この度はＡＢホテル三河豊田をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、口コミに関しましてもご投稿を頂戴し、有難うございます。
ＡＢホテル三河豊田は昨年１２月２３日にオープンをさせていただきました。愛知環状鉄道の三河豊田駅より徒歩１分と駅前に御座います。いつも使われている駅とのことで、またご利用頂きたく思います。
いつまでも綺麗なホテルであり続けるためにスタッフ一同精一杯頑張ってまいりますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。有難うございました。

ＡＢホテル三河豊田をご利用頂き誠に有難うございます。
　駐車場に関しましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は、タワーパーキングをご用意させていただいておりまして予約不可のご到着順にご案内をさせていただいており、途中入出庫不可、及び０時～６時の入出庫も不可とさせていただいております。
また、満車時に関しましては近隣のコインパーキングを場所のみのご案内をさせていただく形式とさせていただいております。駐車場に関しまして、いろいろご不便をお掛けし申し訳御座いませんが、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はABホテル三河豊田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご案内した飲食店がご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事がないようお店にも注意致します。

お食事券はございませんが、他にも美味しい飲食店が多数ございますのでもしよろしければご案内させて頂けますと幸いでございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　ABホテル三河豊田　フロント

この度はABホテル三河豊田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お言葉の通り当館は駅前にございますのでよろしければまた三河豊田にお越しになる際は是非ご利用下さい。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　ABホテル三河豊田　フロント

このたびはこのたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場ではご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はいろいろご不便をお掛けし大変申し訳ありませんでした。

ご指摘を真摯に受け止めこれからのサービス向上に向け努力していきたいと思っております。

ありがとうございました。

この度はABホテル三河豊田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ただいま、ネット環境を改善する為作業中でございますのでもうしばらくお待ち頂くようお願い申し上げます。

この度はABホテル三河豊田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋が狭くご不便をお掛けして申し訳ございません。
またの機会がございましたらABホテル三河豊田を選んで頂けると幸いにございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＡＢホテル三河豊田をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＡＢホテル三河豊田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋が狭くご不便をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋は広くなりませんがスタッフ一同サービス向上に努力してまいります。
これからも、ＡＢホテル三河豊田を宜しくお願い申し上げます。

この度はＡＢホテル三河豊田にご宿泊頂き誠に有難うございました。
　お部屋に関しましては、広いお部屋タイプも御座いますのでそちらでのご予約をお願い致します。ご利用ありがとうございました。
　　　　　　　　　ＡＢホテル三河豊田　支配人

この度はＡＢホテル三河豊田にご宿泊頂き誠に有難うございました。
　お部屋に関しましては、広いお部屋タイプも御座いますのでそちらでのご予約をお願い致します。ご利用ありがとうございました。
　　　　　　　　　ＡＢホテル三河豊田　支配人

この度はＡＢホテル三河豊田にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
　しかしながら今回のご宿泊に関しましては、大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。今一度、清掃会社とミーティングを実施し清掃後のチェックに関しまして徹底を図り、今後不備がないように改善を図りたいと思います。
　厚かましいとは思いますが、今後もＡＢホテルグループ並びに、また機会が御座いましたらＡＢホテル三河豊田にもお越し頂きたく思います。
　この度は大変申し訳ありませんでした。
　　　　　　　　　ＡＢホテル三河豊田　支配人

この度はＡＢホテル三河豊田にご宿泊を頂戴し、誠に有難うございました。
　チェックインに際し、不手際がありドアのカードキーが開かなかったとのことで大変申し訳御座いませんでした。仰られる通りでございまして、まだまだ不慣れで御座いましてご迷惑をお掛けしている状況で、今後もスタッフ教育を重ねて参りたいと思います。
　後はご満足して頂けた御様子で本当に嬉しく思います。これからも、こちら方面にお越しの際にはＡＢホテル三河豊田のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。

この度はABホテル三河豊田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフのご案内に関して至らない部分が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
当該スタッフには、今回のようなことが無いように指導いたしました。

また、客室内でもポットの故障など、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
こちらに関しても清掃スタッフとしっかりと連携し、清潔かつ不具合のあるものを事前に交換できるよう改善に努めます。

駐車場のご案内に関してもチェックイン時にご出庫手順の説明を徹底、お支払い済みかどうかの確認の徹底を行い、今後こういったことが無いように周知徹底致します。

今回多岐にわたりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またご宿泊いただけるようにスタッフ一丸となって更なるサービス向上を目指し精進して参ります。
今後ともABホテル三河豊田を何卒、宜しくお願い申し上げます。

ABホテル三河豊田　フロント

この度はＡＢホテル三河豊田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

室内や浴室及びタオルの臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃の改善に努めて参ります。

お部屋の設備管理につきましてもより一層力を入れて参ります故、どうか今後ともABホテル三河豊田を何卒、宜しくお願い申し上げます。

ＡＢホテル三河豊田　フロント

この度はABホテル三河豊田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

再度、スタッフの教育を徹底して参ります。

ABホテル三河豊田　フロント

この度はABホテル三河豊田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃スタッフの対応につきまして大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには二度とこのような事がないよう厳しく指導して参ります。
また、チェックアウトの際にフロントスタッフが故意に誰も出ていなかったとのことにつきましても重ね重ね申し訳ございません。
当時の状況など確認して決して今回のようなことが起きぬようスタッフの勤務体制を見直させて頂きます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今一度、お客様に快適に過ごして頂くには何が必要か初心に帰り考えて参ります。

　　　　　　　ABホテル三河豊田　フロント

この度はＡＢホテル三河豊田をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましては、配慮が足りずご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が決して起こらぬよう、団体のお客様には、グループに分かれてのご利用をご案内するよう徹底致します。
今回頂戴した貴重なご意見を更なるサービス向上に生かして参ります故、もう一度チャンスを頂けましたら幸いでございます。

是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　ＡＢホテル三河豊田　フロント

この度はＡＢホテル三河豊田をご利用頂き
誠にありがとうございました。

誤解を招いてしまい大変失礼致しました。

１０月１日から始まりました『とよた宿割』
プランに、あまりの安さから
愛知県民以外の方がご予約を頂くケースが
増えており、さらに今回の場合は
２３時にお越し頂いてから発覚した場合
ネット上にある他のお安いプランへ
お取り直しも出来ない時刻となるため
通常価格でのご案内となってしまいます。
こういったケースを未然に防ぐため
お客様ファーストで取り組んでいるサービスと
なっております。

また満室を頂いている日は施設の駐車場が満車になる事もございますので、お客様のご到着前に
近隣のコインパーキングのご案内を差し上げて
おります。

どちらも言い訳ではなく、お客様のチェックイン
時にかかるお手間を少しでも抑えるための
取り組みであり、今回のように誤解を招いて
しまった事は、私どもと致しましても大変残念な
事態ですので、しっかりと対策をさせて頂き
今後ないように努めて参ります。

御貴重な御意見を賜りありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ＡＢホテル三河豊田　支配人