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箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.49
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.70
  • 食事4.40

部屋5

投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

投稿者さん 2022-02-22 21:23:04

接客がとても良かったです。皆さん明るくて、フレンドリーで、それでいて不快に感じる事が全くありませんでした。1人旅を満喫できました。
朝食はオムレツをオーダーしたいと思いましたが、たまたまかもしれませんが、結構な行列ができており、諦めました。卵料理だけでもオーダー制等にして頂けると嬉しいと思いました。
温泉も眺めが最高でした。お部屋の露天風呂も満喫できました。
また来たい!と思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
箱根小涌園 天悠 2022-02-24 11:00:25

この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、早速にご感想をお寄せ下さり嬉しく拝見いたしました。

この度のご滞在に大変ご満足いただけたご様子を伺い嬉しく思います。スタッフの応対には、お褒めの言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。

当館は、標高約600メートルの高台に位置するため露天風呂からは開放的な眺望をお愉しみ下さることができ嬉しく思います。また、お部屋では信楽焼の陶器風呂で源泉かけ流しの温泉をご満喫されましたようで嬉しい限りです。

そのような中で、当日は混み合いましてご朝食ビュッフェにおきまして、ご不便な思いをお掛けして誠に申し訳ございません。お客様より頂戴したご提案は、今後検討して参ります。貴重なご提案ありがとうございました。

再びご来館頂けるとの事、大変嬉しく光栄です。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種応援!12時アウト特典付き!】温泉露天風呂付客室&和洋創作料理17時&朝食付き!
ご利用のお部屋
【【和洋創作料理/前半】室数限定販売】