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箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.48
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.72
  • 食事4.43

総合5

NIー_-NAさんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

NIー_-NAさん [50代/女性] 2018-12-11 14:33:17

とても良い時間を過ごせました。
夕食量も丁度良く魚のブイヤベースあつあつで美味しくいただきました。
朝食の時レストラン半個室の場所に案内されて、夕食がここだったら良かったな、と思って予約時に指定が出来るのか尋ねたところ対応してくれたスタッフの人がとても親切に説明をしてくれて、嬉しくおもいました。予約時に言えばなるべくご希望に添うように取り計らいます。との返事も嬉しかったです。
部屋露天風呂もとても良かったです。
大浴場も夜と早朝に利用したので二つの浴場を利用できて良かったです。また、次回箱根に来る時には是非再来したいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
箱根小涌園 天悠 2018-12-14 09:46:00

この度は、箱根の数ある宿泊施設より「箱根小涌園 天悠」をお選びいただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、感謝を申し上げます。

お夕食のブイヤベースやスタッフの対応、またお部屋の露天風呂や大浴場にと、ご満足いただけた様子が伺え、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
また、お部屋のバルコニーにございます露天風呂は、信楽焼きの浴槽で箱根の自然の中で温泉をゆっくりとお寛ぎいただけるようにと設置しております。
お部屋の露天風呂もご利用ありがとうございます。

また、四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと私ども嬉しく思います。
今後も皆様にお寛ぎいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園天悠 顧客課

NIー_-NAさん
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