この度は数ある宿から当宿にご宿泊いただき
まして、誠にありがとうございます。
温泉と食事をお楽しみ頂けたご様子を伺え、
大変光栄でございます。
そして、何と言ってもスタッフへのお言葉が一番の励みとなります。
本人も喜んでおりました。
これからも、お客様が安心して楽しくご利用
頂ける宿を目指しスタッフ一丸となって頑張ってまいります。
またのお越し、スタッフ一同心より
お待ちしております。

鳴子温泉湯元吉祥
フロント　池田

この度は鳴子温泉　湯元吉祥へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました夕食についての貴重なご意見は、これからご来館頂くお客様へ少しでもご満足頂けますように参考にさせて頂きます。ありがとうございます。
「みやぎ宿泊割キャンペーン」も、期間の延長が先日発表となりました。
ぜひ、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中での貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました！

鳴子温泉　湯元吉祥
販売担当・橋本

いつも鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お子様にも大変お喜びいただいたご様子でなによりでございます。
しかしながら空調の不備と対応不足でお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらは修理、改善の目途がつきましたのでこちらでご報告とさせていただきます。

全ての面においてお客様にご満足いただけるようしっかり努めてまいります。
何卒今後ともよろしくお願いいたします。

鳴子温泉　湯元吉祥
料飲　阿部

この度は鳴子温泉　湯元吉祥へのご宿泊と貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

お料理、お風呂共にお客様にご堪能頂けたご様子で私共もとても嬉しく思います。
次回のご来館の際には名物の夜鳴きそばもお楽しみいただけるよう当館でも最大限の努力を重ねてまいります。

鳴子温泉　湯元吉祥
料飲　阿部

この度は鳴子温泉　湯元吉祥へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

緊急事態宣言の発令に伴いまして期間中、お客様にはご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
そんな中ご宿泊をして頂きましたこと、お褒めのお言葉まで頂きまして感謝申し上げます。ありがとうございます。当館をお気に召していただけましたら幸いでございます。
アメニティーが少なかったとの事なので今後は補充、巡回を強化して参ります。
またの機会が御座いましたら湯元吉祥へ是非ご宿泊下さいませ。
お客様のご来館お待ち申し上げております。
お忙しい中での貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました！
鳴子温泉　湯元吉祥
販売担当・高橋

この度は鳴子温泉　湯元吉祥にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

サービス全体は満点とのお言葉は非常にありがたいお言葉でございます。今後もサービス向上の為業務に励んで参ります。

コロナ対策、おもてなしにつきましてもご宿泊者様を１番に考え日々対応させて頂いております。

最後にございました窓の汚れにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋の中だけではなく細かな部分にも目を向けて参りますので今後とも湯元吉祥を宜しくお願い致します。ご指摘有り難うございました。

お忙しいお時間の中、口コミ投稿頂き感謝を申し上げます。

鳴子温泉 湯元吉祥
販売　高橋

この度は鳴子温泉　湯元吉祥にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

今回はご家族様でのご旅行に当館をご利用下さり誠にありがとうございます。
当館のサービスに親御様、お子様方がお喜び頂けたと拝見でき私共スタッフも喜ばしい限りで御座います。湯元吉祥での出来事がご家族様の良き思い出の一つになれればと思います。

最後になりますが、投稿内容にもあります化粧水などの備品ですが、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
化粧水に関しましては、小分けのアメニティの中に化粧水や乳液などのご用意が御座いました。
しっかりとしたご案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。今後はご宿泊者様に明確なご案内ができるよう努めて参ります。

鳴子にお越しの際は湯元吉祥を是非ご指名下さいませ。

貴重なお時間に口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

湯元 吉祥
予約 高橋　

この度は鳴子温泉　湯元吉祥へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在におきましては、概ねご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
また、昨今のコロナ禍における対策についてもお褒めの言葉をありがたく頂戴することができ、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のトイレのガタつきと湯上がり処のヤクルトの不足につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今一度細かな所まで目を行き届かせ、更にお客様にご満足頂けるような宿づくりを行って参りますので、今後とも何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。
お忙しい中での貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
予約・橋本

この度は鳴子温泉湯元吉祥へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はお帰りの際、こちらの不手際により大変ご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を踏まえまして今後何事もなく安心してご宿泊頂けるようにスタッフ一同誠心誠意ご対応致します。
また、お食事や貸切風呂にご満足いただけましたようで、大変うれしく思います。
コロナの影響によりご不便をおかけすることもございますが、その中でもお客様にご満足いただけるサービスができるように努めております。
ぜひご機会がございましたら、またお越しください。
お忙しい中で貴重な口コミ投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
帳場・高橋

　この度は、数ある宿の中より当館をお選びご来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
また初めてのご利用との事、大変嬉しく存じます。ご感想もお寄せ下さり、重ねて感謝とお礼申し上げます。
　当館自慢の温泉は心ゆくまでご堪能頂けましたでしょうか？大浴場の他にも貸切風呂もご用意しており、どこまでも温泉をご堪能頂けます。
　湯上り処のサービスも大変満足ですとのお言葉を頂くことが出来、スタッフ一同大変嬉しい限りで御座います。
　今後もしっかりとした新型感染症の対策と温かい笑顔とおもてなしを心掛けて参ります。
またの機会が御座いましたら是非お越し下さいませ。
　心よりお待ち申し上げます。
この度は、ご返信が遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

鳴子温泉湯元吉祥
レストラン　林

　この度は、鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　温泉はお気に召して頂けましたか？最高でしたとのお言葉を賜ることが出来、大変嬉しく存じます。大浴場に加え無料の貸切風呂もご用意しておりますので、館内でちょっとした湯巡りをお楽しみ頂けます。
　またお食事関しましても感染拡大防止の観点より個別包装やお客様にも手袋とマスクの着用の徹底をお願いしておりご不便をお掛け致しておりますが、少しでも安心安全にご滞在頂ければと思っております。
　今後も変わらぬおもてなしを温かい笑顔でお迎え致しますので是非今後も当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
　この度はご返信が遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

鳴子温泉湯元吉祥
レストラン　阿部

ご投稿者様

この度は鳴子温泉　湯元吉祥にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今度は別のプランでのご利用はいかがでしょうか？
またのお越しをお待ちしております。

鳴子温泉　湯元吉祥
レストラン　澤田石

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き、一同この上ない喜びを感じております。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう、現状に甘んじることなく、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
料飲　寺田

先日は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの貸切風呂をご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく思います。お湯の温度に関しましては大変ご迷惑お掛けいたしました。再度温度管理を徹底して参ります。

また、当館はお客様のプライベートな時間を大切にしております。そのため、客室係はおりませんがお客様がご滞在中気持ちよくお過ごしいただけるよう従業員一同励んでまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたら是非当ホテルをご利用下さい。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　三浦

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お料理につきましてもご家族で大変お楽しみ頂けたご様子に、文面を拝見して私どもまで楽しく嬉しい気持ちになりました。
ぜひ今後、定宿のひとつに加えて頂き、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。
またお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　咲山

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様の記念日を当館でお過ごし頂き、また満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
お部屋の空調に関しましては、当館一括で管理されておりますが、ご要望頂ければ窓を開けに伺います。
また、チェックイン時ではお待たせしまして大変申し訳ございませんでした。スムーズに行えるよう改善して参ります。
今後また機会がありましたら、当館をご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　奥田

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご両親様も快適にお過ごし頂けたようで何よりです。
ご指摘いただきました洗顔ホームに関しましては、検討して参ります。
今後ともスタッフ一同より励んで参りますので、又のご利用お待ちしております。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　三浦

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋・お食事とも、ご満足頂けたご様子、何よりでございます。
お食事につきましては当ホテルはお部屋食承れない為、お客様のご要望に添えかねる場合もあるのかとは存じておりましたが、却ってお楽しみ頂けたようで、私どもも嬉しく思っております。
今後もぜひ、定宿のひとつに『湯元吉祥』を加えて頂ければ幸いです。
季節に合わせてお料理もご変更致しております。また次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　菊地

この度は鳴子温泉湯元吉祥への御宿泊、誠に有難うございます。お客様の文面を拝見し、従業員一同大変嬉しく思っております。
次回は是非離れでの御利用を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
西田大樹

この度は、鳴子温泉 湯元吉祥へのご宿泊、誠に有難うございました。
お客様よりご評価リニューアルオープンしたばかりの清潔感を維持しつつ、数々の改善点をご教示頂き、湯元吉祥がお客様にとってより良い宿となるべく貴重なお言葉を基に、従業員一同で問題を共有し、一つ一つ改善して参ります。
この度のご投稿、心より感謝申し上げると共に、
重ねてお詫び申し上げます。
寒さも厳しくなりますが、お身体にはご自愛下さいませ。


　　　　　　　　鳴子温泉 湯元吉祥
　　　　　　　　　フロント　垂口