最近硫黄泉にハマっていることと、バイキングには珍しく蒸しホヤがあるのでよく利用してます。料理は特段おいしいと思えるものではありませんが飲み放題のお酒がロツクでガブガブ飲めるが嬉しいです。温泉の泉質は申し分ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

ちょっと残念。
正月明けからハードワークだったので、金曜日に午後から休みを取って、昼間から温泉入って、美味しいもの食べて、酒飲んで、ゆっくりしようというのが目的でした。
作並の一の坊と迷ったのですが、鳴子の方が泉質が好みだったので、鳴子で高評価なこちらを予約しました。

従業員の皆さんは好感持てます。部屋も広くて綺麗でした。温泉はサウナがないことを除けば満足なレベルです。
ただ、夕食はちょっと残念でした。牛タン焼きは美味しかったのですが、それ以外、天ぷら、ホタテ貝焼き、刺身、中華、どれもいまひとつ。冷凍ものが多い？
調味料が美味しく感じられない。とくにタルタルソースは業務用スーパーレベル。
デザートもいまひとつ。

酒は飲み放題にしたのですが、種類は豊富で、ビールサーバーも自動で楽なのですが、銘柄が残念。もう少し値段上げて「プレミアム」にしてもいいので、ウイスキー、日本酒、もうちょっと良い酒置いて欲しい。

席はカウンター席を案内されました。それ自体は了承したので問題ないのですが、「夫婦２人なのでカウンター席」というのであれば、小さな子連れ席からは隔離してほしい。
すぐ後ろでサル２匹がぎゃーすか騒いでいました。
赤ん坊が泣くのは仕方ない。しかし、歩きまわれる歳になって騒ぐのは親の躾の問題。
宿の問題ではないが、指定席であれば配慮してほしい。

朝食は夕食より美味しく感じました。

温泉と夕食を楽しみにしていたので辛口評価となってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

連休で混雑していたからなのかいつもなのかはわからないが到着時の対応が雑で嫌な気持ちになった
荷物を持ってくれたり部屋までの案内がないのは初めての経験でした
温泉やふろ上がりのサービスはいいと思います
混雑しているので食事はカウンターになりますとのことで隣との距離が近すぎてゆっくりするには残念な感じでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

食事、お風呂、部屋ともに悪くはなかったですが、館内が湿っぽくてじめじめしていまし。そのせいか宿泊中、部屋に備え付けの一人一枚しか使えないバスタオルは乾かず、いつも半乾きで使用せざるを得ず気持ち悪かった。初めての経験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

子供用のアメニティがあり、温泉に入った後はアイスキャンディやヤクルトが用意されていて子供はとても喜んでた。

ご飯はバイキングで個室的な感じに仕切られて子供がいても周りの目を気にせず、安心して食事できた。

スタッフは明るく、対応もよく、嫌な気分にならなかった。

ただ、布団のマットレスにはちぢれ毛、シーツには汚れがついていて清潔感を感じられなく、(スタッフに言ったらすぐに対応してくれましたが…)残念だった。そこさえなければまた来たい！と思えたと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

温泉は鳴子温泉だけに素晴らしかったが、食事に関してはひどかった。時間制なのに待たなければいけないし、ドリンクは有料だし、宿泊客の人数の割には食材がしっかり準備されておらず品切れの物も多かった。更にセルフサービスが多い割には値段が他のホテルと変わらずでいまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

3回目の利用でしたが今回は車の誘導係りが不親切でした。フロントと食事担当の方は親切に対応いただきました。貸切風呂への入り口がバリアフリーではないため玄関側からお風呂場へ回りました。車が何台も止まっていて通りにくかったので車はとめないでほしいと思いました。身障者も安心して利用できるようになるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

特別室ひな野に泊まりました。
雪が降ってましたが、室内は暑く、エアコンを止めても暑いので、窓を開けて調節しました。
網戸がないので、別の季節は虫が気になりますね。
部屋風呂は露天ではなく、窓を開けられる半露天ですが、向かいの離れから丸見えだそうで、ブラインドで目隠ししながら入るので、解放感を求める人には向いてない。我が家は解放感を求めてないので、問題なし。お湯は、上は熱いものの、かき混ぜたら、ぬるめでした。
シャワールームが離れているので、1回拭いてからベッドルームと和室を通って部屋風呂に入るというのが、面倒でした。
部屋の冷蔵庫内はフリードリンクで、地ビール2本、水2本、甘酒2本入ってました。
チェックインしてすぐに貸切風呂に行きましたが、1回玄関を出て、外に出るため寒く、全部使用中で、待合室で空くのを待ってる人達もいっぱいの状態。何度もトライするのが面倒なので、断念。風呂は部屋風呂のみ利用でしたが、満足できた。
夕食の天ぷらは、好みの物を食べられるという事でしたが、嫌いで注文してないものまで来たので、注文する意味がない。
総合的に見ると、特別室のメリットが他の宿と比べて少ない。
夕食に飲み放題が最初からついてるとか、貸切風呂の優待(何時～何時までは特別室と離れの人だけ利用)するとか、食事内容を変更するとか、何かないと正規の料金でわざわざ特別室には宿泊しないだろう。
ビジホなのか、旅館なのか中途半端。
納入業者の車が何台も、客と同じ駐車場に停めていた宿は初めてでびっくりしました。お客優先ではないのが分かりますね。
スーパーセールでも値段が高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

温泉地のホテルなのでお部屋まで仲居さんが案内してくれると思ってたのですが、そんなサービスはなく、チェックインはビジネスホテルみたいな感じでまずびっくり。
布団敷きセルフだったのでこれまたびっくり。利用後、施設紹介を見たら確かにセルフって書いてありましたけど、そんなとこまで見ないし。
プラン内容に書いてあったとしても、値段的にはちょっと・・・ですね。
お風呂とか席までもってきてもらえる食事はよかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

6月25日に宿泊しました。子連れでしたので、貸し切り風呂が助かった。その他の大浴場、露天風呂も良かった。あらかじめ送迎バスを予約していましたが、約束の時間に来ていなかった。他の宿の方が電話すればすぐに来てくれるよと教えてくれ、電話したら本当にすぐに来た。食事はもう少し高級感が欲しいところ、値段相応かも。期待しすぎたかもしれません。バイキングの取り皿を綺麗に高級感があるものにするだけでも印象が良くなりそう。まだ食事処の営業時間なのにドリンク等をどんどん片付けていってしまうのも寂しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

お夕食は、品数が少なくてもいいものをだしてほしいと思いました。
非日常をあじわいので、食事も！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月18日に利用させていただきました。スタッフは若い方々で、てきぱきと対応して頂きましたが、マニュアル通りのようで風情が無いように思いました。夕食時は、スタッフの方々は時間に追いたてられているようで、飲み物を注文しても来ず、再度催促しても、結局はしばらくしてからでした。料理内容もメインの海鮮焼き物でしたが貧弱でがっかりしました。朝食は品数も豊富で大変満足でしたが、朝食より夕食にもっと内容を良くしていただければと思ったところです。また、布団敷きがセルフなことや、洗面台がひび割れ修理状態など、宿泊価格もそれなりに高額な割にはガッカリなところが目立ちました。共立リゾートということで楽しみにしてましたが、ちょっと残念でした。辛口ですみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

空いていれば使える貸切風呂はよい。食事は全般しょっぱめで庶民的。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

8月21日に宿泊しました。夕食は見た感じは豪華だと思いましたが、特にこれが美味しいという料理がなかったです。

鳴子で一番高い料金なので、何かしらインパクトがあったらよかったです。

布団もやっぱり敷いて頂きたいです。
子供の誕生日に利用のことを事前に伝えたら、綺麗な色のソフトドリンクを頂きました。とても喜びました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

子供が産まれて初めての温泉でした。口コミも読み、子供連れでもよかったとの評価をみて選びました。事前に食事の際、子供用の椅子を準備して欲しいとお願いしていた事もあり、食事の席には椅子が準備されてました。今回布団と食事は子供分なしにしていましたが、食器も準備して頂けていました。コロナの影響で、布団敷きは各自お願いしますとの事でしたが、その分冷蔵庫の飲み物は自由に飲んで下さいということでした。貸切露天風呂をとても楽しみにしてましたが、脱衣所が狭く、子供がまだ小さいので着替え等行うには大変でした。また、待合室？的な所と扉一枚な事もあり、声が筒抜けでした。お風呂が使用中なのか空室なのかがわかりづらいので、札か何かあるともっとわかりやすいのかなと思いました。初めての場所ですが、子供は楽しめていたようなのでとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

10月に誕生日記念に泊まりました
食事は少ない人数で切り盛りしているようで冷たくなってから運ばれてくる料理が全体的に多く牛タンは最悪でした
若い従業員しかいなく金額に見合わない内容でした
一番最悪なのは浴衣の上に着る丹前の中に誰かが飲んだ血圧等の薬の殻が入っていたことです
すいませんの一言もありませんでした
もう泊まりたくありません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

鳴子温泉のお湯が好きで色々な所に宿泊してます。吉祥さんは今回が初めてでした。周りのホテルに比べ新しいので期待してたのですが食事は個室なので良いのですが朝のバイキングが最悪。数も少ない、不味い、パンはビジネスホテルの方がおいしいですね。夜は普通ですがスタッフの動きが遅いです。大浴場の温度が熱すぎます。他の宿泊者も顔を引き攣らせて入ってました。貸切風呂はよかったです。トータル的にはリピートはないです。鳴子温泉には吉祥さんよりもお安くて食事も美味しいホテルはあるので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

若い店員たちの対応が、最悪でした。聞きづらいし、朝食時なんて案内されたテーブルに食べ物を運ぶと、人か座っていたりでガッカリしました。期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

利用3回目です。コロナの影響でビュッフェスタイルが多少変更になっていたのは仕方がないと思いました。いつものような品数は求めませんがもう少し種類があっても良いと思いました。部屋のアメニティはいつもは充実していたので用意せずに行きました。今回はそれが無かったので残念でした。お部屋はいつも通り綺麗で、ホテルの方の接客もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

安い宿ではないのだから食事をもう少し期待していたのですが、ちょっと微妙でした。
朝食のコーヒーもエスプレッソマシーン2台とも準備中との貼り紙で使えないし。

それと全体的に人手不足を感じました。
出発の時の送り出しも無し。
部屋への案内も無し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月