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箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.47
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.70
  • 食事4.45

設備・アメニティ5

りん3120さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

りん3120さん [40代/女性] 2020-11-25 16:46:45

6才児と一緒に泊まりました。
子ども用の食事に大喜びで、特にミネストローネがとてもおいしいと申しておりました。
選べる浴衣とかわいいスリッパがあったり、食事時そっとおもちゃをくださったり、子どもに優しい宿だと思いました。
部屋は設備が新しく掃除も行き届いており気持ちがよかったです。
廊下や隣室の音などがほとんど聞こえず静かでした。
ベッドやソファ、テレビ、姿見の配置など、動線がよく考えられていて使いやすいです。
露天風呂は2か所ともそれぞれの良さがあり素敵でした。
ロビーにてセルフサービスで好きな飲み物がいただけるのもよかったです。
スタッフも皆様笑顔で、快適な休日を過ごさせていただき、ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
箱根小涌園 天悠 2020-11-27 10:14:31

この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在中は、お子様と快適にお楽しみいただくことができ、大変光栄でございます。お食事におきましても、お子様はお喜びいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。また、2か所の大浴場をご堪能いただけたご様子を伺い嬉しい限りでございます。
スタッフの応対には、大変温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

箱根は四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
再度、お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同謹んでお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】天悠宿泊プラン 2食付き
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】
りん3120さん
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