
また朝食も色々と工夫していて関心致しました。
難点を言えば、温泉の中と脱衣場の空調が少し強めで寒く感じました。
少し寂しくなった鳴子温泉では唯一充実したホテルと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

父の定年祝いで宿泊しました。
宿はとてもきれいで、心地よく過ごせました。
ただ雪のため露天風呂に入れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

初めての利用でしたが，露天風呂とお料理がよかったです。
貸し切り露天風呂は予約でないので心配でしたが，人の流れと動きを予想して，空き時間に数回利用できました。
料理は山形，秋田と接している立地を生かした食材が美味しかったです。山の地域ですが，輸送がいいのでしょう，海産物料理が予想以上に新鮮で美味しかったです。
急な坂道は冬場は厳しいかなと思いましたが，夏だったの慎重に運転してなんとかできました。
硫黄のにおいは鳴子ならではなので，あのくらいだったらいいのではないでしょうか。
確かにタオルかけは欲しいですね。
アメニティも自分で好きなものを持っていけるので，この方がいいです。
自分で布団を用意するのは，コロナ禍では他の温泉宿でもそうだったので，気になりませんでした。また利用したいと家族と話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

サービスで大満足でした。部屋付露天風呂のフタが重すぎて開閉が困難でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

親子三人でお世話になりました。スタッフの皆さんの感じの良い親切な対応、清潔なお部屋、温泉、どれも良く快適に過ごせました！ありがとうございます。ただ数点気になるところもありましたのであえて書かせて頂きますね。

・大浴場の照明がやや暗すぎる気がしました。夜入ると見にくくてこわいと両親が言っていたのでもう少し明るくして頂けると年配者にも安心かと思います。
・朝のバイキングのデザート類に、パイナップルとかよりも東北らしい季節のフルーツがあるとより素敵かと思いました。今の季節ならリンゴとか柿とか。メインの食事には宮城らしさを感じさせるものが並んでいて良かったと思います。
・蒸し物が２種類ありましたが、以前他のホテルさんで蒸した温野菜が並んでたことがあり、気が利くなと感心した記憶があります。サラダの生野菜が数種類ありましたが温野菜も少しあるとそれだけで印象が変わる気がします。
でも全体的にとても気持ちの良い滞在になりました、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

本館から雨に濡れず　すぐにある貸切風呂のみの別棟にあります。
祥と凛は開き窓のある個室。
蓮と翠は半露天。
大浴場にも露天風呂はありますが内湯から少し歩き足が凍えた。
でも辿り着いた露天風呂は素敵。
夕飯はお膳がまず用意されていて暖かいものを後から持ってきて下さる。
料理は特別美味しい感じではなかったがスタンダードの量でお腹が苦しくなる。
夕飯を早めスタートにして10:30からの夜鳴きそばを食べる。
半玉くらいのシンプルな醤油味。
美味しいです。
朝食、手の込んだメニュー。
補充もされていて開始同時に行かなくても大丈夫そう。
カウンター席からの眺めが良かった。
隣との壁も厚いし布団もフカフカ。
普段はだけてしまう浴衣ではなくパジャマ持参派ですが館内着として作務衣があるのでパジャマ持ってく必要なかった。
館内は暖房が効いてるので寒い所はありません。部屋のトイレの掃除がイマイチだったので星ひとつ欠け。
何しろ貸切風呂がとっても良い素敵な宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

全体的には満足ですが下記特筆すべき点など。
＜良かった点＞
・やはり鳴子温泉、泉質が良いのと貸し切り温泉がそれぞれ風情があり楽しめた。
・夕食時の牛タンのおかわり自由は焼き立てが出てきて美味しくいただいた。
・朝食のバリエーションは圧巻、かなり満足した。
＜良くなかった点（違う方も同様の投稿あり）＞
・夕食時に飲み物を注文したら10分以上待たされた。
・朝食のフレンチトーストがパサパサだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

無料貸切風呂が4つあるということで、こちらの宿を利用しました。
食事の配膳の方はとても爽やかで丁寧な対応をしていただきました。食事内容はボリューム勝負といったところでしょうか…。たべきれませんでした。
新緑に囲まれた露天風呂はとても気持ちが良かったです。今回は貸切風呂は待つことなく入れましたが、入口に予約ボードを置くなど、工夫をした方がよいと思います。いちいち確認しにいく手間が省けます。
コロナ禍で大変だとは思いますが、鳴子のお湯が大好きなので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

家族旅行でお世話になりました。ロビーから体温チェックやアルコール消毒が徹底されており、安心して過ごすことができました。
部屋が二間あり、広々と使わせていただけました。
良かったところ
☆大浴場のドライヤーが風量が強くすぐ髪の毛を乾かせた
☆ヤクルトやアイスのサービス
☆貸し切りのお風呂がすいていていつでも入れたし、五人くらいでも余裕な広さの露天で貸し切りというのはいままでにないクオリティ
☆露天の貸し切りだとシャワーを浴びると寒いことがあるが仕切りがあり快適
☆作務衣だと夜も安心
☆朝ごはんバイキングにデザートの種類が豊富
☆コロナ対策だと思うが布団敷きは自分達のタイミングの方がむしろ良いし、部屋に人が立ち入らないとわかるとのびのび子どもたちも散らかせる(笑)
残念だったところ
★大浴場の露天に虫が多過ぎて落ち着かない
★客室が暑かった

またぜひお世話になりたいです。
おすすめのお宿が見付かり嬉しい春休みになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

高層なので部屋からの眺めが良く
雪景色がとても綺麗に見えました。
貸切風呂が待時間が長かった以外
食事も美味しくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

初めての宿泊でしたが、館内やお部屋がとても綺麗で快適に過ごせました。
貸切風呂も種類が多いので楽しんで入れました。
食事も夜はメインの料理がおかわり出来たり、朝のバイキングも美味しいものばかりでした。
夜のアイスのサービスや朝のヤクルトサービスなども嬉しいポイントです。
コロナ対策もしっかりとされていて安心して過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月