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箱根小涌園 天悠のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
たまたま5周年の日にチェックインをして、記念の写真をいただきました。大浴場は眺めがよく、バスタオルも部屋から持って行く必要なし。受付もおしゃれで、スタッフさんの対応がよかったです。何よりアレルギー対応が大変よく、体調に何の問題もなく過ごすことができました！ありがとうございます。重箱の隅をつつくようですが、今回の旅で四苦八苦したのは、お部屋のお風呂の温度…あれ、暑すぎる→水を足す→ぬるすぎる！というようになかなか難しかったです。適温にするためには、どれくらい入れたらいいのかというのがわかりやすいといいかなと思いました。あと、ベランダの窓が非常に重たいので、開け閉めしやすくなるような工夫があるとありがたいかなと思います…！よければご検討ください。
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで心より嬉しく思います。また、お食事をご安心してお召し上がり頂けたご様子を伺い大変嬉しく安堵致しました。そのような中で、お部屋の温泉露天風呂の温度調節にお時間がかかってしまい誠に申し訳ございません。頂戴したご意見を元に、今後の課題として検討して参ります。また、ベランダの窓の開閉におきましても、ご不便な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。早速、設備を点検し改善致しました。貴重なご意見ありがとうございました。そして、当日は開業5周年を記念いたしました写真撮影にご参加下さいましてありがとうございました。開業当初から「五感が癒される箱根の湯宿」を目指し邁進して参りました。更に『五感』にクローズアップし、コロナ禍で疲れた心とお身体を癒し、お客様にお喜び頂く事ができますようスタッフ一同、一層邁進して参ります。お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。箱根小涌園天悠 顧客課
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リーベルホテル大阪（大阪府）
5.0
投稿日：2022-05-25 18:17:18
箱根小涌園 天悠（神奈川県）
投稿日：2022-04-27 21:46:43
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設備・アメニティ5
ぽにポに子さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
たまたま5周年の日にチェックインをして、記念の写真をいただきました。
大浴場は眺めがよく、バスタオルも部屋から持って行く必要なし。
受付もおしゃれで、スタッフさんの対応がよかったです。
何よりアレルギー対応が大変よく、体調に何の問題もなく過ごすことができました！ありがとうございます。
重箱の隅をつつくようですが、今回の旅で四苦八苦したのは、お部屋のお風呂の温度…
あれ、暑すぎる→水を足す→ぬるすぎる！というようになかなか難しかったです。適温にするためには、どれくらい入れたらいいのかというのがわかりやすいといいかなと思いました。
あと、ベランダの窓が非常に重たいので、開け閉めしやすくなるような工夫があるとありがたいかなと思います…！よければご検討ください。
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで心より嬉しく思います。また、お食事をご安心してお召し上がり頂けたご様子を伺い大変嬉しく安堵致しました。
そのような中で、お部屋の温泉露天風呂の温度調節にお時間がかかってしまい誠に申し訳ございません。頂戴したご意見を元に、今後の課題として検討して参ります。また、ベランダの窓の開閉におきましても、ご不便な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。早速、設備を点検し改善致しました。貴重なご意見ありがとうございました。
そして、当日は開業5周年を記念いたしました写真撮影にご参加下さいましてありがとうございました。開業当初から「五感が癒される箱根の湯宿」を目指し邁進して参りました。更に『五感』にクローズアップし、コロナ禍で疲れた心とお身体を癒し、お客様にお喜び頂く事ができますようスタッフ一同、一層邁進して参ります。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園天悠 顧客課