露天風呂はちょっと歩く所が寒かったが泉質良く満足しました。
夕食のバイキングも良かったが、朝食のバイキングが他よりメニューが豊富で凝ったものが並べられていて目移りするくらいで、つい食べ過ぎてしまいました。勝手に蒲団をというのもよかった。のんびり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

次の間があるのは便利ですね。自分で布団を敷くのも苦にならず、気の向いた時間に敷いたのでのんびりできました。小ぶりのごみ箱が数か所に置かれていたのもとても便利でした。露天風呂や泡のでるお風呂が使用不可でしたが、お得なプランだったのでコストパフォーマンスは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

父の退職祝いと両親の結婚祝いとして宿泊させていただきました。
事前にケーキとお花をお願いしていたのですが、とても素敵なものを用意していただきました。さらに、チェックアウト時には、夕食時に撮影していただいた写真もいただき、両親もとても喜んでくれました。
とてもいい思い出になりました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

1月7日に宿泊しました。
バイキングの内容はまあまあだったのですが、天ぷら食べ放題との事で、食べ過ぎたせいか、他の料理を食べ損ねました。
帰りの際に、車のフロントガラスの霜を取り除いて欲しかったです。
せめて見送りだけでも・・、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

年末に利用させて頂きました。
部屋の設備、アメニティ、大浴場、貸切風呂等は申し分ありませんでした。
但し、過去の投稿にもありましたが、接客、食事ついては最低レベルです。

いくら、年末料金で　１名　３５，０００円は高額ですね。

今後利用したいとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

3回目の利用でしたが今回は車の誘導係りが不親切でした。フロントと食事担当の方は親切に対応いただきました。貸切風呂への入り口がバリアフリーではないため玄関側からお風呂場へ回りました。車が何台も止まっていて通りにくかったので車はとめないでほしいと思いました。身障者も安心して利用できるようになるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

お値段以上の満足感でした。

ただ、男湯で背中に刺青をしている人達が多数いて、少々気分が悪かったです。刺青受け入れてる宿なのかな??

そして、夕食のソフトドリンクバーはお金を取るんだと驚きでした。
最近の温泉施設は、ソフトドリンクも夕食時に無料なところが多いので。

最後に、休日だからか貸切風呂になかなか空きがなくて何度行っても入れなく、休日のシステムは変更した方がいいんじゃないかと思います。
そこそこ、部屋から遠いので足を運ぶのがしんどくなり諦めました。

と、気がついた点をあげてみましたが、これ以外は本当に満足でまた泊まりに行きたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

姉妹で宿泊しました。前から泊まってみたかったので、安く利用出来て満足でした。部屋はキレイで良かったですが、部屋にも冷たい水が欲しかったですね。お風呂も貸し切り風呂が利用出来てとても良かったです。夜食のラーメンを食べれなかったのが残念でした。利用時間がもう少し長ければ、食べられたかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

特別室ひな野に泊まりました。
雪が降ってましたが、室内は暑く、エアコンを止めても暑いので、窓を開けて調節しました。
網戸がないので、別の季節は虫が気になりますね。
部屋風呂は露天ではなく、窓を開けられる半露天ですが、向かいの離れから丸見えだそうで、ブラインドで目隠ししながら入るので、解放感を求める人には向いてない。我が家は解放感を求めてないので、問題なし。お湯は、上は熱いものの、かき混ぜたら、ぬるめでした。
シャワールームが離れているので、1回拭いてからベッドルームと和室を通って部屋風呂に入るというのが、面倒でした。
部屋の冷蔵庫内はフリードリンクで、地ビール2本、水2本、甘酒2本入ってました。
チェックインしてすぐに貸切風呂に行きましたが、1回玄関を出て、外に出るため寒く、全部使用中で、待合室で空くのを待ってる人達もいっぱいの状態。何度もトライするのが面倒なので、断念。風呂は部屋風呂のみ利用でしたが、満足できた。
夕食の天ぷらは、好みの物を食べられるという事でしたが、嫌いで注文してないものまで来たので、注文する意味がない。
総合的に見ると、特別室のメリットが他の宿と比べて少ない。
夕食に飲み放題が最初からついてるとか、貸切風呂の優待(何時～何時までは特別室と離れの人だけ利用)するとか、食事内容を変更するとか、何かないと正規の料金でわざわざ特別室には宿泊しないだろう。
ビジホなのか、旅館なのか中途半端。
納入業者の車が何台も、客と同じ駐車場に停めていた宿は初めてでびっくりしました。お客優先ではないのが分かりますね。
スーパーセールでも値段が高いと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年11月

食事会場が半個室のように区切られていたのが良かった。

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友達

宿泊年月

2017年11月

11月22日に家族４人で一泊しました。駅からの送迎を予約していましたが、電車の到着時刻を告げていたにも関わらず迎えの車が着いておらず、他旅館の送迎車ばかりだったのはちょっとマイナス要素でした。
フロントの方は感じが良く、お部屋もキレイでした。お風呂は貸し切りと大浴場があり、どちらも利用しました。貸し切りは予約ではなく、空いていれば入れるシステムなので、行ってみないと利用出来るかどうか分からず、私と母はちょうど空いていたので入れましたが、父達は入れず引き返して大浴場に。近くにあれば引き返しても問題ないですが、１階(一度玄関を出て外を通るので、冬場は寒いと思います)と６階とで離れているので、足腰の弱い父にはちょっと大変だったようです。
それとお風呂には、出来れば洗顔フォームか洗顔せっけんを用意して欲しかったです。
大浴場の出口に用意されているアイスキャンディーは、良いサービスだと思いました。
浴衣は柄が選べて、お部屋には作務衣風の部屋着も置いてあり、お風呂や食事に行く際に便利でした。
食事は大きな会場が個室のように区切られており、ゆっくり出来ました。お膳とビュッフェ半々形式で、熱いものは熱く食べられ、また味付けも良く満足です。ただ食事中にお布団を敷いて頂くようお願いしたのですが、何故か一人分少なく敷いてあり、何人宿泊しているのかきちんと把握して欲しかったです。
そんなこんなで小さなマイナス点はいくつかありましたけど、概ね満足して帰って来ました。
機会があれば、また泊まってみたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

71歳になる母の誕生日を祝って家族5人で利用させていただきました。
チェックイン15時の30分前に到着し少し早かったのでラウンジでコーヒーなど好きにのみながら待機しました。15時少し前にはお部屋に入れていただくことができました。
お部屋はお掃除もいきとどいており清潔感もあって大変良かったです。
部屋着も浴衣ではなく甚平だったので楽でした。
子供も浴衣がはだけてしまうことが嫌でいつも来ないんですが、子供用の甚平もちゃんとあったので喜んで着てくれました。
（子供用の甚平に関しては紐ではなくボタンにしていただいた方が、子供自身でできますし紐が解けたりしないので更に喜ばれるとおもいます。）
お風呂も大変綺麗でしたが、ロッカーの中にカゴが入っていたり露天風呂にドリンクが備えてあったりと気配りがいきとどいており、気持ちよく入浴できました。
（ロッカーの鍵が閉まらなくなっている箇所が1箇所・温かい風がでなく壊れているドライヤーがひとつあったので、一度確認していただければおもいます）
お食事はこのお値段でこの食材でいいんでしょうか！！とおもうくらい大変満足できる内容でした。おかげさまで家族みんなが楽しい一日を過ごすことができました。
来年も母の誕生日にまた伺いたいとおもいます。
総合的にみて大変満足行く旅館でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

食事もバイキングの種類もとてもよかったです。

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家族

宿泊年月

2017年10月

9月18日に宿泊しました。配慮がとても素晴らしかったです。祖母の敬老祝いで利用したのですが、杖歩行なのでその辺の配慮を…。とホテルに伝えたら、エレベーターの近くだし、食事の場所も入り口付近で、バイキングにも近く、と考えて下さり、とてもうれしかったです。また夕食時には祖母にお祝いのドリンクを届けて頂き、写真まで撮ってくれました。年を取って、出不精になっていた祖母も楽しそうで、私たち家族も楽しく過ごす事ができました。
食事も大変おいしかったです。朝食のバイキングは食べ過ぎちゃいました。
是非、また利用したいと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

温泉地のホテルなのでお部屋まで仲居さんが案内してくれると思ってたのですが、そんなサービスはなく、チェックインはビジネスホテルみたいな感じでまずびっくり。
布団敷きセルフだったのでこれまたびっくり。利用後、施設紹介を見たら確かにセルフって書いてありましたけど、そんなとこまで見ないし。
プラン内容に書いてあったとしても、値段的にはちょっと・・・ですね。
お風呂とか席までもってきてもらえる食事はよかったですよ。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

最上階のツインルームでのんびりできました。先着順の貸し切り風呂もあるのですが、予約はできず、入浴の時間制限もありません。部屋から電話でフロントに今現在の空き状況は確認できますが、空いていても予約はできないのが少し不便ですが、料理も飲み放題メニューも充実していてよかったです　　まこりん

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家族

宿泊年月

2017年09月

部屋は、和室でのんびり過ごせてよかったでした。
食事も満足でしたが、欲を言えばもう少し地酒のバリエーションを増やしてほしいです。

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家族

宿泊年月

2017年08月

両親と私と子供の４人で宿泊しました。部屋を分けたかったのですが予算的なこともあり、三畳の次の間があるのがとてもよかったです。
新しい施設ということもあり、全体的にキレイだし設備も整っていました。
食事場所も半個室のようになっていて、ハーフバイキングですが周りを気にせず落ち着いて食事することができ、食事内容も蟹を除いては満足の内容でした。
お風呂は室内風呂は温度が高かったので、あまり浸かっていられなくて、主に露天風呂を利用しました。ただ、露天風呂は屋根が半分しかなかったので、雨が降っていた時間は利用をためらいました。
お風呂上がりのアイスやヤクルトのサービスは子供もとても喜んでよかったです。
ただ、チェックインした日に縁日のサービスがあったのですが、やるならキチンとルールや対応を統一してほしかったなと思います。
射的で「当たった景品がもらえるよ」という紙が貼ってあるけど、当たっても実際は倒れないともらえなかったので、周りの方も当たったらって書いてあるのにねと話していました。
輪投げでは、５投のうち１投が入ったうちの子供は参加賞のお菓子しかもらえなかったのに、対応するスタッフさんが交代したところ、なかなか輪が入らない子に入るまでやらせてあげて、やっと１投入ったところで、好きなおもちゃとお菓子をもらっていて、うちの子供がふてくされてしまいました。
見た感じ、同じくらいの年の子だったのですが、うちの子供は背が大きいからそう判断されてしまったのかなと思います。
ちょっとしたことだし、サービスの一環でおまけのようなものだと思いますが、子供からしてみたら納得いかないですよね。その他がだいたい満足だったので、残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

期待以上でした。お風呂は、平日ということもあり、ゆったりとしていて、露天風呂につかりながら森林浴に浸るような設備が良かったです。ただ、露天風呂は、森の中ということもあり、葉っぱ等の細かいものが浴槽の中に入っていたのが少し気になりました。食事の形態もバうキングのみではなく懐石との組み合わせで、天ぷらも揚げたてのものをお変わり出来て、大変おいしくいただきました。東京からは、ちょっと遠いですが、また、ゆっくりと紅葉の季節にでも訪れてみたいところでした。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

6月25日に宿泊しました。子連れでしたので、貸し切り風呂が助かった。その他の大浴場、露天風呂も良かった。あらかじめ送迎バスを予約していましたが、約束の時間に来ていなかった。他の宿の方が電話すればすぐに来てくれるよと教えてくれ、電話したら本当にすぐに来た。食事はもう少し高級感が欲しいところ、値段相応かも。期待しすぎたかもしれません。バイキングの取り皿を綺麗に高級感があるものにするだけでも印象が良くなりそう。まだ食事処の営業時間なのにドリンク等をどんどん片付けていってしまうのも寂しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月