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ホテルマイステイズ富士山 展望温泉のクチコミ・お客さまの声
総合5
夕食の時間の説明が18時からと言われて、ちょっと前に行ったら今日は17:30から開いてましたとレストランの方に言われました。小さい子を連れていてお腹を空かせていたのでその30分は大きいのに…と思いました。朝、8時頃お風呂に行ったのに、すでにバスタオル等入れる所が溢れていたり、床に髪の毛がかなり落ちていたりと早朝から開けている割には清掃が行き届いていなくて不快でした。あとは申し分ないです。立地やお食事も大変満足でした。
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この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿にお時間を割いていただき重ねて感謝申し上げます。ご夕食時間の変更につきまして、ご案内が行き届かずご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、朝風呂ご利用には清掃面におきましてご不快の念をおかけいたしましたことにつきましてもお詫び申し上げます。日頃から注意深く取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。お客様からのご指摘はすぐに全スタッフにも共有し、改善指導を行ないました。今回ご迷惑とご不快の念をおかけいたしましたことは取り返しもつかないことでございますが、今一度初心に立ち返り、気を引き締めて取り組んでまいります。最後になりますが、貴重なお時間を割いてご指摘をいただきましたこと、あらためて御礼を申し上げます。この度のご指摘を無駄にせぬよう、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。今回このようなことがあった中で誠に恐縮ではございますが、またこちらにお越しになることがございましたら、挽回の機会を頂戴できますと幸甚に存じます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント
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ホテルユニバーサルポートヴィータ(大阪府)
4.0
投稿日:2022-06-20 22:17:40
三井ガーデンホテル豊洲プレミア(東京都)
5.0
投稿日:2022-06-20 22:09:50
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉(山梨県)
投稿日:2021-09-24 11:45:08
富士山三島東急ホテル(静岡県)
投稿日:2021-08-15 20:18:30
投稿日:2021-06-20 19:04:22
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総合5
ゆっこ31841322さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ
夕食の時間の説明が18時からと言われて、ちょっと前に行ったら今日は17:30から開いてましたとレストランの方に言われました。小さい子を連れていてお腹を空かせていたのでその30分は大きいのに…と思いました。
朝、8時頃お風呂に行ったのに、すでにバスタオル等入れる所が溢れていたり、床に髪の毛がかなり落ちていたりと早朝から開けている割には清掃が行き届いていなくて不快でした。
あとは申し分ないです。立地やお食事も大変満足でした。
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この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿にお時間を割いていただき重ねて感謝申し上げます。
ご夕食時間の変更につきまして、ご案内が行き届かずご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、朝風呂ご利用には清掃面におきましてご不快の念をおかけいたしましたことにつきましてもお詫び申し上げます。
日頃から注意深く取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。お客様からのご指摘はすぐに全スタッフにも共有し、改善指導を行ないました。
今回ご迷惑とご不快の念をおかけいたしましたことは取り返しもつかないことでございますが、今一度初心に立ち返り、気を引き締めて取り組んでまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご指摘をいただきましたこと、あらためて御礼を申し上げます。
この度のご指摘を無駄にせぬよう、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。今回このようなことがあった中で誠に恐縮ではございますが、またこちらにお越しになることがございましたら、挽回の機会を頂戴できますと幸甚に存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント