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箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.47
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.70
  • 食事4.45

設備・アメニティ5

RT1003さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

RT1003さん [40代/男性] 2020-11-16 14:19:37

エントランス、部屋、風呂、庭園、全て雰囲気が良く、良い家族旅行ができました。
チェックイン前からユネッサン への案内等、快く対応して頂けたり、朝食時にオレンジジュースがかかってしまった際もすぐにクリーニングして下さったり、対応が良く満足です。
大型の旅館で、人も多かったですが、雑な対応は何一つ無かったように思います。
また利用させて頂こうと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
箱根小涌園 天悠 2020-11-17 10:18:48

この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在中は、快適にお過ごしいただくことができ大変光栄でございます。
スタッフの応対には、大変温かいお言葉を頂戴し、誠にありがたく深く感謝申し上げます。
これからも皆様が安心してご利用いただけるよう、出来る限りの感染拡大防止対策を講じて参ります。そして、皆様の思い出に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフの応対とサービスの向上に努めて参ります。

箱根は四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
再度、お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同謹んでお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】
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