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箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.47
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.70
  • 食事4.45

部屋5

nw2019さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

nw2019さん [30代/女性] 2020-11-29 17:33:19

ゴートゥーを使って利用しました。サービスも部屋もお風呂も食事も全て良かったです。
スタッフの方は皆さん対応が素晴らしかったです。
お風呂は部屋についてる露天風呂も良いですが、大浴場が最高でした。平日でしたしこのご時世で大浴場は人が少なくほぼ貸切状態で入れました。滝がある方の大浴場は、個人的にイマイチで期待外れでしたが、見晴らしが良い方の大浴場は、景色もよく素晴らしかったです。
食事は、朝も夜もとても美味しかったです。夜はコース料理で、種類が多くて楽しめましたし、味に感動しました。
また行きたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
箱根小涌園 天悠 2020-12-04 10:22:01

この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在をごゆっくりとお過ごしいただくことができ大変光栄でございます。
また、大浴場の絶景露天風呂におきましては、ご満足いただけたご様子を伺い嬉しく思います。スタッフのサービスやお夕食につきましても、大変有難いお褒めをいただき心より感謝申し上げます。
今後も皆様の思い出に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフの応対とサービスの向上に努めて参ります。

箱根は四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
再度、お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同謹んでお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課

nw2019さん
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