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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声
総合5
10月7日から一泊宿泊しました。箱根湯本駅からバスで小涌園へ向かったのですが、バス停に降り立ってすぐにシャトルバスの運転手さんが気付いてくださり、お宿まで送ってくれました。巡回バスのバス停でも何でもないところに居ただけなのに、気付いて声を掛けてくださった事に驚きました。周辺は思った以上に急勾配でしたので大変助かりました。チェックインもとてもスムーズでした。出迎えてくださった従業員の方、皆様プロ意識が高く、新人の方もいらっしゃいましたが丁寧で好印象でした。お部屋は写真で見るよりも広く感じ、大人2名でゆったりと出来る丁度よい広さだと思いました。客室露天風呂は寒い日には若干温度が低く感じますが、たし湯をしながら浸かると快適でした。天悠さんの素晴らしい点は幾つもありましたが、中でもお食事が最高でした。夕朝食付きのプランにしましたが、どちらも残さず綺麗に頂きました。(この日は恐らく満室で忙しいであろう日ではありましたが)お料理一品一品がとても丁寧に作られている印象で、食材も妥協なく最高の物だけを使っている印象でした。地元の食材をふんだんに使用している点も特別感がありました。本当に全ての料理が美味しくて、レストランでのサービスも含め大満足でした。ロビーでは夜中の0時まで、珈琲やハーブティーが頂けます。珈琲好きの私には、インスタントではなく豆から挽いた淹れたての珈琲がいつでも飲める環境がとても嬉しかったです。大浴場は2箇所あり、インフィニティ露天風呂がある方は景色が抜群で、霧がかかると空に浮いているかのようで幻想的でした。全体的に清潔感もあり、接遇も良く、想像以上に良かったので星5つです。今回は恋人の誕生日祝として利用しましたが、とても喜んでくれました。また利用したいです。ありがとうございました。
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この度は、大切な記念日に「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在をごゆっくりとお楽しみいただくことができ大変光栄に存じます。お部屋の温泉露天風呂や6階大浴場「浮雲の湯」をごゆっくりとご堪能いただけたと伺い、何よりでございます。お食事におきましても、大変ご満足頂けたご様子をお伺いし嬉しい限りでございます。また、ロビーのコーヒーサービスにつきましても、お気に召して頂き嬉しく存じます。そして、スタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがたく深く感謝申し上げます。今後も皆様の思い出に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフの応対とサービスの向上に努めて参ります。箱根は四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく存じます。再度、お客様にお目にかかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。箱根小涌園 天悠 顧客課
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箱根小涌園 天悠(神奈川県)
5.0
投稿日:2020-10-09 11:07:34
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総合5
うさぎさん8304さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
10月7日から一泊宿泊しました。箱根湯本駅からバスで小涌園へ向かったのですが、バス停に降り立ってすぐにシャトルバスの運転手さんが気付いてくださり、お宿まで送ってくれました。巡回バスのバス停でも何でもないところに居ただけなのに、気付いて声を掛けてくださった事に驚きました。周辺は思った以上に急勾配でしたので大変助かりました。チェックインもとてもスムーズでした。出迎えてくださった従業員の方、皆様プロ意識が高く、新人の方もいらっしゃいましたが丁寧で好印象でした。お部屋は写真で見るよりも広く感じ、大人2名でゆったりと出来る丁度よい広さだと思いました。客室露天風呂は寒い日には若干温度が低く感じますが、たし湯をしながら浸かると快適でした。天悠さんの素晴らしい点は幾つもありましたが、中でもお食事が最高でした。夕朝食付きのプランにしましたが、どちらも残さず綺麗に頂きました。(この日は恐らく満室で忙しいであろう日ではありましたが)お料理一品一品がとても丁寧に作られている印象で、食材も妥協なく最高の物だけを使っている印象でした。地元の食材をふんだんに使用している点も特別感がありました。本当に全ての料理が美味しくて、レストランでのサービスも含め大満足でした。ロビーでは夜中の0時まで、珈琲やハーブティーが頂けます。珈琲好きの私には、インスタントではなく豆から挽いた淹れたての珈琲がいつでも飲める環境がとても嬉しかったです。大浴場は2箇所あり、インフィニティ露天風呂がある方は景色が抜群で、霧がかかると空に浮いているかのようで幻想的でした。全体的に清潔感もあり、接遇も良く、想像以上に良かったので星5つです。今回は恋人の誕生日祝として利用しましたが、とても喜んでくれました。また利用したいです。ありがとうございました。
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この度は、大切な記念日に「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在をごゆっくりとお楽しみいただくことができ大変光栄に存じます。
お部屋の温泉露天風呂や6階大浴場「浮雲の湯」をごゆっくりとご堪能いただけたと伺い、何よりでございます。お食事におきましても、大変ご満足頂けたご様子をお伺いし嬉しい限りでございます。また、ロビーのコーヒーサービスにつきましても、お気に召して頂き嬉しく存じます。そして、スタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがたく深く感謝申し上げます。
今後も皆様の思い出に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフの応対とサービスの向上に努めて参ります。
箱根は四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく存じます。
再度、お客様にお目にかかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課