楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.48
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.72
  • 食事4.43

サービス4

投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-17 14:17:56

10月にも宿泊し、大変気に入りましたので今回も泊めさせていただきました。
露天風呂付きのお部屋、お風呂、お料理全て満足です。
改善いただきたいところは、夕食時の飲み物代が高いので、もう少し価格設定を考えてもらえればありがたいです。
また宿泊させていただきます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
箱根小涌園 天悠 2020-12-18 09:58:06

この度は「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館へ再びお越しくださいましたこと、大変嬉しく思います。そして、この度のご滞在ではお部屋やお風呂、またお料理におきまして、ご満足いただけたご様子を伺い嬉しい限りでございます。

そのような中で、お客様から頂戴したお飲み物のご料金についてのご意見は真摯に受け止め、今後の課題として検討して参りたく存じます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的な旅館となれるよう努力して参ります。

箱根は四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食は館内ダイニング後半のお時間】ゆっくりチェックインで安心!温泉露天風呂付客室ステイ
ご利用のお部屋
【【夕食はダイニング後半のお時間】室数限定販売】