この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食に関して貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたお声を参考に、より非日常をご満喫いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。

寒さの厳しい季節となってまいりました。
投稿者様ご家族様に置かれましても、どうかご自愛くださいませ。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　千葉

ご投稿者さま

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間でクチコミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

露天風呂の景観や通路・食事内容や客室につきましてお客様のご期待に沿えず大変申し訳なく存じます。今回頂戴した貴重なご意見を参考にさせていただき、お客様にご満足いただける宿造りに邁進させていただきます。

寒暖差が激しくなってまいりました。ご投稿者さまもお体ご自愛下さいませ。

鳴子温泉湯元吉祥　副支配人　佐藤

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めのお言葉たいへん嬉しく感じております。
また、大浴場や食事席の入れ替え等貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
頂いたお声をもとにより良いご滞在となりますようスタッフ一同日々努力を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　千葉

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお風呂をお褒めいただいている分、ご指摘事項が大変悔やまれます。
いただいたお声をもとに清掃の見直し、ダブルチェックの強化など改善に努め、日々精進して参ります。


鳴子の山々が色づき、冬の訪れを感じる季節となってまいりました。
ご投稿者様、ご家族様におかれましてもどうぞご自愛くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　千葉

ご投稿者様
この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間でクチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてはご満足いただき大変嬉しく思います。しかしながら夕食や接客・施設不備にてご投稿者様に快適な滞在をご提供出来ずに誠に申し訳ございません。
スタッフ一同ご投稿者様の貴重なご意見を参考とさせていただきより良いサービスをご提供出来る様努めて参ります。

寒暖差が激しい季節となり、間もなく紅葉も見頃を迎えます。ご投稿者様もお体ご自愛下さいませ。またのご宿泊心よりお待ちしております。

鳴子温泉湯元吉祥　副支配人　佐藤智治

いつも共立リゾートをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
そしてこの度は湯元吉祥へのご宿泊、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様よりご指摘いただいた件につきましては今後改善を行うよう心掛けてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

鳴子温泉湯本吉祥
帳場　二俣

この度は、鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室、大浴場共にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

当館の目玉はやはり温泉ですので、ご来館いただいたお客様皆様に堪能して頂き、体と心の疲れを癒していただきたいと思っております。
これからも当館の全てのサービスにご満足いただき、また来たいと思っていただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


鳴子温泉　湯元吉祥
料飲　越後谷

ご投稿者さま

この度は、鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間でクチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

温泉につきましては、泉質・温度とご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。

しかしながら、お食事につきましてはご投稿者さまのご期待に沿えず残念でございました。
調理場とも情報を共有し、より良いお食事を提供出来るよう一層精進して参ります。

今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。鳴子温泉湯元吉祥　副支配人　佐藤

この度は、ご家族で鳴子温泉湯元吉祥をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿者様のおっしゃる通り、当館の四種類ある貸切風呂は空いている所をご自由にご利用いただけます。
その他にもお食事の牛タン・スタッフに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
これからも全てお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
鳴子温泉湯元吉祥　レストラン
石川

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉たいへん嬉しく感じております。
頂いた貴重なご意見を参考により良いご滞在となりますよう日々努力を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　千葉

この度は、鳴子温泉湯元吉祥をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の貸切風呂は空室があればお好きな時間、お好きなだけ湯浴みを愉しむことが出来ます。
お食事につきましてはお客様のお口に合わなかったようで残念に思います。
貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。
またの機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
販売支配人代理　菅原

この度は、鳴子温泉湯元吉祥をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお食事にお褒めのお言葉、そしてお風呂でお寛ぎ頂けたご様子を伺えまして大変嬉しく感じております。
朝食のお米は、ひとめぼれ・あきたこまち・つや姫の3種類でご用意しております。
お気に入りのお米と種類豊富な副菜で、朝食をお楽しみいただけます。
飲み放題等の情報に関しましては、当館のブログやインスタグラムにて随時発信いたします。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴子温泉湯元吉祥
レストラン　石川

この度は「鳴子温泉 湯元吉祥」へお越しください
まして誠にありがとうございます。
温泉・無料おもてなしをお楽しみ頂けたとの
こと、大変光栄でございます。
しかしながら、
チェックインの対応等、お客様のご期待にそえず
誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしましたご意見をもとに
これからもスタッフの対応など改善に努めて
まいります。
また、鳴子温泉にお越しの際には是非お立ちより
下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴子温泉湯元吉祥
宿泊支配人代理　池田

　この度は、鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　当館の温泉やご朝食にご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。
ご朝食は地元食材を豊富に使用し、皆様にお好きなお料理をお楽しみ頂けるよう、バイキングスタイルにてご案内しております。
この度は朝食付きプランでのご宿泊でしたが、次回お泊り頂けた際には、「和会席」にてご用意しておりますご夕食も是非ご堪能下さい。

　お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

鳴子温泉湯元吉祥
フロント　藤澤

この度は鳴子温泉湯元吉祥に、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントフロアーが暗い件につきましては、申し訳ございません。設備の兼ね合いや電球のワット数等ございますので施設担当に確認し、できるだけ明るく改善できるよう進めて参ります。
スタッフやお食事に関しまして、ご満足頂けた
ご様子が伺え、大変嬉しく思います。
温泉につきましては、定期的に温度管理を実施し、調整をしております。お客様が丁度良い温度で入浴できるようより一層管理を致します。
泡風呂は4月中の復旧予定となっております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
是非またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　高石

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食やご夕食、大浴場にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
露天風呂につきましては、お客様に気持ち良くご利用いただけますように、より一層の改善を行ってまいります。
是非、次回のご利用の際にご利用ができませんでした、貸切風呂や夜鳴きそばをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中ご意見ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　髙橋

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事やスタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉たいへん嬉しく感じております。
お部屋の空調に関しましてご不便をおかけしてしましましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考により良いご滞在となりますよう努力を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　千葉

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事やお風呂に関しましてお褒めのお言葉たいへん嬉しく感じております。
当館の朝食バイキングには地元ならではの味覚を多く取り揃えており、より東北の旅をご満喫いただけます。ご堪能いただけたご様子で何よりと存じております。
頂いたお声を励みにより良いご滞在となりますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　千葉

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当時、支援開始後は電話が非常に混雑しており繋がらない状態でございました。ご不憫をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。宿泊代もつり上げた訳ではなくシーズンがトップシーズンになっておりセールプランより上がっていると感じたのかもしれません。

ご指摘いただきました細かな心配りができておらず、お恥ずかしい限りでございます。
今一度、体制の見直し、教育の見直しをして日々精進して参ります。

これに懲りず、またのご愛顧を頂戴いただければ幸いでございます。

貴重なお時間をいただき、ご投稿賜りありがとうございました。


鳴子温泉　湯元吉祥
販売マネージャー　菅原

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食時のお客様へのご配慮が欠けてしまった事、申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起こらないよう確りとスタッフ教育に励んで参ります。

これに懲りずにまたのご愛顧を賜れれば幸いでございます。
貴重なお時間を頂き、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。

鳴子温泉　湯元吉祥
販売マネージャー　菅原