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箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.49
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.72
  • 食事4.43

総合5

投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-25 17:47:17

まず、綺麗なエントランスにびっくりしました!3歳の子供と夫婦で泊まりましたが、ベットの他にもお布団も準備してくださり、子供用のアメニティもしっかりしていて、本当に過ごしやすかったです。
子供に話しかけてくれたり、スタッフの方々も嫌な顔せずいてくださったので「また、泊まりたいな」と素直に思いました。
無料で飲めるドリンクも、とてもおしゃれでした!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
箱根小涌園 天悠 2020-11-27 10:19:32

この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在中は、お子様と快適にお楽しみいただくことができ、大変光栄でございます。スタッフの応対には温かいお言葉を頂戴し、誠にありがたく深く感謝申し上げます。また、ロビーのドリンクサービスをお気に召していただき嬉しく思います。

そして、「また、泊まりたい」と仰っていただけましたこと、私どもにとって何よりの褒め言葉でございます。今回頂戴いたしましたお言葉に甘えることなく、今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただければ幸いです。
再度、お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同謹んでお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【室数限定販売 1泊朝食】露天風呂付客室(禁煙)】