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箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.47
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.70
  • 食事4.45

総合5

投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-04 15:43:00

従業員の皆さんがとても丁寧で、気持ちよく宿泊することができました。
お部屋もとても綺麗で気持ちが良かったです。
結婚式後の宿泊なことを予約時にお伝えしたところお部屋にお祝いのメッセージや飾りを用意してくださり、心遣いに感激しました。
お食事もとてもおいしかったです。ご飯を早めに持ってきてもらえないか?という無理なお願いにも快く応じてくださってさらに楽しい食事になりました。
家族も誘ってまた泊まりに来たいと思いました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
箱根小涌園 天悠 2020-07-07 09:36:23

この度は「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子に大変安堵致しております。
客室やお食事、またスタッフの対応につきましても、ご満足頂けるものであったことが伺え、私どもとしても本当に嬉しい限りでございます。
そして、「また、泊まりたい」と仰っていただけましたこと、私どもにとって何よりの褒め言葉でございます。今回頂戴いたしましたお言葉に甘えることなく、今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課