この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお風呂をお褒めいただいている分、ご指摘事項が大変悔やまれます。
いただいたお声をもとに清掃の見直し、ダブルチェックの強化など改善に努め、日々精進して参ります。


鳴子の山々が色づき、冬の訪れを感じる季節となってまいりました。
ご投稿者様、ご家族様におかれましてもどうぞご自愛くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　千葉

この度は大切な記念日に鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のお食事などにご満足いただけましたようで、たいへん嬉しく感じております。
並びに空調の件につきましては、大変ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同迅速な改善を行ってまいります。
貴重なお時間の中ご意見ご感想誠にありがとうございました。

鳴子温泉湯元吉祥
帳場　高橋

この度は鳴子温泉湯元吉祥へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館自慢の約80種類の朝食バイキングでご満足して頂いたご様子で嬉しく思っております。
しかしながら、お客様に寄り添ったサービスが不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一人一人がお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるように日々努めてまいります。
この度はご宿泊と貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
レストラン　阿部

この度は、数あるお宿の中から鳴子温泉湯元吉祥にお越しいただき、ありがとうございます。

お部屋では寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
季節の変わり目で館内の空調切り替えがうまくいかずご不便をおかけいたしました。
毛布やヒーター等、空調以外での調整もこの時期は検討し対応してまいります。

貴重なご意見のご投稿ご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

鳴子温泉湯元吉祥
レストラン　佐藤

この度は、鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室、大浴場共にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

当館の目玉はやはり温泉ですので、ご来館いただいたお客様皆様に堪能して頂き、体と心の疲れを癒していただきたいと思っております。
これからも当館の全てのサービスにご満足いただき、また来たいと思っていただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


鳴子温泉　湯元吉祥
料飲　越後谷

この度は、鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢のお風呂とお食事に関しましてお褒めの言葉を頂くことが出来、またご家族で喜んで頂けたご様子で大変嬉しく思います。

これからも全てのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

鳴子温泉湯元吉祥
レストラン　石川

この度は数ある旅館の中から、鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

食事、スタッフの対応に関してお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
しかしながら、客室やお風呂に関して、ご満足頂けない点がございました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
泉質・客室の造りに関しては、直ぐに変更する事は出来かねますが、貴重なご意見を元に、お客様により快適にお過ごし頂ける環境づくり、サービスの提供が出来るよう、日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　佐藤

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
いい宿だったとお褒めのお言葉をいただいている分、ご指摘事項がたいへん悔やまれます。
作務衣や枕、シーツ類からする匂いに関しては、毎日クリーニング済みのものと交換して使用しておりますが、湿度の高い日が続いたことが原因かと思われます。
皆さまよりいただいたお声をもとに在庫の管理方法の見直しを行っております。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同日々精進し、改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　千葉

ご投稿者様

この度は、鳴子温泉湯元吉祥にご来館いただき誠にありがとうございます。

当館の設備にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

当館は、鳴子温泉の中でも高台にあり、勾配の急な坂道もございます。温泉街を散策の際には、湯めぐり駐車場という無料パーキングがございますので、是非そちらをご利用下さい。当館から散策に向かわれるより、勾配もなだらかで温泉街も近い立地ですので、散策をお楽しみいただけると思います。

お薬の件に関しまして、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。お渡ししたお薬がお客様のお体に合わない場合もありうる事から、お薬のお渡しを控えさせていただいております。大変心苦しく存じますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

また、お食事につきましては、調理場ともいただいたご意見を共有し、お客様にご満足いただけるよう工夫を凝らしていきたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

帳場　藤澤

　ご投稿者様

　この度は、鳴子温泉湯元吉祥にご来館いただき、誠にありがとうございます。
　ご家族皆様でのご宿泊先に、当館をお選び下さり、大変光栄でございます。

　ご滞在中は、当館の設備や食事にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

　残念ながら、当館にはサウナのご用意はございませんが、１０００年の歴史をもつ鳴子温泉郷の湯を、大浴場や貸切風呂でご堪能いただければ幸いです。

　是非、再訪していただき、鳴子温泉の四季折々の景色と温泉を、お楽しみいただければと思います。

　お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
　ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　帳場　藤澤

この度は、ご家族で鳴子温泉湯元吉祥をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿者様のおっしゃる通り、当館の四種類ある貸切風呂は空いている所をご自由にご利用いただけます。
その他にもお食事の牛タン・スタッフに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
これからも全てお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
鳴子温泉湯元吉祥　レストラン
石川

この度は鳴子温泉湯本吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
様々な点よりお褒めのお言葉たいへん嬉しく感じております。
当館自慢の貸切風呂は趣の違う4種のお部屋を予約制ではなく空いているタイミングで無料でご入浴いただけます。特に岩風呂「翠」は大きな浴槽の露天風呂で人気のお部屋でございます。ぜひお気に入りのお部屋を見つけていただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　千葉

ご投稿者様

この度は、鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の硫黄の泉質と趣の違うそれぞれの浴槽をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋でもお寛ぎいただけたようで、幸いでございます。

また、ご夕食や夜鳴きそば、ラウンジサービスにお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

しかしながら、館内の写真撮影スポットや無料サービスに関しまして、お客様のご期待に沿えなかった事、誠に申し訳ございません。
今後、改善に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。

ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　帳場　藤澤

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事に関しましてお褒めのお言葉たいへん嬉しく感じております。
ご夕食のお席に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。ご宿泊されるお客様皆様にご満足いただけるご滞在となりますようスタッフ一同日々精進して参ります。
徐々に暑さの厳しい季節が近づいてまいりました。どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　千葉

Thank you for your staying with us.
We are sorry about our receptionist is not good enough　for guide.
We will try to improve our english skill much better than before for our guest.
We look forward to your visiting our hotel again.

Front desk:Sato

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お風呂やお食事に関しましてお褒めのお言葉たいへん嬉しく感じております。
看板に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。お車でご来館の際道が複雑な箇所がございますのでいただいたお言葉を参考に改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　千葉

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めのお言葉たいへん嬉しく感じております。
旬の食材をご用意したご夕食や宮城・東北をお楽しみいただけるご朝食バイキングをご堪能されたご様子が伺え何よりと存じております。
ぜひまた違った季節でのお料理もご賞味いただきたく思います。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿ありがとうございました。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　千葉

この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事ですが、現在はメニュー変更に伴いまして焼き物は牛タンか海鮮かお選びいただき、お客様自身で焼いてお召し上がりいただいております。
また、四種類のお食事からお好きなものをお選びいただける「心ばかり」もございます。
選べるメニューにご満足いただけたご様子を伺えまして大変嬉しく思います。
頂いたご意見も参考に、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
鳴子温泉湯元吉祥
レストラン　石川

この度は、数ある旅館の中で、
鳴子温泉湯元吉祥にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉がお気に召したご様子で、大変嬉しく思います。4種類の浴槽の貸切風呂は、予約不要で無料でご利用頂けまして、大変ご好評頂いております。
また、レストラン杜の風でのお食事に関しましても、「美味しかった」とのご評価を賜りまして、安心致しました。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう、努めて参ります。
是非、またの機会がございましたらご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

鳴子温泉　湯元吉祥
フロント　佐藤

　この度は、鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　鳴子温泉の中でも高台にございます、当館の景色や貸切風呂をご堪能頂けたのなら、大変嬉しく思います。
　またお食事に関しましても、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
　
　今回は雨の日のご滞在との事でしたが、新緑の季節、紅葉シーズン、雪景色と季節によって変わる鳴子温泉の景色をお楽しみ頂ければと思います。
　
　お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
　ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　藤澤