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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声
風呂5
露天風呂付客室に宿泊。先ず、総合評価としては4点。満点でない理由は、サービスに対して金額が少々高い気がする。全体的に大きな不満は無いが、同じ金額を出すなら別の宿への宿泊も考えられる。チェックイン時、出迎えもあり対応も丁寧。混雑の為、少し待たされたがこれは仕方ない。露天風呂付客室は特筆して評価する点は無し。1人が入れる程度のバスタブだったのが残念。部屋からの景色は良し。清掃もしっかりされている。広さは普通。大浴場は男女入替制で2つの浴場を楽しめる。どちらも大変満足。タオル等、脱衣所に設置されてるので手ぶらで行けるのはとても楽チン。料理は夕・朝食共にとても美味しかった。特に夕食時のメインの肉料理がすごく美味しかったのでまた食べたいと思った。ただし、レストラン会場は大勢の宿泊客で賑わっていた為、静かに落ち着いて食べる雰囲気ではなかった。料理の説明や、配膳ペースはよかった。せっかく宿泊したのでエステとヨガも体験した。エステは50分14000円程度であったが非常に気持ちよかったので満足。ヨガについては微妙。せっかく早起きしてヨガ体験しに行ったのに、教えてもらうというより見て真似するスタイル。さらに日本語と英語ごちゃ混ぜで何言ってるかさっぱりわからず困惑。外国人のお客さんがいたので英語で話すのはわかるが、もっと上手く対応してほしかった。チェックアウトはスムーズ。見送りは無し。宿泊客が多い為仕方ない。箱根という温泉旅館激戦区の中でもトップクラスの宿であるとは思うが、決して安い料金設定ではないと思うのでリピートするかは疑問。この金額なら、部屋の露天風呂を大きくしたり、湯上り処にアイスやソフトドリンク、酒類のサービス、無料の夜食提供等あってもいいと思う。箱根には色々な宿に何十回と宿泊している為、他と比較しつつ口コミ投稿させていただきました。
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この度は「箱根小涌園 天悠」にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。お忙しい中、レビューの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、ご満足頂いた点も多く大変嬉しい限りでございます。お夕食のメインの肉料理につきましては、お褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。また、お客様からご指摘を頂きました件につきましては、今後の参考として検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的な旅館となれるよう努力して参ります。 再度、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。箱根小涌園天悠 顧客課
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風呂5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
露天風呂付客室に宿泊。
先ず、総合評価としては4点。
満点でない理由は、サービスに対して金額が少々高い気がする。
全体的に大きな不満は無いが、同じ金額を出すなら別の宿への宿泊も考えられる。
チェックイン時、出迎えもあり対応も丁寧。混雑の為、少し待たされたがこれは仕方ない。
露天風呂付客室は特筆して評価する点は無し。1人が入れる程度のバスタブだったのが残念。
部屋からの景色は良し。清掃もしっかりされている。広さは普通。
大浴場は男女入替制で2つの浴場を楽しめる。どちらも大変満足。タオル等、脱衣所に設置されてるので手ぶらで行けるのはとても楽チン。
料理は夕・朝食共にとても美味しかった。特に夕食時のメインの肉料理がすごく美味しかったのでまた食べたいと思った。
ただし、レストラン会場は大勢の宿泊客で賑わっていた為、静かに落ち着いて食べる雰囲気ではなかった。
料理の説明や、配膳ペースはよかった。
せっかく宿泊したのでエステとヨガも体験した。
エステは50分14000円程度であったが非常に気持ちよかったので満足。
ヨガについては微妙。
せっかく早起きしてヨガ体験しに行ったのに、教えてもらうというより見て真似するスタイル。さらに日本語と英語ごちゃ混ぜで何言ってるかさっぱりわからず困惑。外国人のお客さんがいたので英語で話すのはわかるが、もっと上手く対応してほしかった。
チェックアウトはスムーズ。見送りは無し。宿泊客が多い為仕方ない。
箱根という温泉旅館激戦区の中でもトップクラスの宿であるとは思うが、決して安い料金設定ではないと思うのでリピートするかは疑問。
この金額なら、部屋の露天風呂を大きくしたり、湯上り処にアイスやソフトドリンク、酒類のサービス、無料の夜食提供等あってもいいと思う。
箱根には色々な宿に何十回と宿泊している為、他と比較しつつ口コミ投稿させていただきました。
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この度は「箱根小涌園 天悠」にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、レビューの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご満足頂いた点も多く大変嬉しい限りでございます。
お夕食のメインの肉料理につきましては、お褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
また、お客様からご指摘を頂きました件につきましては、今後の参考として検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的な旅館となれるよう努力して参ります。
再度、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園天悠 顧客課